Jak vybrat dodavatele plynu

Plyn ve své domácnosti využívá více než 40 % domácností, které jeho prostřednictvím vaří nebo dokonce vytápí. Právě proto se většina z nich snaží najít spolehlivého a zároveň levného dodavatele plynu. V souvislosti s tím jsme se zaměřili na tato témata:

• Proč přistoupit ke změně dodavatele plynu – Se změnou dodavatele plynu můžete ušetřit nemalé finanční částky a získat i služby navíc například v podobě pravidelného servisu kotle.
• Nevýhody změny dodavatele plynu – Výměna dodavatele plynu s sebou může nést i některé nevýhody, včetně požadavku podepsat smlouvu se závazkem či náhlé změnu podmínek ze strany dodavatele.
• Odběr energií od stejného dodavatele – ano, nebo ne? – Sjednání odběru plynu a elektřiny u stejného dodavatele vám přinese větší přehlednost, ale z hlediska ceny nějak výrazně neušetříte.
• Výběr dodavatele podle charakteru odběru plynu – Běžně je možné dělit nabídku plynu do několika kategorií podle způsobu jeho spotřeby.
• Dodavatel plynu vs dodavatel poslední instance – Dodavatel poslední instance vám zaručí dodávky plynu v případě, že ten stávající již toho nebude schopen.
• Druhy dodavatelů plynu– Dodavatelé plynu mohou být v některých případech i jeho distributorem. Aktuálně u nás působí pouze tři distributoři plynu.
• Důležité parametry – Během výběru se vyplatí věnovat pozornost parametrům, jako je typ závazku, nabídka služeb či důvěryhodnost dodavatele plynu.
• Cena plynu – Plyn je jako komodita obchodován na burze, od čehož se částečně odvíjí i jeho cena. Pouze 19 % z ní je regulováno státem, přičemž konečnou částku vždy stanovuje dodavatel.

Proč přistoupit ke změně dodavatele plynu

V České republice působí desítky dodavatelů plynu, kteří se často pouští do nemilosrdných bojů o potenciální klienty. Díky této skutečnosti máte šanci během přestupu k jinému dodavateli plynu dosáhnout i na velmi nízké ceny plynu či nadstandardní služby. Kromě toho se pravděpodobně dočkáte:

• Výhodnějších podmínek – Každý dodavatel plynu si sám stanovuje podmínky, za jakých vám bude tuto komoditu poskytovat. Svoji pozornost věnujte především možnostem odstoupení od smlouvy či možným závazkům.
• Smlouvy bez závazku – Někteří dodavatelé nevyžadují podpis smlouvy se závazkem a sami vám dají na výběr, zda chcete dosáhnout výhodnější ceny se smlouvou na dobu určitou.
• Fixace ceny plynu – Jednou z dobrovolných forem závazku je možnost fixace ceny plynu po předem stanovenou dobu – obvykle se jedná maximálně o tři roky.
• Kvalitnějších služeb – Dodavatel vám může nabízet i další služby spojené například s instalací plynových spotřebičů.
• Jednoduší komunikace s dodavatelem – Ne všechny společnosti nabízí kvalitní uživatelskou podporu, která je však klíčová, a to zejména při poruše dodávek plynu.
• Lepší stability dodavatele plynu – Stabilní dodavatel vám zajistí, že během horšího období nezkrachuje a dokáže vám i během horších časů nabízet veškeré sjednané benefity a výhody.

Nevýhody změny dodavatele energií

Změna dodavatele nemusí být vždy pouze pozitivní, a to především v případě, že se vám jeho výběr zrovna moc nezdaří. Pokud šlápnete vedle, je možné, že se setkáte s:

