Revoluce u pokladen (2026): V 5 velkých řetězcích už nakupujete s AI, jeden start je za pár dní. Pokladna zboží pozná za vás

Získejte zdarma naše články jako první

Sledujte nás v Google Zprávách

Preferujte nás ve vyhledávání

České obchody postupně vyměňují katalog s obrázky za kameru s umělou inteligencí. Pokladna se podívá na to, co jste položili, a vyhledání rohlíku nebo banánu zvládne za vteřinu. Nejnověji se k trendu připojuje Globus, který chystá pilotní nasazení AI na pokladnách v průběhu nového obchodního roku začínajícího 1. července 2026.

Pokladna pozná zboží podle pohledu kamery

Princip je jednoduchý. Položíte na váhu nebalené pečivo, kus ovoce nebo zeleninu, kamera ho snímá a software vám na displeji nabídne, co vidí. Většinou už jen ťuknete na potvrzení. Žádné rolování v katalogu s obrázky, žádné mačkání kódu, který je u zboží nalepený malými číslicemi. Výběr neoznačeného zboží, který samoobslužky dosud zdržoval nejvíc, se přesouvá ze zákazníka na strojové vidění.

Globus jako poslední přírůstek, Albert jako průkopník

Nasazení v Globusu pokryje obě varianty pokladen, samoobslužné i klasické s obsluhou. Řetězec připravuje pilotní nasazení rozpoznávání neoznačeného zboží (ovoce, zelenina, pečivo) na nový obchodní rok, který zahájí 1. července 2026. Spuštění proběhne postupně v jeho průběhu, takže zákazníci se s novinkou setkají během následujících měsíců.

„V Globusu dlouhodobě sledujeme a vyhodnocujeme technologické inovace, které mohou našim zákazníkům zjednodušit a zpříjemnit nákup. V průběhu příštího obchodního roku, který zahájíme 1. července, proto připravujeme pilotní nasazení systému využívajícího umělou inteligenci pro rozpoznávání neoznačeného zboží, jako je ovoce, zelenina či pečivo,“ uvedl pro redakci tiskový mluvčí Globusu Zdeněk Vesecký. U samoobslužných i klasických pokladen řetězec očekává zrychlení odbavení a vyšší komfort při placení.

Vedle pokladen Globus už nyní testuje umělou inteligenci u samoobslužných vah v oddělení ovoce a zeleniny v hypermarketu Praha-Čakovice. Systém podle mluvčího dokáže automaticky rozpoznat jednotlivé druhy zboží, třeba odlišit citron od žluté papriky, a zákazníkům tak šetří čas. Řetězec navíc zvažuje využití umělé inteligence i v dalších oblastech, například v prevenci a odhalování krádeží.

Odebírejte náš 🚨 Spotřebitelský radar

Exkluzivní obsah, slevy, soutěže, testy a výhodné nabídky. Vybráno naší redakcí, každý den na váš e-mail. Pro první odběratele zdarma, využijte toho!

Odebírat

Posíláme jen to, co stojí za to. Řídíme se zásadami ochrany soukromí.

Díky, že čtete arecenze.cz

Jsme tým nadšenců, kteří tvoří obsah o všem, co má přímý dopad na peněženku nebo praktický život běžného Čecha — co koupit, jak ušetřit, čemu se vyhnout a kolik zaplatíte.

Klikněte a odebírejte naše články z boxíku na domovské stránce Seznam.cz

U Alberta jezdí AI na samoobslužných pokladnách od 11. června 2026. Řetězec se prezentuje jako první obchodník v Česku, který tuhle technologii pustil na samoobslužné pokladny. Předcházel tomu pilot od podzimu 2025 na pěti pobočkách v Praze, Brně a Plzni. Na klasických pokladnách s obsluhou rozpoznávání běží už delší dobu a postupně se rozšířilo do tří set padesáti prodejen. Detaily o pilotu i o tom, jak ho zákazníci přijímají, jsme rozebrali v analýze prvních týdnů AI pokladen v Albertu.

