Test nejlepších antivirů, jejich recenze a jak je vybrat


Nejlepší antivirové programy podle srovnávacího testu

1. místo
Vítěz testu 2018
2. místo 3. místo 4. místo 5. místo 6. místo 7. místo 8. místo
Kaspersky Internet Security Avast Internet Security AVG Internet Security BitDefender Internet Security Norton Security Deluxe Eset Internet Security Trend Micro Internet Security Avira Antivirus Pro

Hodnocení:
83,6 %

Orientační cena:
750 Kč

Přečíst recenzi

Hodnocení:
77,8 %

Orientační cena:
800 Kč

Přečíst recenzi

Hodnocení:
68,7 %

Orientační cena:
1 000 Kč

Přečíst recenzi

Hodnocení:
67,6 %

Orientační cena:
700 Kč

Přečíst recenzi

Hodnocení:
67,5 %

Orientační cena:
1 000 Kč

Přečíst recenzi

Hodnocení:
66,8 %

Orientační cena:
1 100 Kč

Přečíst recenzi

Hodnocení:
65,2 %

Orientační cena:
1 500 Kč

Přečíst recenzi

Hodnocení:
59,1 %

Orientační cena:
700 Kč

Přečíst recenzi

Bez internetu si dneska neumíme představit život. Zpravodajství, nakupování, vlakové spoje či internetové bankovnictví, to je jen krátký výčet toho, co s jeho pomocí můžeme najít nebo zařídit. Na druhé straně jsme ovšem při svém pobytu na webu neustále vystaveni hrozbám. Ty mohou v extrémním případě vést ke ztrátě dat nebo dokonce financí.

Vzhledem k tomu, že kriminalita v kybernetickém prostoru stále stoupá, musíme se adekvátně chránit. Kromě potřebné dávky opatrnosti je základem výkonný antivir, sloužící jako pomyslná první obranná linie. V současnosti firmy se navíc firmy předhánějí v tom, aby nabídly komplexní a výkonnou péči svým zákazníkům. Důsledkem je stoupající kvalita a efektivita těchto řešení.

Otestovali jsme osm vybraných antivirových programů, které jsme v několika hodnocených kategoriích srovnávali. Zaměřili jsme se na rozmanitost a účinnost funkcí ochrany počítačových systémů, dále jsme zkoumali i systémové nároky a zatížení, hodnotili jsme uživatelské prostředí a porovnávali také formu odborné podpory pro uživatele. Výsledky testu najdete na následujících řádcích. 

Ke všem produktům jsme sepsali také obšírné recenze, ve kterých najdete konkrétní specifikace, postřehy z testování a další důležité informace. K tomu všemu jsme sepsali přehledný a obsáhlý návod jak antivir vybrat.


Celkové hodnocení nejlepších antivirů

Tabulka zobrazuje nejlepší antivirové programy podle srovnávacího testu a odkaz na jejich recenze
Pořadí Vzhled Název produktu Funkce ochrany
(max. 10)
Produktová nabídka
(max. 10)
Systémové nároky
(max. 10)
Uživatelské prostředí
(max. 10)
Podpora
(max. 10)
Orientační
cena
Celkové
hodnocení
Aktuální
cena

1.

Kaspersky Internet Security

7,9

9,4

9,7

7,8

7,6

750 Kč

83,6 %

2.

Avast Internet Security

7,9

9,4

7,9

7,6

5,3

800 Kč

77,8 %

3.

AVG Internet Security

5,9

9,4

7,9

8,4

7,1

1 000 Kč

68,7 %

4.

BitDefender Internet Security

6,6

9,4

6,0

8,4

5,3

700 Kč

67,6 %

5.

Norton Security Deluxe

5,9

6,9

9,3

8,0

5,3

1 000 Kč

67,5 %

6.

Eset Internet Security

5,9

6,9

6,9

7,8

10,0

1 100 Kč

66,8 %

7.

Trend Micro Internet Security

7,2

6,9

5,4

3,4

7,1

1 500 Kč

65,2 %

8.