• Nevýhodnou fixací ceny plynu – Téměř každý dodavatel plynu nabízí fixaci jeho ceny, kterou je však nutné dobře naplánovat. Pokud si ji sjednáte při růstu cen plynu, budete zbytečně platit vysoké zálohy po dobu několika let.
• Neférovým jednáním dodavatele – Ne všichni dodavatelé jsou férový a je tedy možné, že po podpisu smlouvy náhle změní některé podmínky – obvykle se jedná o cenu plynu.
• Nutnost podpisu smlouvy se závazkem – Někteří dodavatelé vyžadují podpis smlouvy se závazkem, přičemž se nemusí jednat pouze o souhlas s odběrem plynu během určitého období, ale i pořízení zařízení – ty je nutné po ukončení smlouvy zpětně uhradit.
• Dlouhé čekání na změnu dodavatele – O změnu dodavatele je sice možné požádat hned, ale k dokončení změny je lze přistoupit až po uplynutí výpovědní lhůty.
• Méně výhodné podmínky – Jestliže se necháte nalákat na zajímavou reklamu a nebudete při výběru dodavatele obezřetní, je možné, že se upíšete k odběru plynu za méně výhodných podmínek.

Odběr energií od stejného dodavatele – ano, nebo ne?

Většina lidí odebírající plyn řeší otázku, zda se vyplatí uzavřít smlouvu na odběr plynu a elektřiny u stejného dodavatele. I když velká část lidí k tomuto kroku přistoupí a energie odebírá od stejného dodavatele, ve skutečnosti jim takový krok přinese jen minimum výhod. Dodavatelé obvykle považují plyn a elektřinu za dva zcela oddělené produkty a jejich společné sjednání nějak zvlášť nezvýhodňují – není ale vyloučeno, že se najdou i výjimky.

Ve výsledku dosáhnete pouze větší přehlednosti, díky čemuž budete moci spravovat spotřebu plynu a elektřiny prostřednictvím jedné aplikace. Jednodušší bude i komunikace s dodavatelem, kdy se můžete při jakýchkoliv problémech obrátit pouze na jednu uživatelskou podporu. Mnohem lepší je tedy vybírat odběratele plynu a elektřiny bez ohledu na to, zda se jedná o stejnou společnost – při správném výběru tak můžete i pořádně ušetřit.

Výběr dodavatele energií podle charakteru odběru plynu

Podobně jako u elektřiny můžete i u plynu vybírat hned z několika kategorií odběru, které se dělí podle objemu spotřebovaného plynu a způsobu jeho využití. V tomto případě běžně platí, že čím vyšší je spotřeba, tím vyšší je konečná cena plynu. Běžně se plyn dělí do kategorií:

• Vařím – Je určený pro zákazníky, kteří pomocí plynu pouze vaří a využívají spotřebiče s nízkou spotřebou.
• Ohřívám vodu – Platí pouze pro domácnosti s ohřevem vody na plyn.
• Topím – Je vhodný pro všechny odběratele, kteří prostřednictvím plynu vytápí svoji domácnost.
• Topím + – Každá společnost si sama dělí spotřebu při vytápění do několika kategorií, a to například pomocí znaménka +, kdy hranice spotřeby překročí 55 000 kWh.

Stanovení vhodné kategorie pro vaši domácnost je především na dodavateli. Jemu můžete předložit veškeré doklady spojené se zařízeními, které doma používáte – patří sem především plynový kotel či ohřev vody. Pokud se jedná o novou přípojku, bude kategorie zvolena podle průměrné odhadované spotřeby. Při pouhé změně dodavatele se společnost bude řídit vaší roční spotřebou z posledního vyúčtování.

Dodavatel plynu vs dodavatel poslední instance

Pokud jste právě ve fázi změny dodavatele plynu, je možné, že aktuálně odebíráte plyn od dodavatele poslední instance. Velká část lidí má přitom problém tyto dva pojmy od sebe správně rozeznat. Obecně je lze odlišit takto:

• Dodavatel plynu – Spadají sem veškeré společnosti, které se zabývají prodejem plynu koncovému zákazníkovi.
• Dodavatel poslední instance (DPI) – Jedná se o firmu, která je zákonem určená jako dodavatel plynu pro klienty, jejichž dosavadní dodavatel plynu je v úpadku a již není schopný poskytovat své služby.

Dodavatel plynu

Dodavatel plynu je společnost, od které se vy sami rozhodnete odebírat pravidelně dodávky plynu. Spadají sem veškeří dodavatelé plynu od malých firem až po ty větší. Při výběru takového dodavatele se nemusíte řídit žádnými podmínkami, přičemž většinou máte svobodu i ve volbě druhu smlouvy.

