Rozbil se vám Parkside a nevíte jak na reklamaci? Poradíme, jak postupovat v 5 jednoduchých krocích

Iva Koňaříková

1. 5. 2024

Odebírat články

Ilustrace: Arecenze

Výrobky Parkside můžete nakoupit v obchodním řetězci Lidl a letos nově také v Kauflandu, vybírat přitom lze jak v kamenných prodejnách, tak i na internetu. Jak ale postupovat v případě, že se vám nářadí Parkside rozbije a potřebujete zboží reklamovat? Čtěte dále a dozvíte se, jak vracení a reklamace probíhá a jak postupovat v 5 jednoduchých krocích.

Odebírejte naše články: V Google – klikněte na Sledovat | E-mailem | Na Instagramu | Na Facebooku

Odebírejte naše články: Přidejte si boxík arecenze.cz na domovskou stránku Seznam.cz

Reklamace Parkside je jednoduchá

Výhodou značky Parkside není jen její cenová dostupnost a pestrá škála nabízeného zboží, ale také reklamační postup. Reklamace je totiž dle uživatelů rychlá a jednoduchá na vyřízení. Vše zvládnete dokonce z pohodlí domova, a to prostřednictvím webových formulářů na webu Lidl.cz nebo v aplikaci.

Jak reklamovat Parkside v 5 jednoduchých krocích

Pokud se vám nářadí Parkside rozbije, máte ze zákona možnost jej v době záruční lhůty reklamovat. Není to přitom nic složitého. Jak na to v 5 jednoduchých krocích vám poradíme níže.

1. Jděte na web https://www.lidl.cz/ a přes vyhledávač na e-shopu si dohledejte Reklamace a vrácení zboží, nebo rovnou přejděte na stránku https://www.lidl.cz/c/vraceni-zbozi-a-reklamace/.
2. K reklamaci využijte Kontaktní formulář.
3. Ve formuláři v sekci Reklamace co nejpřesněji popište vadu výrobku, popřípadě pořiďte fotografii pro co nejrychlejší vyřízení reklamace a nezapomeňte ji přiložit.
4. Následně vyčkejte, až se vám ze zákaznického servisu ozvou a sdělí, jaký bude další průběh.
5. Maximální lhůta na vyřízení reklamace a informování zákazníka je ze zákona 30 dnů ode dne uplatnění reklamace.

K reklamaci si připravte své zákaznické číslo nebo číslo objednávky. Pokud tyto údaje po ruce nemáte, budete požádáni o uvedení e-mailové adresy, kterou jste použili k nákupu, a telefonního čísla. Lidl reklamace obvykle zpracovává rychle a uznává je bez problému.

Máte dotazy k reklamaci? Parkside je tady pro vás i na telefonu

Někomu zkrátka více vyhovuje mít při řešení potíží k dispozici někoho na telefonu. Pokud tento způsob preferujete i vy, jistě vás potěší, že tuto službu Parkside nabízí. Pokud máte otázky týkající se výrobků Parkside, k možnosti vrácení, záruce, k náhradním dílům nebo reklamacím, můžete se obrátit na telefonickou linku zpoplatněnou podle tarifu vašeho operátora.

Máte otázky k výrobkům Parkside a jejich reklamaci? Zavolejte na +420 800 023 611, kde vám vaše dotazy rádi zodpoví a případně vám pomohou s dalšími kroky. Telefonní linka je k dispozici ve všední dny v čase od 8:00 do 18:00.