Avira Antivirus Pro

6,6

5,7

6,0

2,8

4,7

700 Kč

59,1 %

Porovnání parametrů ochrany

Údaj

Kaspersky Internet Security

Avast Internet Security

AVG Internet Security

BitDefender Internet Security

Norton Security Deluxe

Eset Internet Security

Trend Micro Internet Security

Avira Antivirus Pro

Celkové hodnocení

83,6 %

77,8 %

68,7 %

67,6 %

67,5 %

66,8 %

65,2 %

59,1 %

Orientační cena

750 Kč

800 Kč

1 000 Kč

700 Kč

1 000 Kč

1 100 Kč

1 500 Kč

700 Kč

Blokování phishingu 

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Blokování ransomware 

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Online a offline skenování 

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Sken při otevírání souborů 

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Firewall 

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ne

Ne

Ochrana e-mailu 

Ano

Ano

Ano

Ne

Ne

Ne

Ano

Ano

Ochrana e-banking 

Ano

Ano

Ne

Ano

Ne

Ano

Ne

Ne

Ochrana proti spamu 

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ne

Ano

Ano

Ochrana proti spyware 

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Rodičovská kontrola 

Ano

Ne

Ne

Ne

Ne

Ano

Ano

Ne

Správce hesel 

Ne

Ano

Ne

Ano

Ne

Ne

Ne

Ano

Kontrola aktualizací 

Ano

Ano

Ne

Ne

Ne

Ne

Ano

Ne

Zálohování 

Ne

Ne

Ne

Ne

Ne

Ne

Ne

Ne

Optimalizace systému 

Ne

Ne

Ne

Ne

Ano

Ne

Ano

Ano

Porovnání systémových nároků

Údaj

Kaspersky Internet Security

Avast Internet Security

AVG Internet Security

BitDefender Internet Security

Norton Security Deluxe

Eset Internet Security

Trend Micro Internet Security

Avira Antivirus Pro

Celkové hodnocení

83,6 %

77,8 %

68,7 %

67,6 %

67,5 %

66,8 %

65,2 %

59,1 %

Orientační cena

750 Kč

800 Kč

1 000 Kč

700 Kč

1 000 Kč

1 100 Kč

1 500 Kč

700 Kč

Potřebné místo na disku (MB) 

300

1 000

950

650

1 000

400

850

200

Hodnocení zatížení systému (10 nezatěžuje, 0 zatěžuje hodně) 

8

8

8

8

8

6

4

6

Dostupné pro Windows XP

Ano

Ano

Ano

Ne

Ano

Ne

Ne

Ne

Dostupné pro Windows Vista

Ano

Ano

Ano

Ne

Ano

Ano

Ne

Ne

Dostupné pro Windows 7

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Dostupné pro Windows 8

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Dostupné pro Windows 10

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Dostupné pro Mac

Ano

Ne

Ne

Ne

Ano

Ne

Ne

Ne

Porovnání uživatelského prostředí, podpory a další

Údaj

Kaspersky Internet Security

Avast Internet Security

AVG Internet Security

BitDefender Internet Security

Norton Security Deluxe

Eset Internet Security

Trend Micro Internet Security

Avira Antivirus Pro

Celkové hodnocení

83,6 %

77,8 %

68,7 %

67,6 %

67,5 %

66,8 %

65,2 %

59,1 %

Orientační cena

750 Kč

800 Kč

1 000 Kč

700 Kč

1 000 Kč

1 100 Kč

1 500 Kč

700 Kč

Možnost ochrany mobilních zařízení 

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Počet licencí 

1

1

1

1

1

1

1

1

Dostupná verze antiviru zdarma 

Ano

Ano

Ano

Ano

Ne

Ne

Ne

Ano

Vyzkoušení plné verze antiviru zdarma 

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ne

Česká lokalizace programu 

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ano

Ne

Ne

Přívětivost instalace a odinstalace (maximum 10, minimum 0) 

7

6

6

6

6

7

5

4

Přívětivost ovládání, přehlednost, vzhled (maximum 10, minimum 0) 