Dodavatel poslední instance (DPI)

Mezi dodavatele poslední instance se řadí dodavatelé plynu, kteří jsou pověření zákonem, aby zajišťovali dodávky plynu v případě, že jiná společnost skončí v úpadku. Aktuálně jsou u nás ustanoveni tři dodavatelé poslední instance. Ti působí v různých krajích, podle čehož můžete jednoduše poznat, kdo se v případě potřeby stane vaším dodavatelem poslední instance.

Pokud tedy například bydlíte v Plzni a váš dosavadní dodavatel plynu zkrachuje, ihned si vás převezme Innogy, díky čemuž nedojde k přerušení dodávek plynu. Jelikož se neřadíte mezi stávající zákazníky, bude vám dodavatel účtovat vyšší cenu plynu. Automaticky vzniklá smlouva se uzavírá na 6 měsíců, během nichž máte čas na přechod k novému dodavateli plynu, kterým může být i dodavatel poslední instance – jestliže tak neučiníte budete po uplynutí lhůty odpojeni od dodávek plynu.

Dodavatelé poslední instance – plyn (Zdroj: https://www.eru.cz/kdo-je-muj-dodavatel-distributor)

Druhy dodavatelů plynu

Dodavatelé plynu můžeme dělit především podle toho, jak s plynem nakládají:

• Distributoři dodávající plyn – Patří sem všichni distributoři plynu, kteří zároveň tuto komoditu i prodávají koncovým zákazníkům.
• Alternativní dodavatelé plynu – Jedná se o dodavatele, jejichž náplní je pouze přeprodej plynu svým zákazníkům, přičemž za jeho distribuci platí distributorům.

Distributoři dodávající plyn

Prvním druhem dodavatele plynu jsou společnosti známé jako distributoři dodávající plyn. Ve zkratce se jedná o firmy, které zajišťují distribuci plynu napřič ČR, a přitom samy prodávají plyn koncovým zákazníkům. Své zisky tak tvoří nejen z distribuce plynu ostatních dodavatelů, ale i z prodeje vlastního, respektive nakoupeného plynu – jen minimum dodavatelů si zemní plyn těží samo.

Aktuálně v ČR působí pouze tři distributoři plynu, a to EG.D, GasNet a Pražská plynárenská distribuce. Náklady spojené s distribucí jsou však přísně regulovány ze strany státu pomocí Energetického regulačního úřadu – jedná se o jeden z mechanismů, jak je možné cenu plynu udržet v dostupné cenové hladině.

Distributoři plynu Zdroj: https://www.eru.cz/kdo-je-muj-dodavatel-distributor)

Alternativní dodavatelé plynu

Mezi alternativní dodavatele plynu můžeme počítat všechny společnosti prodávající plyn, které nevlastní distribuční síť. Takovýchto dodavatelů plynu u nás nalezneme desítky, přičemž jen části z nich se daří pokrývat větší oblasti. V praxi tedy dodavatel sám nakupuje plyn a následně ho dodává koncovému zákazníkovi prostřednictvím distributora, s nímž má uzavřenou smlouvu.

V tomto případě nejsou dodavatelé omezováni ze strany státu, a proto si sami rozhodují o tom, jakou částku požadují za dodávky plynu. Alternativní dodavatele obvykle nabízí výhodnější ceny, přičemž často platí, že čím drobnější firma, tím lepší ceny plynu vám nabídne. Výjimkou jsou firmy, které si zemní plyn samy těží a tím pádem jsou schopné náklady stáhnout na minimum.

U menších dodavatelů plynu je však větší riziko možného zkrachování, kdy jim může zlomit vaz i menší otřes na trhu s energiemi. V některých případech se dodavatelům podaří zkrachovat svépomocí, a to hlavně pokud neumí se svojí firmou efektivně hospodařit. Právě proto je z dlouhodobého hlediska lepší spoléhat se raději na stabilní a lety ověřené dodavatele plynu.

