Jak vybrat webhosting
- Co je to webhosting?
- Co je to doména?
- Zdarma nebo placený?
- Počet webů
- Typ hostingu
- Volný prostor
- Přenos dat
- Druh budovaných stránek
- Serverové skripty
- Databáze
- Zákaznická podpora
- Vlastní email
- Dostupnost
- Zabezpečení a zálohování
- Http nebo https?
- Průhledný ceník
- Cena
Jestliže se zakládáním vlastních stránek teprve začínáte, možná se po zhlédnutí seznamu parametrů bijete do hlavy, co vás to vlastně napadlo. Nebojte se, nic není tak hrozné, jak to na první pohled vypadá. Začneme zlehka a v prvních dvou kapitolách vysvětlíme, co to vlastně ten webhosting je, jakou roli v tom všem hraje doména a zda byste se měli poohlížet po placených nebo bezplatných službách.
Během samotného nákupu vše promýšlejte s ohledem na množství a druh budovaných stránek, neboť každý vyžaduje jinou škálu podpůrných služeb. Pečliví buďte i během vybírání odpovídajícího typu webhostingu a prostoru, který na discích vlastně dostanete. Nejdůležitější je mnohdy tzv. traffic, tedy maximální možný přenos dat, jenž může v jednom okamžiku na vašich stránkách probíhat.
Tvorba webovek splňujících nároky 21. století se neobejde bez odpovídajícího skriptování a některé vyžadují i databáze. Proto na ně rozhodně nezapomínejte. Dobré je též vybírat poskytovatele, u něhož je dobrá dostupnost zákaznické podpory, ideálně 24 hodin denně. Na zákazníky též dobře působí přítomnost vlastního emailu.
Zásadní je i garantovaná dostupnost stránek, použité zabezpečení a četnost zálohování. Nic neotřese vaší důvěrou více, než když vám poskytovatel hostingu napíše, že se vaše pracně tvořené a zaplacené změny někam ztratily.
Seriózní firmu rozeznáte zejména podle průhledného ceníku, jenž neobsahuje žádné skryté položky. Poslední kapitolu tradičně věnujeme cenám, za něž získáte své místo na slunci. Tedy na internetu.
1. Co je to webhosting?
Tak zní první otázka, kterou si musíme zodpovědět. Ideálně pomocí analogie s fyzickým světem – co potřebujete ještě před položením základního kamene, když stavíte dům? Vlastní prostor, parcelu, zkrátka stavební pozemek. V oblasti informačních technologií je takovým pozemkem právě webhosting. Jen namísto fyzické plochy platíte za místo na serverech, silných cizích počítačích neustále připojených k internetu.
Logicky se teď možná ptáte, proč byste měli platit, když si můžete připlatit a zřídit si vlastní server? Teoreticky to možné je, jedná se však o obrovskou finanční zátěž a také nároky na odpovídající technické a personální zabezpečení. Každé selhání operačního systému nebo komponenty okamžitě vede ke ztrátě připojení k internetu. V moderní době bohužel může mít každá minuta nedostupnosti obrovský vliv na vaši reputaci a spokojenost klientů.
2. Co je to doména?
Druhým základním prvkem je tzv. doména. Pokud jste si zajistili pozemek, ale ten ještě není zapsán jako stavební parcela, těžko budete moci začít stavět. Nákupem domény získáte mezinárodně platné právo používat určitou webovou adresu. Jestliže platíte pravidelné poplatky, nikdo ji nesmí ve stejném znění začít používat, aniž by ji od vás odkoupil.
Hostingové společnosti standardně nabízejí obě služby současně. Nejprve si zvolíte, jak se bude vaše stránka jmenovat, abyste si následně zakoupili i odpovídající prostor na serverech. Za obojí samozřejmě platíte odděleně. Stejně tak máte možnost zakoupit si doménu u jednoho provozovatele a přesunout ji na servery jiné firmy.