6

6

8

8

7

6

6

5

Live chat 

Ne

Ne

Ano

Ne

Ne

Ano

Ano

Ne

Telefonní linka 

Ano

Ne

Ano

Ne

Ano

Ano

Ano

Ano

E-mail 

Ano

Ano

Ano

Ano

Ne

Ano

Ano

Ano

Podpora v češtině 

Ano

Ano

Ne

Ano

Ano

Ano

Ne

Ne

Shrnutí antivirových programů v testu

Každý z testovaných antivirových programů jsme vyzkoušeli a výsledky našeho hodnocení tak najdete v několika odstavcích textu. Níže najdete shrnutí recenze a odkaz na samostatnou recenzi. Tlačítko zjistit cenu vás pošle na porovnání nejvýhodnější nabídky na Heurece.


Recenze Kaspersky Internet Security

Recenze Kaspersky Internet Security

1. místo - Vítěz testu 2018

Hodnocení: 83,6 %

Kaspersky Internet Security nabízí velmi kvalitní ochranu systému počítače. Disponuje přidanými funkcemi jako ochrana e-mailu či internetového bankovnictví, nastavitelný firewall nebo rodičovská kontrola, což jej zařadilo mezi nejlepší produkty v našem testování. Chybí mu však například standardní ochrana před spamem. Příjemné je nízké zatížení systému a malý potřebný prostor na disku.


Recenze Avast Internet Security

Recenze Avast Internet Security

2. místo

Hodnocení: 77,8 %

I přes mírné nedostatky obsadil antivirový program Avast Internet Security na umístění v horních příčkách našeho žebříčku. Na špici jej poslaly hlavně variabilní nástroje ochrany počítače od nastavitelného firewallu, ochrany e-mailu i internetového bankovnictví, blokování spamu a spyware. Naopak mu ale chybí užitečná funkce rodičovské kontroly. Program zabírá na disku přibližně jeden gigabyte, což je dost, ale na druhou stranu zatížení systému není výrazné.


Recenze AVG Internet Security

Recenze AVG Internet Security

3. místo

Hodnocení: 68,7 %

Produkt AVG Internet Security je dílem společnosti s českými kořeny a v našem hodnocení obstál. Do horních pater jej vystřelilo hlavně přívětivé uživatelské prostředí s českou lokalizací a širokou nabídkou technické podpory, naopak nám však schází některé funkce, které u jiných antivirů jsou k mání. Jedná se například o zabezpečení elektronického bankovnictví, rodičovskou kontrolu nebo optimalizaci systému.


Recenze BitDefender Internet Security

Recenze BitDefender Internet Security

4. místo

Hodnocení: 67,6 %

Antivirový program BitDefender Internet Security v našem testu získal průměrná hodnocení. Pozitivem je poměrně nízká cena a příjemné uživatelské prostředí, jedním z negativ pak to, že nenabízí například poměrně standardní funkci ochrany e-mailu.


Recenze Norton Security Deluxe

Recenze Norton Security Deluxe

5. místo

Hodnocení: 67,5 %

Norton Security Deluxe získal v testu průměrná hodnocení. Je nutné podotknout, že mu škodí například nepřítomnost funkcí správy hesel, rodičovské kontroly nebo ochrany e-mailu. Určitě se však nejedná o špatný produkt. Norton vás dobře ochrání před hrozbami. Uživatelé na něm ocení kvalitní uživatelské prostředí i šetrné zatížení počítače.


Recenze Eset Internet Security

Recenze Eset Internet Security

6. místo

Hodnocení: 66,8 %

Antivirus Eset Internet Security nabízí kvalitní ochranu systému, v našem testu jej ale k průměrnému výsledku poslala absence některých jinde běžných funkcí jako ochrana e-mailu a obrana proti spamu. Naopak pozitivem je možnost využití rodičovské kontroly nebo nastavitelného firewallu. Zatížení systému tímto antivirovým programem je průměrné, uživatele potěší česká lokalizace i široké možnosti technické podpory.