Důležité parametry

I když většina lidí věnuje svoji pozornost zejména ceně plynu, je dobré se zaměřit i na ostatní parametry. S jejich pomocí totiž mnohem snáze naleznete opravdu kvalitního dodavatele, který vám nenabídne pouze nízkou cenu, ale i výhodné podmínky a další služby. Mezi nejdůležitější parametry patří:

• Typ závazku – U dodavatele plynu lze podepsat dva typy smluv, a to se závazkem a bez závazku.
• Výpovědní lhůta – Každý dodavatel si sám stanovuje výpovědní lhůtu v případě, že se rozhodnete odstoupit od smlouvy.
• Nadstandardní služby a servis – Běžně můžete využívat i další služby, včetně pravidelného servisu plynového kotle či dokonce pojištění domácnosti.
• Důvěryhodnost dodavatele – Na trhu působí desítky dodavatelů plynu, z nichž jen část vám dokáže nabídnout potřebnou stabilitu či opravdu výhodné podmínky smlouvy.
• Způsob správy odběru plynu – Správu odběru plynu lze jednoduše provádět prostřednictvím webové platformy či mobilní aplikace. Bohužel jen minimum dodavatelů investuje do digitalizace.

Typ závazku

Už během podání žádosti vás dodavatel upozorní na to, zda si budete muset sjednat smlouvu se závazkem, nebo budete mít na výběr. Smlouvy u dodavatelů plynu dělíme na dva druhy:

• Smlouva na dobu neurčitou – Jedná se o smlouvu bez závazku, od níž můžete kdykoliv odstoupit, aniž byste museli platit sankci.
• Smlouva na dobu určitou – Smlouva může obsahovat určitý typ závazku, kdy je možné od ní odstoupit pouze po uplynutí předem stanoveného období. Běžně je její součástí i fixace ceny plynu.

Smlouva na dobu neurčitou

Jedná se o nejvyhledávanější druh smlouvy, a to především proto, že je od ní možné kdykoliv odstoupit. V tomto případě neplatíte za odstoupení žádné sankce, ale i přesto budete muset vyčkat na uplynutí výpovědní lhůty. Teprve poté si vás bude moci převzít váš nový dodavatel plynu.

U takovýchto smluv můžete narazit na méně výhodné podmínky a také vyšší cenu plynu – ta se navíc mění v závislosti na aktuálním ceníku dodavatele. Smlouva na dobu neurčitou se doporučuje zejména u klientů, kteří často mění dodavatele plynu, nebo je pro ně výhodnější nechat si účtovat proměnlivou cenu plynu – to platí hlavně pro období, kdy je trh s energiemi nestabilní.

Smlouva na dobu určitou

Většina dodavatelů energií se vás bude snažit zlákat ke sjednání smlouvy na dobu určitou, díky čemuž se upíšete k odebírání plynu po dobu několika let. Vždy si dejte velký pozor na to, jaký typ závazku je se smlouvou spojen – ne všechny závazky jsou totiž výhodné. Pokud je smlouva na dobu určitou například podmínkou pro získání určitého zařízení zdarma či se slevou, budete po odstoupení od smlouvy nuceni uhradit nebo doplatit jeho plnou cenu.

Nejlepším typem závazku je fixace ceny plynu, kdy se zavážete k odběru plynu za stejnou cenu na několik let. Během odstoupení od takové smlouvy však počítejte se sankcemi, jejichž výše nemusí být zrovna nejnižší. Veškeré podmínky odstoupení i s konkrétní výší poplatků jsou uvedeny přímo ve smlouvě – tu si ještě před podpisem opravdu pečlivě přečtěte.

Tržní podíly hlavních dodavatelů plynu (Zdroj: https://ekonomickydenik.cz/jak-jsou-na-tom-dalsi-velci-dodavatele-plynu-mnd-a-innogy-to-zatim-zvladaji/)

Výpovědní lhůta

Všichni dodavatelé plynu si stanovují vlastní výpovědní lhůty, které je nutné při odstoupení od smlouvy dodržet. Jejich výše se běžně liší i podle druhu smlouvy, s níž disponujete. U smlouvy na dobu neurčitou budete muset dodržet několika měsíční výpovědní lhůtu od podání žádosti na odstoupení – mělo by se jednat o tři až šest měsíců.