3. Zdarma nebo placený?
Ty nejlepší věci jsou zadarmo. Opravdu? Při nákupu webhostingu byste po zhlédnutí lákavých nabídek prostoru pro webovky měli minimálně zpozornět. Nikdo rozhodně nebude provozovat nákladné servery jen z dobročinnosti. Webovky zdarma tak mají hned několik úskalí:
- Omezený prostor – při budování velkého webu se vám sem zkrátka nevejde všechno, co byste chtěli na stránky umístit
- Omezené služby – obvykle podpora pouze statických html skriptů, PHP, WordPress a další pokročilé systémy nebudou fungovat
- Omezená data – nízká kapacita přenášených dat povede k zablokování webu, kterému zamezíte pouze dokoupením dodatečného trafficu
- Reklamy – kdekoliv na stránkách mohou být umístěny reklamy, jejichž charakter závisí pouze na vůli majitele serveru
Bohužel musíme konstatovat, že ačkoliv se možnost webhostingu zdarma jeví velmi lákavě, nedoporučujeme ji. Jednak se vám dostanete jen výrazně ořezaných služeb, jednak budete postupem času stejně nuceni platit za dodatečný přenos dat nebo prostor. A přeplatíte daleko více než při jednorázovém nákupu placených služeb.
4. Počet webů
Některé společnosti též nabízejí praktický multihosting. V jeho rámci lze dostupné zdroje serveru zužitkovat pro provoz jediného náročného webu nebo je rozdělit a provozovat hned několik stránek s nižšími nároky. Tato varianta je praktická především pokud chcete propagovat produkty své firmy samostatnými stránkami.
Pokud si vyberete variantu dělení zdrojů, všechno si dobře propočítejte. Jestliže špatně zhodnotíte jejich náročnost, budou se potýkat s technickými problémy a pomalým načítáním. Každá sekunda navíc snižuje spokojenost klientů o desítky procent, proto mějte vše dobře vykalkulované. Někdy vám bohužel ani přes všechnu snahu nezbude nic jiného, než si další výkon prostě a jednoduše dokoupit.
5. Typ hostingu
Ještě před volbou druhu hostingu se dobře zamyslete nad tím, jaké stránky vlastně plánujete. Jedná se o osobní blog pro přátele a známé? Tvoříte novou značku s potenciálem oslovit tisíce klientů? Stojíte v čele společnosti expandující až ke hvězdám? Podle těchto okolností zvolte jednu ze tří dostupných možností:
- Sdílený hosting
- VPS hosting
- Dedikovaný hosting
Sdílený hosting
První volbou, po níž sáhne asi každý, kdo začíná s tvorbou vlastního projektu, je sdílený server. Jedná se o vítanou možnost pro začátečníky a provozovatele malých nebo středně velkých webů s nižším počet návštěvníků.
Počítat musíte s jistými úskalími. O výkon serveru se dělíte se stovkami či tisícovkami dalších klientů. Očekávejte proto pomalejší chod, problémy při správě a časté padání. Se sdíleným serverem do nebe nevyrostete a pokud vaše stránky nabobtnají, brzy se budete poohlížet po pokročilejších variantách.
Velkou devízou sdílených služeb je samozřejmě nižší finanční obnos, který za pořízení prostoru zaplatíte. Minimálně zpočátku, kdy ještě nevíte, zda bude vaše vize úspěšná či nikoliv, se proto jedná o nejméně rizikovou alternativu.
VPS hosting
Jakýsi mezistupeň mezi sdílenými a dedikovanými servery představují tzv. VPS – virtual private servers. Jeden počítač je rozdělen do několika virtuálních serverů, vystupujících samostatně. Jeho výkon se sice stále dělí mezi několik zákazníků, jejich počet je ovšem výrazně nižší než u sdíleného hostingu.
V zásadě se jedná o optimální variantu pro všechny, jejichž stránky jsou oblíbené, ale stále ještě nedosahují výjimečného dosahu. Stále více se rozmáhají rychlé velkokapacitní SSD disky a za své peníze budete mít k dispozici i širokou zákaznickou podporu a dostačující zabezpečení. Zkrátka zlatá střední cesta se vším všudy.