Recenze Trend Micro Internet Security

Recenze Trend Micro Internet Security

7. místo

Hodnocení: 65,2 %

Trend Micro Internet Security jako antivirový program sice obstojí, nabízí užitečné funkce rodičovské kontroly nebo optimalizace systému, ale v našem testu mu patří spodní příčky. Sráží jej hlavně cizojazyčnost programu i samotné technické podpory. Dobře nedopadl ani test zátěže systému, program navíc potřebuje nadstandardní prostor na disku (850 megabytů).


Recenze Avira Antivirus Pro

Recenze Avira Antivirus Pro

8. místo

Hodnocení: 59,1 %

Německý antivirový program Avira Antivirus Pro nás v testování nepřesvědčil a v hodnocených kategoriích skončil na chvostu žebříčku. Problémem je podle nás hlavně absence české lokalizace programu i technické podpory. Neoslovilo nás ani celková příjemnost uživatelského prostředí. Potěší naopak poměrně nízká cena a také zabudované funkce optimalizace systému a správce hesel.

Jak vybrat antivirový program

1. Typy škodlivých programů

2. Skener

3. Rezidentní štít

4. Rychlost aktualizací databáze

5. Zatížení počítače

6. Navigace

7. Uživatelská podpora

8. Dodatečné funkce

9. Ceny

Škála parametrů, podle kterých byste si měli antivirový program vybírat, je širší, než by se na první pohled mohlo zdát. V prvé řadě si musíme představit typy škodlivých programů, vůči nimž vás dobrý antivirový program ochrání.

Důležitou roli sehrává zejména provedení skeneru a rezidentního štítu určených k odhalování hrozeb. Úzce s tím souvisí i četnost a rychlost aktualizací databází známých hrozeb a jejich léčby. Obrovské rozdíly lze spatřovat i v tom, jak antivir svým chodem zatěžuje počítač.

Při nákupu byste rozhodně měli brát v potaz i provedení uživatelského rozhrání a přítomnost podpory. V některých případech totiž své problémy bez odborné pomoci nevyřešíte. Mnohé firmy navíc své produkty osazují různorodými dodatečnými funkcemi. Ty v ideálním případě poskytují dodatečnou ochranu těm nejcitlivějším datům.

Ani výrobci antivirů své programy bohužel nevyrábějí pro krásné oči. Z toho důvodu se podíváme i na cenové zařazení jednotlivých programů a zmíníme, co zhruba můžete za danou částku očekávat.


1. Typy škodlivých programů

Co si představíte pod pojmem počítačový virus? Každý z nás tento termín chápe jinak a zmíní různé projevy škodlivých projevů. Padání počítače, samovolné restartování, změny hesel nebo otevírání nevyžádaných stránek se škodlivým obsahem. To vše mají viry na svědomí. IT odborníci běžně rozlišují devět druhů hrozeb, s nimiž se při aktivním pohybu na internetu setkáme:

  • Viry
  • Trojské koně
  • Červi
  • Spyware
  • Rootkit
  • Ransomware
  • Adware
  • Síťové útoky
  • Webové hrozby

Asi jste si všimli, že některé termíny uvádíme v jejich anglické podobě. Je to proto, že zatímco označení nejčastějších hrozeb bývají překládány, u některých využívají i odborníci jejich původní podobu.

Viry

Podle definice je počítačový virus škodlivý program, který se umí replikovat a šířit bez vědomí uživatele. Obvykle je nastaven tak, aby prováděl určitou nežádoucí aktivitu – mazání dat z disku, otevírání oken, restartování počítače aj. Mnohé viry jsou zcela neškodné, jiné pouze obtěžující.

Počítačový virus bývá zásadně vázán na spuštění určité aplikace. Proto se vždy vyhýbejte podezřelému obsahu mailů nebo aplikacím, které naleznete na neznámých stránkách.

