Pozor na rizikové e-shopy: Česká obchodní inspekce v dubnu varuje před 15 weby

Nákupy přes internet jsou většinou snadné a rychlé. Aby váš nákup však proběhl bez problémů, je vhodné věnovat pozornost provozovateli e-shopu a dalším dostupným informacím. V některých případech může být totiž nákup rizikový a vás místo očekávaného zboží čekají problémy. Před kterými e-shopy v poslední době varovala Česká obchodní inspekce?

V měsíci dubnu varovala Česká obchodní inspekce před těmito e-shopy:

• kolarpraha.cz
• vincileathershoes.cz
• rhasnog.com
• loveeds.com
• tereza-praha.cz
• eusales.shop/products/therapeutic-device
• urunbahcesi.com
• everlastcz.com
• svoboda-moda.cz
• liformecz.com
• uniqo.cz
• czjbvers.shop
• onlineoffertstore.com
• trumerse.com
• kopakick.com

Důvodem, proč se e-shop ocitne na seznamu rizikových, bývá často nedodržení zákonných povinností a obtížná vymahatelnost práv spotřebitele.

U všech výše uvedených e-shopů není nikdo uveden jako provozovatel webu. Jelikož jsou tak stránky zcela anonymní, spotřebitel při nákupu netuší, s kým uzavírá kupní smlouvu. Není tedy jasné, vůči komu může spotřebitel nárokovat svá práva.

Seznam není kompletní

O rizikových e-shopech informuje Česká obchodní inspekce s tím, že jde pouze o doporučení, aby spotřebitel nákup na daných internetových stránkách pečlivě zvážil. Seznam rizikových e-shopů je sice pravidelně aktualizován, nejde však o úplný výčet všech rizikových stránek a to, že nějaký e-shop na seznamu chybí, není zárukou bezpečného nákupu.

Foto: canva, se svolením

Hlášení na ČOI

Pokud budete mít podezření, že jste nakoupili na rizikovém e-shopu, můžete tuto skutečnost České obchodní inspekci nahlásit prostřednictvím emailu, uvedeného na jejich webu. Můžete tak pomoci s ochranou spotřebitelů.

Pokud provozovatel nesouhlasí s uvedením své internetové stránky na seznamu rizikových, může ohledně nápravy zjištěných nedostatků komunikovat přímo s Českou obchodní inspekcí.

Jak poznat důvěryhodný e-shop

Pokud si nejste jistí důvěryhodností konkrétního internetového obchodu, zkuste jej „vygooglovat“. Hledejte recenze uživatelů i další informace o nákupu. Pokud narazíte na negativní zkušenosti s nákupem, je třeba zvýšit ostražitost a nákup pečlivě zvážit. Na e-shopu by vždy měl být snadno dohledatelný provozovatel. Nápovědou mohou být také informace o doméně. Pokud byla zřízena nedávno, určitě zpozorněte.

Na škodu není ani vyhledat na daném webu obchodní podmínky a pečlivě se s nimi seznámit. Pokud na e-shopu nakupujete poprvé a jste na vážkách, platbu předem radši vynechejte a zvolte dobírku.

Zdroje:

• Autorská tvorba redaktorky portálu Arecenze
• Česká obchodní inspekce