Dedikovaný hosting
Chcete mít veškerý výkon serveru jen pro sebe? I to je možné, jen si pořádně připlatíte. Za odměnu získáte veškerou dostupnou sílu počítače, což s sebou samozřejmě přináší mnoho výhod. Své stránky si můžete plně přizpůsobit k obrazu svému, máte prakticky neomezenou kapacitu, širokou škálu zabezpečení a spoustu luxusních libůstek včetně dedikovaných IP adres nebo operačního systému dle vlastního výběru.
Připravte se na to, že abyste mohli využívat drahý a výkonný server jen pro sebe, pořádně se prohnete. Navrch dostáváte i rozsáhlou zákaznickou podporu, jež je nezřídka k dispozici 24 hodin denně. Prostě perfektní varianta pro velké konglomeráty a webovky, jež dosahují milionů návštěv.
6. Volný prostor
Víte, proč se většina společností ohání nabídkami tisícovek MB nebo GB za hubičku? Zkrátka proto, že volný prostor není ani zdaleka tak důležitý, jak by se na první pohled mohlo zdát. Disky jsou levné a všechno, co na server vložíte se navíc díky důmyslné komprimaci značně zmenší. Jestliže neplánujete ukládat na stránky velké množství fotek či videí, nepotřebujete více než 250 MB.
Maximální dostupnou kapacitu sledujte v momentě, kdy vytváříte web obsahující velké množství stahovatelného obsahu – videa, filmy, hry. U nich bude spotřeba místa mnohem výraznější.
7. Přenos dat
Mnohem důležitější než prostý počet megabajtů, je přenos dat, označovaný jako traffic. Zatímco dnešní obrovské disky jsou laciné, za samotný přenos zkrátka musí majitelé serveru něco zaplatit. Z toho důvodu důmyslně zavádějí přenosové limity, jimiž získávají kontrolu nad tím, kolik uživatelů se najednou může k vašemu webu připojit, a jak rychle se bude stránka a její případné prvky zobrazovat.
Mnoho firem dnes umožňuje neomezené přenosy dat. Upozorňujeme ovšem, že pod neomezeným se skrývá spíše „rozumné množství“. Asi žádný poskytovatel hostingu by nerozdýchal, kdybyste si vytvořili web s filmy a nemuseli z mohutného toku platit ani korunu. Sazba se zkrátka bude lišit podle toho, co se na webu děje a k jak velkému datovému proudu dochází.
8. Druh budovaných stránek
Obecně platí, že webhosting byste měli vybírat zejména s ohledem na druh budovaných stránek. Jedině tak dostanete služby, které skutečně použijete a nebudete platit za zbytečnosti. Obecně se lze setkat s několika typy stránek, od nichž se často odvíjí i různorodé balíčky:
- Blog
- Eshop
- Internetová prezentace
- Osobní stránka
- Firemní stránka
Blog
Zhlédli jste se ve slavných jménech, která si blogováním úspěšně vydělávají na živobytí? Vždyť stačí dobrý nápad a můžete se směle zařadit mezi ně. Nezbytným základem je samozřejmě odpovídající webhosting.
Při zřízení blogu doporučujeme vybírat služby podporující aplikaci WordPress. S její pomocí si svůj vlastní internetový deníček může zařídit i jedinec, který informačním technologiím zrovna neholduje. Samozřejmostí by měla být široká podpora a četné aktualizace této platformy.
E-shop
Věděli jste, že Češi patří k národům nejčastěji zakládajícím různé e-shopy? Chcete-li se stát jedním z nich, určitě si neopomeňte vybrat odpovídající modul. Většina poskytovatelů webhostingů nabízí speciálně upravené platformy pro jednoduchou správu vlastního internetového obchodu.
Samozřejmostí by měla být pokročilá bezpečnostní opatření, jelikož klienti obchodu svěřují citlivá data. Zapomínat nelze ani na odpovídající designové provedení, jež je jedním z prvků, který potencionálního zákazníka přiláká. Celý proces od zadání objednávky až po její potvrzení musí fungovat bez chybičky.
Internetová prezentace
V době internetových nomádů se můžete při brouzdání internetem setkat s mnoha pracovními profily. Často si je tvoří experti na volné noze, jimž stránka slouží jako jakási vizitka. Od té fyzické se liší jediným – může ji vidět každý a odkudkoliv.