Kaufland chytá AI dřív, u váhy s ovocem

Kaufland vsadil na jiný moment nákupu. Chytré váhy nasadil ve vybraných prodejnách přímo do oddělení ovoce a zeleniny. Zákazník položí zboží na váhu, kamera ho snímá a obrazovka okamžitě nabídne čtyři tipy, mezi kterými vybírá. Váha si poradí i se zbožím v mikrotenovém nebo opakovaně použitelném sáčku. Když rozpoznání nesedí, můžete se prokliknout do plného katalogu jako dřív.

Drahé ovoce za levné? Kamera záměnu pozná

Stejnou technologií ale řetězce řeší i krádeže u samoobslužných pokladen, kde zákazníci schválně skenují drahé ovoce jako levnější druh. Když někdo položí na váhu hroznové víno a označí ho jako mrkev, systém zachytí cenový rozdíl a upozorní obsluhu. V prodejnách bez obsluhy přivolá bezpečnostní centrum. Reaguje i na přelepený čárový kód nebo na pokus načíst levnější a dražší zboží naráz. U COOPu AI hlídá hlavně neobsluhované prodejny v nepřetržitém režimu.

Kde už AI pokladny a chytré váhy potkáte

Co kamera zatím nezvládne

Slabinou zůstává rozlišení mezi vizuálně podobnými druhy ovoce. U dvou odrůd jablek, které se na pohled liší jen drobně, ale na pokladně mají různou cenu, by se kamera mohla splést a obchod by přišel o rozdíl. Penny proto AI na pokladnách zatím drží v testovacím režimu a do všech prodejen ji neposlal. Decathlon zvolil jinou cestu. U pokladny stojí box s anténou pro radiofrekvenční čipy, do kterého zákazník vloží zboží a systém načte všechny kusy najednou. Po platbě se čipy samy zruší, aby u východu nepípaly bezpečnostní brány.

Pro nakupujícího to znamená rychlejší frontu

Praktický dopad je jednoduchý. Samoobslužné pokladny, které dosud lidé poměrně často opouštěli a vraceli se k obsluhované, protože v katalogu nenašli zázvor nebo bagetu, se začínají měnit v nástroj, který nebalené zboží vyřeší podobně rychle jako sken čárového kódu. Pro nakupujícího to znamená kratší fronty, pro řetězce méně ztrát z chybného markování.

Reálné zkušenosti se ale různí. V naší redakční sondě mezi zákazníky Lucie (29) uvedla, že samoobslužky používá skoro vždy a nákupy si často skenuje rovnou v aplikaci. Tereza (34) je má ráda na menší nákup, u velkého jí přijdou otravné. Milan (58) je naopak nemá v lásce: „Obchody tím šetří na zaměstnancích a zákazník dělá práci za ně.“ AI sice odbourá hledání v katalogu, na pocit práce navíc ale sama nezabere.

Až na AI pokladnu narazíte poprvé, krátce zkontrolujte návrh na displeji. U cibule, brambor a podobných druhů systém občas nabídne špatnou variantu. Když rozpoznání nesedí, můžete otevřít plný katalog.

Zdroje: Autorský text, https://www.vitalia.cz/clanky/kaufland-ma-specialni-vahu-ktera-pozna-co-vazite-vyzkouseli-jsme-ji/, https://www.kupi.cz/magazin/clanek/45210-albert-jako-prvni-pouziva-ai-na-rozpoznani-vyrobku, https://www.albert.cz/news-room/tiskove_zpravy_cele/albert-jako-prvni-obchodnik-zavadi-ai-na-samoobsluznych-pokladnach, https://www.arecenze.cz/clanky/ai-a-samoobsluzne-pokladny-nove-to-zavadi-i-albert-cesi-s-nimi-maji-problem-zeptali-jsme-se-proc/, https://tn.nova.cz/zpravodajstvi/clanek/650007-placeni-v-obchodech-uz-nebude-jako-driv-obchodni-retezce-meni-pokladny

Získejte zdarma naše články jako první

Sledujte nás v Google Zprávách

Preferujte nás ve vyhledávání