Trojské koně

Dějiny znají Trojského koně jako mistrovský případ diverzní strategie. Naprosto stejným způsobem ovšem fungují i stejnojmenné počítačové víry. Na první pohled se tváří jako nevinný program, který dokonce funguje tak, jak byste očekávali. Po spuštění ovšem začne vyvíjet diverzní činnost, protože vytvoří zadní vrátka, jimiž mohou hackeři získávat potřebné informace, případně převzít kontrolu nad počítačem.

Obrázek, spořič obrazovky, hra, odstraňovač škodlivého softwaru. I tak se může Trojský kůň maskovat a čekat na svou šanci při spuštění. Neumí sám sebe replikovat ani infikovat další počítače. Některé pokročilé viry ovšem naopak mohou Trojské koně vytvářet z dosud zcela neškodných aplikací. Hackeři si tím způsobem zajistí kontrolu nad počítačem po odstranění primární hrozby.

Červi

Kategorie zvaná jako Worms (červi) patří mezi nejobávanější druhy škodlivých programů. Jejich hlavní devízou je schopnost odhalit bezpečnostní trhlinu v systému a využít ji ke vstupu do jeho útrob. Na rozdíl od klasických virů pracují zcela bez vědomí uživatele, protože k jejich spuštění není zapotřebí žádných aplikací.

Jejich úkoly jsou podobné jako u virů. Zpomalují počítač, uzamykají některé funkce systému, mažou nebo kradou data. Proto se vyplatí pravidelně provádět skenování antiviry a více než u jiných typů hraje roli opatrné chování uživatele na síti.

Spyware

Ačkoliv na první pohled není spyware přímo škodlivý, určitě jej ve svém počítači neuvítáte. Jedná se o program, jenž se snaží svou existenci utajit. Jeho cílem je sbírat data týkající se použitých hesel, prohlížených stránek nebo bankovních operací. Ty poté posílá na domovské servery, obvykle do rukou hackerů.

Spekuluje se též o tom, že špehovací programy používají i mnohé nadnárodní korporace k tomu, aby zjistili, co jejich zákazníci nejvíce hledají. Tomu mohou upravit svou marketingovou strategii a nabídku zboží.

Rootkity

Vzhledem k tomu, že antivirové firmy své programy poctivě aktualizují nebývá obvykle s nalezením a odstraněním škodlivého kódu problém. Co když se ovšem mrška skryje tak dobře, že nebude možné ji odhalit? Přesně s tím kalkulovali i hackeři a vytvořili tzv. rootkity.

Jejich úkolem je využít temných zákoutí operačního systému pro zamaskování přítomnosti škodlivého programu. Tyto hrozby se jen velmi špatně detekují a odstraňují. Jejich stažení do počítače je jednoduché – stačí navštívit infikovanou stránku, jež si vyžádá instalaci „zásuvného modulu“.

Ransomware

Jedním z nejzákeřnějších druhů škodlivých programů jsou tzv. ransomware. Ransom znamená v českém překladu výkupné. A přesně na tomto principu tyto kódy fungují. V momentě, kdy se dostanou do vašeho počítače, uzamknou klíčová data. Může jít o rodinné fotografie, pracovní dokumenty nebo videa.

Na monitoru se objeví hláška s tím, co se stalo a sumou, kterou máte hackerům zaplatit. Standardně se pro převod financí uplatňuje kryptoměna Bitcoin. Zda dostanete svá data zpět není nikdy jisté, proto byste měli hledat jiné cesty, než je placení výkupného.

Adware

V tomto případě se nejedná o škodlivý program v pravém slova smyslu. Adware jsou reklamní programy, které fungují zejména v internetových prohlížečích, ale i jiných místech počítače. Zobrazují zde reklamní sdělení a snaží se vás přesměrovat na kýžené adresy.

Jejich nebezpečí spočívá v tom, že někdy mohou usnadnit stažení skutečně škodlivého viru. Tuny nevyžádaných reklam navíc nepříjemně zatěžují výkon počítače.

Síťové útoky

V tomto případě se již dostáváme k cílenému útoku hackerů. Ti se snaží využít bezpečnostních chyb nebo mezer v ochraně a proniknout do útrob počítače napřímo. Tomuto lze jednoduše zabránit pomocí tzv. firewallu. Ten neustále monitoruje komunikaci počítače se sítí a při zjištění nesrovnalostí jednoduše spojení přeruší.