Jestliže si chcete vytvořit svůj vlastní pracovní profil, musíte k tomu mít odpovídající nástroje. Potenciální odběratele vašich služeb rozhodně nezaujmete tuctovými nebo dokonce částečně nefunkčními stránkami. Počítá se i se širokou škálou grafických šablon a možností přizpůsobení.
Osobní stránka
Asi se ptáte, čím se liší osobní stránka od blogu? Na první pohled není rozdíl příliš patrný, blog však bývá obvykle tematicky vyhraněn, zatímco osobní web tvoříte pro radost. Blízké a známé jeho prostřednictvím seznámíte s tím, co jste dělali minulý týden a kde jste byli letos na dovolené.
Při tvorbě personálního webu si vystačíte s levnějšími základními službami. Nepotřebujete mnoho místa ani žádné pokročilejší šablony.
Firemní stránka
Rozjíždíte nový startup a plánujete oslovit zákazníky? Bez kvalitní internetové stránky jako byste nebyli. Vybírejte proto takový webhosting, který vám umožní růst. Zpočátku budete sledovat spíše poměr cena/výkon, ale pokud se vše vyvine správně, začnete se zajímat o pokročilé funkce.
Jestliže zvolíte službu, která nemůže růst společně s vámi, musíte se připravit na přechod jinam. Počítejte s tím, že jde o poměrně bolestivý úkon, nad nímž strávíte nejednu bezesnou noc.
9. Serverové skripty
Ty tam jsou doby, kdy ke štěstí stačily statické stránky s bloky textu. Dnes se bez různých efektů zkrátka neobejdeme. Abyste je na svůj web dostali však potřebujete skripty. A ty si musíte zajistit u poskytovatele svého webhostingu zpřístupněním programovacího jazyka. Dnes je již jejich podpora nezbytným standardem.
Ten nejdůležitější se skrývá pod zkratkou PHP. Na jeho základě fungují významné redakční systémy jako je WordPress nebo řešení pro e-shopy (Prestashop). Nejste-li zběhlí v programování, nezbude vám než tvorbu skriptů zkonzultovat s odborníkem.
Během analýzy nabídky se patrně setkáte i s dalšími programovacími jazyky jako jsou CGI, RoR, ASP nebo JSP. Jejich podpora je omezená a jsou mnohem méně frekventované než PHP. V žádném případě to ovšem neznamená, že v nemohou vašim potřebám sedět mnohem lépe.
10. Databáze
S programovacími jazyky úzce souvisí i databázové systémy. Pokud tvoříte blog nebo osobní webovky, nebudete je potřebovat. Využití nalézají hlavně pro správu internetových obchodů, diskuzních fór, seznamů kontaktů nebo pokročilých redakčních systémů.
V současné době jednoznačně dominuje systém MySQL, uplatňující se zejména u jednoduchých a středně složitých projektů. Stále více se též prosazuje systém MariaDB, jenž z něj přímo vychází a mnohé funkce zdokonaluje. Velkou výhodou výše uvedených dvou systémů je fakt, že je pro ně k dispozici významné množství již hotových řešení.
Pokud patříte mezi fajnšmekry, jistě při troše snahy naleznete i firmy podporující Microsoft Access či Oracle, nebude jich však mnoho. Počítejte také s tím, že za databáze musíte náležitě zaplatit. Některé společnosti zpoplatňují jejich samotnou existenci, jiné pouze aktivní užívání. Vybírejte proto pečlivě a s ohledem na plánované směřování webu.
11. Zákaznická podpora
Něco se pokazilo a vy nevíte, co s tím? Ztrácíte každou minutou klienty a s nimi i jejich peníze? Potom jistě oceníte, pokud provozovatel vaše hostingu nabízí rozsáhlou zákaznickou podporu. Časté výpadky se bezesporu negativně podepíšou i na vašem renomé, které budete jen obtížně získávat zpět.