Podobně dlouhou lhůtu je nutné dodržet u podání žádosti u smlouvy na dobu určitou. Tu je možné ukončit pouze, pokud dodavateli nahlásíte rozhodnutí o ukončení smlouvy tři až šest měsíců před jejím vypršením. Výpovědní lhůta se může vztahovat i na situace, kdy smlouvu na dobu určitou ukončíte předčasně.

Nadstandardní služby a servis

Dodavatelé plynu běžně nabízí celou řadu služeb, které využijete nejen ve spojitosti s dodávkami plynu. U větších společností je samozřejmostí instalace spotřebičů či plynového kotle se slevou a jejich pravidelný servis. V rámci boje o klienty ale narazíte i na ojedinělou nabídku služeb například v podobě pojištění či možnost objednání profesionálů pro opravu spotřebičů nebo dokonce menší opravy ve vaší domácnosti. Součástí služeb by měla být i kvalitní uživatelská podpora, která by měla fungovat i o víkendu.

Důvěryhodnost dodavatele

V České republice působí desítky dodavatelů plynu, z nichž jen pár společností se řadí mezi opravdu stabilní a důvěryhodné. Právě důvěryhodnost je při změně dodavatele důležitá, jelikož jedině tak si můžete být jistí, že se nestanete obětí neférového jednání, což vás může stát i nemalé peníze. V první řadě si dodavatele plynu vybírejte sami a nedejte na podomní prodejce, jejichž cílem je s vámi pouze uzavřít smlouvu za jakýchkoliv okolností.

Nejvíce užitečných informací se dozvíte zejména od stálých zákazníků, ale i nezávislých recenzí. Velkou pozornost věnujte zázemí společnosti a jejímu postavení na trhu – větší dodavatelé plynu mají vyšší pravděpodobnost, že ustojí i drastické výkyvy na trhu s energiemi. Důvěryhodnost dodavatele zvyšuje i jeho přístup a otevřenost ke klientům, přičemž by měla být například většina informací dostupná na jeho webových stránkách.

Způsob správy odběru plynu

Jestliže vám záleží na tom, abyste si mohli jednoduše měnit výši záloh, určitě se zaměřte i na možnost správy pomocí mobilní aplikaci. Tu nabízí většina větších dodavatelů plynu, přičemž u těch menších se setkáte spíše s jednoduchými webovými platformami. U opravdu propracovaných mobilních aplikací můžete jen na pár kliků komunikovat s uživatelskou podporou nebo si průběžně kontrolovat spotřebu plynu.

Cena plynu

Cena plynu je podobně jako cena elektřiny ovlivňována více faktory, které jsou z části ovlivnitelné a z části neovlivnitelné. Z tohoto hlediska tak můžete cenu rozdělit na dvě složky:

• Neregulovanou složku ceny plynu – Tvoří ji samotná cena plynu, která se utváří na burze a následně si ji sami upravují i dodavatelé plynu.
• Regulovanou složku ceny plynu – Jsou v ní obsažené veškeré náklady spojené s distribucí plynu, jejichž výše je regulována státem.

Neregulovaná složka ceny plynu

Neregulována je samotná cena plynu na burze a také měsíční cena dodavatele, díky čemuž si mohou dodavatelé plynu sami stanovit cenu plynu. Právě proto na trhu běžně narazíte na širokou cenovou nabídku, díky čemuž jako zákazník můžete i výrazně ušetřit. Důležité je však pochopit princip tvorby ceny plynu na burze, kdy se do ní propisuje nejen poptávka po této komoditě, ale i další faktory, jako je stav ekonomiky či různá politická rozhodnutí.

Regulovaná složka ceny plynu

Regulovaná složka tvoří z celkové ceny plynu zhruba 19 %, což je podstatně méně než u elektrického proudu. Spadají sem veškeré poplatky a další náklady spojené s distribucí plynu ke konečným zákazníkům. Konkrétně se jedná o poplatek za distribuci plynu a poplatek Operátoru trhu s elektřinou. Jelikož si v tomto případě pořizuje určitou službu, je třeba počítat také s platbou DPH.