Dobrý firewall je kromě ochrany útoků zvenčí schopen poskytnout informaci o podezřelých „kontaktech zevnitř“. Dostanete tak informaci o tom, že váš počítač je někým řízen na dálku a můžete se tomu adekvátně začít bránit. Společnost Microsoft na rizika pamatovala, proto je každý její operační systém vybaven zabudovaným firewallem již při instalaci. Základní bezpečí vám poskytne, záleží jen na vás, zda budete chtít něco více.

Webové hrozby

Pamatujte na to, že i při pouhém prohlížení webu se může váš počítač ocitnout v nebezpečí. Mnohdy je využíváno falešných webových stránek, imitujících kupříkladu internetové bankovnictví. Tváří se jako skutečné a po zadání údajů zjistíte, že jste byli napáleni. Běžně stačí letmý pohled do řádku adresy, abyste zjistili, na čem jste.

Za všech okolností se vyplatí používat služeb zavedených prohlížečů, jež samy dovedou detekovat rizikové stránky. Někdy vás mohou zachránit i od vyluxovaného účtu.


2. Skener

Nejdůležitější součástí každého bezpečnostního programu je skener. Ten se podílí na odhalení hrozby a její následné likvidaci. Při nákupu si tedy zjistěte výsledky pravidelně prováděných testů efektivity. Vybírat byste měli jen ty programy, jejichž účinnost hledání přesahuje 90 %. S každou nenaleznou hrozbou se totiž zásadně zvyšuje riziko ohrožení počítače.

Zaměřte se též na efektivitu zařízení při provozu bez připojení k internetu. Mnohé ochranné programy totiž své virové signatury skladují mimo pevný disk a při výpadku připojení jejich spolehlivost klesne až o 70 %. Skutečně komplexní antivir musí fungovat vždy stejně dobře bez ohledu na podmínky.


3. Rezidentní štít

Zatímco skener monitoruje pevný disk a uložené soubory, rezidentní štít je v provozu celou dobu. Jeho úkolem je neustálé sledování činnosti uživatele i prohlížených stránek a aktivní detekce škodlivých kódů. V ideálním případě zareaguje okamžitě a zablokuje otevření stránky nebo aplikace, čímž zamezí vniknutí viru na disk.

Stejně jako u skeneru doporučujeme zkouknout statistiky a zvolit programy s vysokou úspěšností ochrany. Ta by se měla pohybovat alespoň okolo 80 %.


4. Rychlost aktualizací databáze

Zdá se vám rychlost reakce na nově objevené hrozby jako nedůležitá? Opak je pravdou. Každá hodina navíc totiž může hrát roli v tom, zda se podaří zastavit škodlivý program dostatečně brzy. Ideálně ještě předtím, než dojde k jeho rozšíření v útrobách vašeho počítače.

Stejně jako v předcházejícím případě doporučujeme zhlédnout dostupné statistiky a zjistit, jak rychle jednotliví výrobci softwaru reagují. Mezi produkty totiž může být rozdíl i několika desítek dní, což, jak sami uznáte, není zrovna málo.


5. Zatížení počítače

Asi každému z nás je jasné, že kvalitní bezpečnostní programy vyžadují svůj díl výkonu počítače. Otázkou ovšem je, jak moc, a jak kvalitní ochranu na oplátku nabízejí. Obecně platí, že vhodný antivir musí splňovat tři základní podmínky:

  • Nezpomalovat start počítače
  • Nezpomalovat výkon a rychlost reakcí při každodenním užívání
  • Disponovat rychlým skenerem

Dříve běžné několikahodinové prohledávání všech složek PC je dnes minulostí. Nejmodernější bezpečnostní programy jsou schopny svou práci odvést během několika desítek minut. Pokud to nezvládají, nemají na vašem disku co pohledávat.