Kvalitní a ověřené webhostingové firmy jsou k dispozici 24 hodin denně v soboty i neděle. Od levnějších dodavatelů podobný komfort bohužel očekávat nemůžete. Zejména večerní služby patří k nejdůležitějším, neboť právě tehdy většina uživatelů se svými stránkami pracuje nejčastěji.
Před finální volbou doporučujeme zavolat na číslo zákaznické podpory. Je velmi důležité, aby administrátoři serveru byli vždy na svém pracovišti. Z vyhřáté postele vám poradí jen těžko a vzniklé ztráty nikdy nikdo nenahradí.
12. Vlastní email
Zakládáte firmu a chcete vypadat solidně? Vlastní koncovka emailu je jedním ze základních prvků. Nikdy nevypadá dobře, pokud jednatel společnosti vyřizuje pracovní korespondenci z obecných adres. Hledejte tedy společnosti nabízející k doménám i zřízení vlastních emailových adres.
V dnešní době již snadno naleznete takové, které tuto službu poskytují v rámci různých firemních balíčků bezplatně, nebo za velmi malý peníz.
13. Dostupnost
Devětadevadesát procent. Aspoň taková by měla být dostupnost garantovaná poskytovatelem webhostingu. Stránky musí být v provozu neustále a jen málo naštve více, než když přijdete o návštěvníka vlivem výpadku na straně poskytovatele. Proto byste v žádném případě neměli platit firmě garantující méně než oněch 99 %. Ti nejlepší hráči na trhu jsou schopni s klidným svědomím zaručit funkčnost dokonce po dobu 99,99 % času.
Jestliže poskytovatelům služeb nevěříte, můžete si jejich tvrzení ověřit pomocí monitorovacích nástrojů. Druhou možností je návštěva stránek, jež se na měření dostupnosti specializují a nabízejí přehledné statistiky.
Spravujete-li stránky s mnoha tisíci návštěvníky a velkými obraty, můžete zkusit na poskytovatele serveru zatlačit. Mnohdy jsou ochotni do smlouvy o poskytování hostingu zařadit klauzuli o penalizacích pro případ, že dojde k déletrvajícímu výpadku.
14. Zabezpečení a zálohování
Bezpečnosti není nikdy dost a na internetu to platí dvojnásob. Útočník se může nacházet kdekoliv na světě a stejně na vašem webu napáchat obrovské škody. Při výběru poskytovatele hostingu máte jen omezené možnosti, jak zjistit vyspělost jeho bezpečnostních opatření. Administrace by každopádně měla užívat chráněného protokolu https.
Servery musí být chráněny firewallem, 24hodinovou monitorovací službou a četnými aktualizacemi všech přidružených aplikací. Velkým bonusem je, pokud společnost garantuje každodenní zálohování vašich stránek. Budete mít jistotu, že i když se hackerům útok vydaří, obnovíte svůj web ve stavu, v jakém se nacházel před napadením. Rovněž se vyplatí, pokud je možné zálohu provádět ručně v kontrolním panelu stránky. Díky tomu ochráníte svou práci, jež by mohla přijít nazmar při útoku před provedením pravidelného zálohovacího cyklu.
I přes všechna opatření, jež může provozovatel hostingu udělat, spočívá hlavní tíha na vašich bedrech. Naprostá většina úspěšných hackerských útoků jen využívá chyb uživatele. Dbejte proto na to, aby přihlašovací údaje byly skutečně nedobytné.
15. Http nebo https?
Již výše jsme uvedli, že byste se měli poohlížet pouze po firmách nabízejících https protokoly. Určitě si říkáte, zda byste výběrem levnější varianty neušetřili? Co se týká prvotní investice, uvažujete rozhodně správně. Z hlediska bezpečnosti se však vystavujete velkému riziku. Přechodem na protokol https získáte hned několik podstatných výhod:
- Jistotu, že se útočník nemůže maskovat jako klient, aniž byste to poznali v zadávacím řádku
- Není možné žádným způsobem pozměnit cestu ke klientovi po rozkliknutí odkazu
- Útočník nemůže sledovat konkrétní navštěvované stránky, pouze servery
- Přítomnost https zvyšuje hodnocení stránek Googlem, čímž je posouvá ve vyhledávání nahoru
Při volbě webhostingu se ptejte na to, zda je daná společnost majitelem příslušených certifikátů (SSL nebo TSL).
