Lidl zrušil PDF leták: Zajímavé akce se už dozví zákazníci jen složitou cestou

Ještě donedávna si zákazníci Lidlu mohli pohodlně prohlédnout měsíční akční magazín s přehledně zpracovanou nabídkou pro e-shop. Tento katalog měl obvykle kolem 10 stran a zahrnoval to nejzajímavější zlevněné zboží podle kategorií. Vycházel v PDF podobě a dalo se jím rychle listovat – ideální způsob, jak si udělat přehled o aktuálních akcích, aniž by člověk musel něco složitě vyhledávat.

Fotogalerie: Oficiální materiály distributora

Od PDF k e-shopu

Od tohoto měsíce ale Lidl svůj leták online nabídky výrazně zredukoval – má pouze titulní stranu, která odkazuje na e-shop. V něm musí zákazník přejít do sekce Top nabídky týdne | lidl-shop – online magazín, procházet kategorie a v nich obsažené zboží.

V případě srpnové nabídky oblíbených produktů Parkside to znamená:

• Nářadí a příslušenství jsou rozdělené do tří hlavních kategorií – Zahrada, Dílna a Parkside Performance.
• V jednotlivých kategoriích jsou zalistované desítky různých produktů – ty ze srpnového magazínu jsou řazené odshora s šedým podbarvením, níž už je další nabídka produktů za běžnou cenu nebo s nesouvisející akcí.
• Kdo chce vidět kompletní nabídku Parkside, musí procházet více stránkami s různými kategoriemi a filtrovat mezi tím, co jej zajímá.
• V kategorii Zahrada jsou i produkty jiných značek než Parkside, například grily Grillmeister či solární balkónové elektrárny Tronic.

Jak to vidí uživatelé?

Pro názornost jsem se zeptala dvou lidí z blízkého okolí, kteří akční nabídky Lidlu sledují a nakupují z nich pravidelně.

• Milan, 32 let, kutil a dlouholetý zákazník Lidlu:
  „Upřímně? Absence původního letáku mi vůbec nevadí. Stejně jsem si slevy prohlížel na webu už dřív. Když je zboží zalistované na e-shopu, vidím fotky, parametry, recenze a rovnou ho můžu koupit. To v letáku nešlo. A taky vítám, že se Lidl zbavuje jak papírových letáků, tak i těch online – šetří se práce grafiků, papír i tisk. Pro mě je důležité, že produkty v akci na webu najdu, forma letáku je mi fuk.“
• Eva, 54 let, zahrádkářka a milovnice akčních nabídek
  „Měsíční letáky jsem měla moc ráda. Věděla jsem přesně, kdy vyjdou, a hlídala si den vydání. Stačilo pár minut a měla jsem rychlý přehled o celém měsíci – jen jsem prolistovala stránky a poznamenala si, co mě zaujalo. Ty věci jsem si pak první den akce koupila na e-shopu. Teď musím hledat v různých kategoriích, což je zdlouhavé, a bojím se, že mi něco uteče.“

Screenshoty: Lucie Sobotová, Lidl

Pro a proti novému systému

Nový způsob má své výhody i nevýhody. U každého produktu na e-shopu si lze přečíst podrobné parametry, zobrazit více fotografií, přečíst si recenze a zboží rovnou koupit online. To v PDF katalogu nešlo – ne vždy obsahoval aktivní odkaz na daný produkt na e-shopu.

Pro někoho ale může být nevýhodou horší orientace. Místo rychlého listování dokumentem, kde bylo vše na jednom místě a stačilo jen otáčet listy, musí zákazník přeskakovat mezi kategoriemi a riskovat, že něco přehlédne. Pro ty, kdo chtěli jen rychle zjistit, co je tento měsíc v akci, je to určitě krok zpět.

Současná forma letáku je zestručněná pouze na titulní stránku:

Starší magazín pro měsíc červenec 2025:

Zdroje: Autorský text redaktorky portálu Arecenze, osobní rozhovor s dlouholetými zákazníky Lidlu