Ne každý uživatel počítače je odborník, jenž přesně ví, co dělá. Rozhrání antiviru by proto mělo být navrženo tak, aby navigace byla co nejjednodušší. Potěší, když jsou všechny součásti antiviru dostupné z hlavní nabídky a poskytují dostatečný popis toho, co vlastně dělají.

Rozhodně se poohlížejte po programu, jenž vám dá plnou kontrolu nad nastavením jeho fungování. Každý z nás si totiž představuje bezpečnost trochu jinak a antivirový program by neměl chtít rozhodovat o tom, co smí a co nikoliv. Samozřejmě berte ohled na věk uživatele a jeho orientaci v kyberprostoru. U malých dětí nebo naopak starších lidí jsou drobná omezení přístupu ku prospěchu věci.


7. Uživatelská podpora

Stalo se vám, že antivir najednou přestal pracovat a vy nevíte, co s tím? Detekovali jste hrozbu, ale nejste si jisti, zda je odstraněna správně? Pak se vyplatí mít k dispozici možnost kontaktovat školený personál uživatelské podpory. Velké firmy standardně nabízejí hned několik variant spojení:

  • Telefonický hovor
  • Emailovou adresu
  • Live chat

Je jen na vás, zda vyhodnotíte hrozbu jako urgentní a využijete okamžité živé podpory, nebo vše důkladně vylíčíte v mailu. Zcela jistě by vám však měl výrobce dát alespoň nějakou možnost vzájemného spojení k dispozici.


8. Dodatečné funkce

Oblast kybernetické bezpečnosti je doslova přeplněna nejrůznějšími firmami, jež si vzájemně konkurují. Proto není divu, že se výrobci neustále předhánějí v tom, aby vybavili svůj artikl dodatečnými funkcemi. Ať už je jejich přínos významný nebo diskutabilní, některé z nich stojí za zmínku:

  • Schránka hesel – možnost uložit si špatně zapamatovatelná hesla do zabezpečeného prostoru bez rizika jejich zneužití
  • Cloudové uložiště – chráněný prostor pro umístění obzvláště citlivých dat
  • Rodičovská kontrola – rodičovský zámek umožňující monitorovat činnost ratolesti na internetu a zamknout potencionálně škodlivé stránky
  • Ochrana VPN připojení – zajištění bezpečného připojení k veřejným sítím

9. Cena

V prvé řadě musíme zmínit, že pokud nemáte zájem za antivirový program platit, nemusíte. Valná většina firem nabízí základní verzi programu zdarma. Jestliže na webu nenavštěvujete rizikové stránky a nestahujete podezřelé soubory, plně si s ní vystačíte. Máte-li na disku citlivá pracovní nebo osobní data, nákup plné verze se vyplatí.

Dělení do jednotlivých cenových hladin je jen orientační. V zásadě se totiž liší pouze počtem a délkou licencí.

Cena do 1 000 Kč

Za finanční obnos do 1 000 korun dostanete běžně jednu licenci na jeden rok. Získáte plný přístup ke všem součástem antiviru, některé prémiové funkce mohou zůstat uzamčené. Počítejte však s tím, že pokud v domácnosti máte více počítačů, neochráníte je.

Cena od 1 000 do 3 000 Kč

Ve střední hranici je nabídka poněkud širší. Zvolit můžete jednoletou licenci pro větší počet počítačů, případně dvouletou pro maximálně dva stroje. Samozřejmostí je plný přístup ke všem funkcím antiviru, včetně komplexních bezpečnostních balíčků. Počítat můžete i s rozsáhlou zákaznickou podporou.

Cena nad 3 000 Kč

Vrchní hranice prakticky není omezena. Nacházejí se v ní i licence pro stovky počítačů určené pro školská zařízení nebo úřady. Jejich cenovka se pohybuje klidně okolo 50 000 Kč. V domácím prostředí však na tuto kategorii nemusíte brát ohled.

Jak vám pomohl tento test? Budeme rádi za zpětnou vazbu.

Antivirové programy
Průměrné hodnocení 4.3 z 66 hlasů