Brusku z Lidlu za 800 Kč jsem chválila: Po půl roce z ní vyletěl kotouč 2 metry daleko. Servis zareagoval

Aku excentrická bruska Parkside PAEXS 20-Li B2 mě při původním testování překvapila slušným brusným výkonem a velmi nízkou cenou. Po více než půl roce jsem ji znovu zapnula, tentokrát kvůli natáčení krátkého doporučujícího videa. Během necelé minuty se však utrhl brusný unašeč a odletěl asi dva metry. Prudké vibrace zároveň shodily z pracovních koz fošnu, která na nich ležela. Podobnou zkušenost navíc popsal čtenář původní recenze u dvou dalších kusů.

Alternativy Parkside, které mě v testech zaujaly:

V původním testu mě vzhledem k ceně překvapila

Aku excentrickou brusku Parkside PAEXS 20-Li B2 jsem poprvé testovala před více než půl rokem. Prodávala se v kufru se základním příslušenstvím, ale bez akumulátoru a nabíječky přibližně za 800 Kč. Při testování fungovala bez problémů.

Ergonomie nebyla ideální a do rukou přenášela více vibrací než dražší modely, samotným brusným výkonem mě ale s ohledem na cenu příjemně překvapila. Broušení bylo poměrně rychlé a výsledek odpovídal tomu, co bych od cenově dostupného hobby stroje očekávala. Pro občasnou práci jsem ji proto tehdy doporučila jako dobrou levnou volbu.

Po dokončení testu jsem brusku několik měsíců nepoužívala. Nyní jsem ji vytáhla znovu, protože jsem chtěla natočit krátké video s tipem na dostupnou brusku pro domácí dílnu. Místo plánovaného doporučení jsem ale zachytila její nečekané selhání.

Unašeč se utrhl během necelé minuty

Na brusku jsem nasadila brusný papír a začala běžným způsobem brousit dřevěné fošny pro rekonstruovanou terasu. Na nářadí jsem nadměrně netlačila. Po necelé minutě se stroj náhle silně rozvibroval a brusný unašeč se od těla brusky úplně oddělil.

Utržený díl odletěl přibližně dva metry a skončil v nedalekém kýblu se sutí. Prudké vibrace zároveň shodily z pracovních koz fošnu, která na nich ležela. Situace se obešla bez zranění, nekontrolovaně odlétající unašeč by však za jiných okolností mohl představovat bezpečnostní riziko.

Celý okamžik se mi podařilo z větší části zachytit na video:

 

Zobrazit příspěvek na Instagramu

 

Příspěvek sdílený Testy bez keců | Lucie Sobotová (@testybezkecu)

Embed: Instagram.com, Lucie Sobotová & Arecenze

Plast kolem upevnění byl poškozený

Po zastavení stroje jsem zkontrolovala místo, ve kterém byl unašeč připevněný. Plast okolo upevňovacích šroubů byl výrazně poškozený a vypadal, jako by byl působením tepla vypálený nebo roztavený.

Bez odborné diagnostiky nelze spolehlivě určit prvotní příčinu. Mohlo dojít například k postupnému uvolnění spoje, zvýšenému tření, přehřívání mechanismu nebo poškození plastu. Unašeč je sice spotřební díl, k jeho selhání však došlo po velmi krátké celkové době používání brusky.

Stejnou závadu popsal čtenář u dvou kusů

Pod původním testem se objevil komentář uživatele, který popsal stejnou zkušenost, a to dokonce u dvou kusů této brusky. Také v jeho případě se měl poškodit či utrhnout brusný unašeč.

Jeho zkušenost jsem nemohla osobně ověřit a vycházím pouze z veřejně uvedeného komentáře. Ve spojení se selháním mého kusu jde ale o důležitý poznatek. Tři kusy jsou stále příliš malý vzorek na závěr, že je vadná celá série. Současně už ale nemusí jít pouze o ojedinělou závadu mého konkrétního stroje.

Popsané případy navíc ukazují omezení krátkodobých spotřebitelských testů. Během několika hodin lze dobře porovnat výkon, ergonomii nebo vibrace, některé problémy se spolehlivostí se ale projeví až s časovým odstupem.

Servis nabídl nový stroj

Závadu jsem oznámila skrze virtuální asistentku Lidlu servisnímu partnerovi, který vyřizuje reklamace nářadí Parkside. Jeho reakci hodnotím pozitivně. Servis si vyžádal kopii dokladu o nákupu, fotografii výrobního štítku a doručovací údaje.

Následně mi nabídl zaslání nového stroje. Vadnou brusku mám ekologicky zlikvidovat až po převzetí náhradního kusu. Nemusím ji tedy balit ani odesílat zpět a vyřízení reklamace je z pohledu zákazníka jednoduché.

Právě tříletá záruka a možnost výměny vadného výrobku za nový patří mezi významné výhody nářadí Parkside. U cenově dostupného hobby stroje může dobře fungující servis do určité míry vyvážit riziko, že se u konkrétního kusu závada objeví.

Nízká cena a tříletá záruka, nebo příplatek za spolehlivost?

Rozhodnutí nakonec závisí na očekávání konkrétního zákazníka. Pro člověka, který brusku potřebuje několikrát do roka a akceptuje možnost reklamace, může být levné nářadí Parkside stále rozumnou volbou. Pořizovací cena je nízká a případnou závadu pomáhá řešit tříletá záruka, v tomto případě navíc rychlou výměnou za nový kus.

Jiný uživatel si raději připlatí za nářadí zavedené profesionální značky, u kterého očekává robustnější konstrukci, vyšší dlouhodobou spolehlivost a menší riziko neplánovaného přerušení práce. Ani vyšší cena samozřejmě nezaručí, že se stroj nikdy neporouchá.

Zdroje:

• Autorský text redaktorky portálu Arecenze
• Osobní zkušenosti autorky
• Vlastní testování