Sleduje nás televizor? Chytré televize posílají 4 vaše snímky za minutu k výrobci, potvrzuje studie

Když usednete před chytrou televizi, přístroj si pořizuje záznam o všem, co na ní právě běží. Platí to i pro obsah, který přivedete přes HDMI z notebooku nebo herní konzole. Mezinárodní vědecký tým poprvé systematicky změřil, kolik dat a jak často posílají chytré televize výrobcům bez vědomí diváka. Výsledky překvapí i technicky zdatné uživatele.

Studie ze tří univerzit měřila síťový provoz přímo

Vědci z University of California Davis, University College London a Universidad Carlos III de Madrid zapojili vzorek televizorů LG a Samsung do laboratorní sítě s vlastním routerem, přes který mohli odposlouchávat každý paket směřující ven z přístroje. Testování probíhalo paralelně v americké a britské lokalitě a výstupy tým publikoval v listopadu 2024 ve sborníku ACM Internet Measurement Conference pod názvem „Watching TV with the Second-Party“.

Číslo, které přeneslo studii do mezinárodních titulků, je jednoduché. U LG naměřil tým frekvenci jednoho otisku každých 15 sekund, u Samsungu čtyřikrát pomalejší rytmus, tedy jedno odeslání za minutu (Zdroj: https://arxiv.org/abs/2409.06203). Obě značky tak vytvářejí souvislý záznam bez pauz: kanál, čas, délku sledování.

HDMI past: notebook i konzole jsou taky sledované

Nejvíce zneklidnil výzkumníky rozsah. Samotný software Automatic Content Recognition (zkráceně ACR) si tiše pracuje dál i v okamžiku, kdy má televize pasivní roli: třeba když ji máte propojenou s pracovním notebookem přes HDMI kabel kvůli větší obrazovce nebo když na ní hrajete z konzole. Kdo si přes HDMI připojil prezentaci z práce, hru z PlayStationu nebo soukromé video z telefonu, má tím pádem na serveru výrobce záznam i o obrazovce, o které si myslel, že je nezávislá.

• Používáte TV jako monitor k notebooku přes HDMI. Otisk obrazovky se posílá výrobci dál, i když z TV aplikací nic nespouštíte.
• Hrajete na konzoli. Herní obraz je pro ACR stejný vstup jako televizní signál.
• Pustíte si fotky z telefonu přes HDMI adaptér. Platforma má v logu i obsah, o kterém si myslíte, že zůstal jen ve vašem zařízení.

Spoluautorka studie Patricia Callejo z UC3M v tiskové zprávě univerzity přirovnala ACR k hudební aplikaci Shazam. Jde o stejný princip otisku, jen rozpoznávaným obsahem místo písničky je televizní obraz a z otisků si pak platforma výrobce skládá profil domácnosti. Přenosy jsou šifrované, takže tým viděl jen jejich frekvenci a objem. A ten byl podle autorů v UCL News výrazně větší než to, co výrobci předali na žádosti podle GDPR.

Odebírejte náš 🚨 Spotřebitelský radar

Exkluzivní obsah, slevy, soutěže, testy a výhodné nabídky. Vybráno naší redakcí, každý den na váš e-mail. Pro první odběratele zdarma, využijte toho!

Odebírat

Posíláme jen to, co stojí za to. Řídíme se zásadami ochrany soukromí.

Díky, že čtete arecenze.cz

Jsme tým nadšenců, kteří tvoří obsah o všem, co má přímý dopad na peněženku nebo praktický život běžného Čecha — co koupit, jak ušetřit, čemu se vyhnout a kolik zaplatíte.

Klikněte a odebírejte naše články z boxíku na domovské stránce Seznam.cz

Týká se to i českých domácností

Česko není v měření přímo zahrnuté, prodávané modely LG a Samsung se ale technologicky neliší od přístrojů testovaných v USA a UK. Funkce ACR se aktivuje při prvním nastavení a je součástí širších „služeb informací o sledování“. Český divák se s ní setká při každém zapnutí, pokud ji při úvodní konfiguraci neodmítl. A to podle výzkumného týmu dělá minimum uživatelů, protože výrobci funkci nepojmenovávají srozumitelně.

Zatím nejdůraznější regulační krok přišel ze Spojených států. V prosinci 2025 zažaloval texaský generální prokurátor Ken Paxton pětici značek (Samsung, Sony, LG, Hisense a TCL) a soud vydal dočasné zákazy sběru dat proti Hisense a Samsungu. Britský regulátor ICO v červnu 2025 vydal návrh pokynů pro výrobce chytrých spotřebičů a otevřel k němu veřejnou konzultaci.

Pro běžnou domácnost tu není moc důvodů k panice. Televize staví profil pro reklamní cílení, podobný tomu, jaký o vás mají webové reklamní systémy. Soukromé soubory ani fotky se nikam neodesílají. Nakolik vám takové cílení vadí, záleží na každém. Komu je to nepříjemné, ACR si vypne v nastavení televize (postup je dole) a další sběr se tím zastaví v pár klicích. Kdo chce jít ještě dál a zjistit, co o něm výrobce už nasbíral, má podle článku 15 GDPR právo na kopii dat; správce má na odpověď jeden měsíc, ve složitých případech další dva. Stížnosti řeší ÚOOÚ (uoou.gov.cz). Žádost o kopii vrací jen data nasbíraná do té chvíle; aby se sběr zastavil i do budoucna, je potřeba vypnout ACR přímo v nastavení televize.

Jak ACR na televizi vypnout

Výzkumníci UC3M ověřili, že po odhlášení v nastavení přestane televize komunikovat se servery ACR. Mechanismus se tedy dá deaktivovat, když člověk ví, kde hledat. U Samsungu cesta vede přes Nastavení → Podpora → Podmínky a zásady → Možnosti ochrany osobních údajů → zrušte zaškrtnutí „Služby informací o sledování“. U LG: Nastavení → Obecné → Systém → Další nastavení → Live Plus → přepnout na vypnuto. Postup se může drobně lišit podle roku výroby a verze firmwaru, logika zůstává stejná: najděte položku, která obsahuje slovo „viewing“, „sledování“ nebo „Live Plus“, a vypněte ji.

Zdroje: https://arxiv.org/abs/2409.06203, https://www.uc3m.es/ss/Satellite/UC3MInstitucional/en/Detalle/Comunicacion_C/1371418000293/1371215537949/Smart_TVs_collect_viewing_data_even_when_used_as_external_screens, https://www.ucl.ac.uk/news/2024/nov/smart-tv-tracking-raises-privacy-concerns, https://www.mensjournal.com/entertainment/tech-smart-tv-screenshots-acr-tracking-privacy-lg-samsung, https://en.wikipedia.org/wiki/Automatic_content_recognition, https://uoou.gov.cz/poradna/poradna-gdpr/prava-subjektu-udaju, https://nedd.tiscali.cz/vas-chytry-televizor-dela-snimky-obrazovky-kazdych-15-sekund-a-posila-je-na-servery-vyrobce-recenzovana-studie-to-prave-potvrdila-636746