16. Průhledný ceník
Zdá se vám cenová nabídka až moc dobrá na to, aby to byla pravda? Pak asi nebude všechno tak, jak se na první pohled jeví. Kamenem úrazu bývají dvě oddělené služby – webhosting a doména. Jednoduše řečeno, jestliže firma poskytuje levný webhosting, zaplatíte několikanásobně více za doménu.
Pozor si dávejte i na praktiky, kdy společnosti platíte výhradně za prostor na serveru, ale jakékoliv dodatečné funkce si musíte dokoupit. Mnohdy jsou všechny funkce – redakční systém, https protokol, zálohování aj. zpoplatněny, což vyhání konečné sumy mnohem výše.
Ještě předtím, než učiníte finální rozhodnutí proveďte skutečně hloubkovou analýzu nabídek všech zavedených společností. Asi budete sami překvapeni, jak se mohou jejich ceny a služby lišit.
17. Cena
Poslední kapitola je jako vždycky věnovaná cenám. Vzhledem k širokému spektru různých nabídek nebyla její tvorba vůbec jednoduchá. Přesto jsme tři základní cenová pásma, jež zhruba ohraničují úroveň služeb, jakou můžete za své peníze očekávat:
- Cena do 100 Kč
- Cena od 100 Kč do 400 Kč
- Cena nad 400 Kč
Důrazně upozorňujeme, že uvedené ceny jsou měsíční. Poskytovatelé též běžně nabízejí čtvrtletní nebo roční předplatné za zvýhodněné sazby.
Cena do 100 Kč
Nejlevnější webhosting dostanete už za lidových 20 korun. Plánujete-li tvorbu osobních stránek nebo blogu nemusí vůbec jít o špatnou volbu. Dostanete možnost založit jediný web na sdíleném serveru, s čímž se samozřejmě vážou určitá omezení. Problém rozhodně nebude v dostupném prostoru, jenž může činit i několik GB.
Počítat je však třeba s výrazně omezeným provozem, maximální traffic se pohybuje někde kolem 128 MB. Ověřené společnosti i za tuto cenovku nabízejí 24hodinový servis, stejně jako podporu PHP a databází. V tomto ohledu se nemusíte ničeho obávat. Výše zmíněné omezení provozu vás stejně časem donutí k upgradu.
Cena od 100 do 400 Kč
Použitím webhostingu za vyšší měsíční cenovku už pohodlně vystavíte e-shop nebo stránky rozjíždějící se služby. Samozřejmostí je rozsáhlá podpora programovacího jazyku PHP, WordPress nebo jiný redakční systém. Standardně se též uplatňuje zabezpečený protokol https. Namísto levných sdílených serverů se mnohdy dostanete do skupiny VPS, jež přeci jen dovoluje o něco větší provoz.
Samozřejmostí je neomezené místo pro ukládání souborů, rozsáhlá zákaznická podpora a pravidelné zálohování. Dostupnost se pohybuje okolo 99,99 % a samozřejmostí je neomezený výběr databází. Bát se nemusíte ani tzv. multihostingu, kdy na daném serveru budete moci vytvořit hned několik samostatných webů, dělících se o vám přidělený výkon.
I v tomto případě buďte připraveni, že za mnohé doplňkové služby zaplatíte. V konečném součtu se tedy provoz vlastních stránek může vyšplhat i ke dvěma tisícům.
Cena nad 500 Kč
V nejvyšší kategorii, která začíná zhruba na 500 korunách se můžete čekat na pokročilejší služby. Na samé hranici jsou VPS servery, ale pokud se rozhodnete platit i několik tisíc měsíčně můžete se již těšit na dedikovaný server. Máte k dispozici veškerý jeho výkon a všechny benefity včetně neomezeného trafficu jsou v poplatku již zahrnuty. Za své peníze si můžete bez problému vybudovat stránky, jež navštěvují denně statisíce lidí.
