Věděli jste o lince 7726? Pokud vám zavolá nebo napíše podvodník, přepošlete tam zprávu. Operátoři hned reagují

Rostoucí vlna kybernetických podvodů v Česku čím dál častěji stojí na jednoduchém, ale účinném nástroji: textových zprávách. Útočníci těží z toho, že SMS působí důvěryhodně a jsou využívány v běžných situací jako je doručení balíku nebo správa bankovního účtu. Stejně tak stále častěji využívají podvodných hovorů, při nichž oběti nutí například k investicím. Právě proto roste počet případů, kdy lidé sami odevzdají přihlašovací údaje, potvrdí podvodnou platbu nebo odešlou peníze na cizí účet. Pro tyto případy vznikla linka 7726, která sjednocuje způsob pro snadné hlášení podvodů. Na jejím provozu spolupracují všichni tři tuzemští operátoři.

Zprávu stačí přeposlat

Princip služby je snadný: v případ zpráv stačí podezřelou SMS přeposlat na číslo 7726. Zpráva se tím dostane k operátorovi k analýze, bez nutnosti vyplňovat formuláře nebo kontaktovat zákaznickou podporu. Zapojené společnosti pak vyhodnocují obsah, odhalují škodlivé odkazy a mohou blokovat zdrojová čísla či domény. Klíčovou roli hraje rychlost – podvodné kampaně bývají krátké a útočníci velmi rychle mění čísla, z kterých působí.

Podvodný hovor lze rovněž nahlásit pomocí SMS, stačí ji na linku 7726 odeslat ve formátu „podvod telefonní číslo volajícího datum čas“ (například: podvod +420123456789 01.09.2025 12:00).

Foto: Vodafone

Typická ukázka podvodné zprávy. Odkaz vede na phishingový web.

Bezpečnostní instituce dlouhodobě varují, že smishing, tedy phishing přes SMS, patří k nejrychleji rostoucím hrozbám. Scénáře se opakují: výzvy k doplacení zásilky, upozornění na údajné omezení účtu nebo žádosti o aktualizaci údajů. Vše má společný cíl – přimět příjemce zprávy k rychlé reakci a kliknutí na odkaz vedoucí na podvržený web. Ten často věrně napodobuje stránky bank, operátorů nebo státních institucí.

Žádosti o peníze

Banky zároveň upozorňují, že útočníci své postupy kombinují. Na SMS může navázat telefonát, při němž se podvodník vydává za pracovníka banky nebo technické podpory a snaží se oběť dotlačit k dalším krokům. Právě tato kombinace kanálů zvyšuje důvěryhodnost útoku a ztěžuje jeho odhalení. V častém vzorci se rovněž objevuje podvodník vydávající se za kriminalistu, který odhalil možné zneužití účtu. Následně žádá přeposlání peněz na zabezpečený účet.

Odebírejte náš 🚨 Spotřebitelský radar

Exkluzivní obsah, slevy, soutěže, testy a výhodné nabídky. Vybráno naší redakcí, každý den na váš e-mail. Pro první odběratele zdarma, využijte toho!

Odebírat

Posíláme jen to, co stojí za to. Řídíme se zásadami ochrany soukromí.

Díky, že čtete arecenze.cz

Jsme tým nadšenců, kteří tvoří obsah o všem, co má přímý dopad na peněženku nebo praktický život běžného Čecha — co koupit, jak ušetřit, čemu se vyhnout a kolik zaplatíte.

Klikněte a odebírejte naše články z boxíku na domovské stránce Seznam.cz

Zapojení operátorů do centralizovaného projektu 7726 umožňuje rychlejší sdílení informací o hrozbách. Data z nahlášených zpráv pomáhají filtrovat provoz i preventivně blokovat škodlivé odkazy. Při nahlášení na policii není reakce tak rychlá a zpravidla na aktuální podvody nemá žádný vliv. Banky naopak mohou reagovat ihned.

Účinnost celé služby samozřejmě stojí na aktivitě uživatelů. Čím více lidí podezřelé zprávy přepošle, tím snazší je podvodné kampaně odhalit a zastavit. Zároveň je potřeba počítat s tím, že samotný nástroj problém nevyřeší. Útočníci se rychle přizpůsobují, mění scénáře i technické prostředky a přesouvají se do dalších digitálních kanálů.

Zdroje: Autorská tvorba redaktora Arecenze, https://policie.gov.cz/clanek/policie-cr-varuje-pred-rostouci-vlnou-kybernetickych-podvodu.aspx, https://www.vodafone.cz/pece/muj-ucet-cislo/bezpecnost/aktualni-hrozby/