Obchodníci při platbě kartou často Čechy „okrádají“, inspekce v roce 2026 zjistila chybné zaokrouhlování i zakázané poplatky

Získejte zdarma naše články jako první

Sledujte nás v Google Zprávách

Preferujte nás ve vyhledávání

U pokladny cenu většinou neřešíte. Přiložíte kartu, terminál pípne a jdete dál. Právě u placení kartou si ale část obchodů přihýbá pár korun navíc, na které nárok nemá. Někde je schovají do přímé přirážky za kartu, jinde do zaokrouhlení nahoru. Obojí je přitom ve většině případů v rozporu se zákonem.

Přirážku za platbu kartou platit nemusíte

Nejčastěji narazíte na přímý příplatek za to, že platíte kartou. U běžné spotřebitelské karty, tedy klasické debetní nebo kreditní Visy či Mastercard vydané k soukromému účtu, si ho obchod účtovat nesmí. Vyplývá to ze zákona o platebním styku, jmenovitě z jeho § 254, a platí to už od ledna 2018.

Na zákazu nic nemění ani to, když obchod přirážku předem oznámí, třeba nálepkou u terminálu. U běžné spotřebitelské karty je takové upozornění stejně bez právního účinku. Když tedy na podobný poplatek narazíte, platit ho nemusíte.

Takový příplatek se navíc obchodu nemusí vyplatit. Účtování poplatku za platbu běžnou spotřebitelskou kartou řadí zákon o platebním styku mezi přestupky a Česká obchodní inspekce za něj může prodejci uložit pokutu až 500 000 korun.

U karty musí sedět každý haléř, pozor na zaokrouhlování

Nenápadnější je zaokrouhlení nahoru. To má v Česku jasná pravidla a vážou se jen na hotovost. Když platíte mincemi a bankovkami, obchod smí celkovou částku zaokrouhlit na nejbližší hodnotu, která je reálně v oběhu. Důvod je ryze praktický, protože haléřové mince dávno neplatí a drobné by se jinak nedaly vrátit.

Odebírejte náš 🚨 Spotřebitelský radar

Exkluzivní obsah, slevy, soutěže, testy a výhodné nabídky. Vybráno naší redakcí, každý den na váš e-mail. Pro první odběratele zdarma, využijte toho!

Odebírat

Posíláme jen to, co stojí za to. Řídíme se zásadami ochrany soukromí.

Díky, že čtete arecenze.cz

Jsme tým nadšenců, kteří tvoří obsah o všem, co má přímý dopad na peněženku nebo praktický život běžného Čecha — co koupit, jak ušetřit, čemu se vyhnout a kolik zaplatíte.

Klikněte a odebírejte naše články z boxíku na domovské stránce Seznam.cz

Foto: Artsaba Family / Shutterstock

U platby kartou má z účtu odejít přesná cena nákupu, bez zaokrouhlení nahoru na celé koruny.

U karty tenhle důvod mizí. Platba kartou umí strhnout částku na haléř přesně, takže zaokrouhlovat není proč. Ceny se přitom do haléřů dostávají běžně, třeba u váženého zboží, při slevě nebo po přepočtu DPH. Když obchod výslednou sumu u karty zaokrouhlí nahoru na celou korunu, připíše vám pár haléřů navíc. U jednoho nákupu jde o drobnost, pořád je to ale peníz, který vám naúčtoval bez nároku.

Kdy obchod naopak nic neporušuje

Pár věcí ale prodejce dělat smí a řada zákazníků si je se zakázaným poplatkem plete. Předně, přijímat platební karty nemá obchod nikde přikázané, je to čistě jeho volba. Může si i stanovit minimální částku, pod kterou platbu kartou nepřijme a bude chtít hotovost. Podle ministerstva financí to protizákonné není, pokud vás na limit dopředu upozorní. Takový limit mu ale obvykle zakazuje už samotná smlouva s bankou nebo provozovatelem terminálu a podmínky karetních asociací, které nastavování minimálních částek neumožňují.

Legální je také zvýhodnit hotovost, třeba slevou pro toho, kdo neplatí kartou. Problém nastává jinde. Pokud prodejce u platby kartou cenu potají zvedne nebo vede dvojí ceník podle způsobu úhrady, zákazu poplatku se tím fakticky vyhýbá. Výjimka platí i u některých karet. U firemních a podnikatelských nebo u takzvaných třístranných schémat, kam patří třeba Diners Club a American Express, poplatek účtovat lze. I tady ale musí obchod upozornit předem.

Objevila se vyšší částka? Takhle se bráníte

Že nejde o ojedinělé chyby, potvrdila letošní kontrolní akce České obchodní inspekce. Ta u 140 provozoven prověřila, jak účtují platby, a ve 42 případech našla porušení pravidel. V devíti prodejnách kontroloři odhalili neoprávněné zaokrouhlení u karetní platby, ve čtyřech dokonce zakázaný poplatek za placení spotřebitelskou kartou. Kontroloři se zaměřili hlavně na drobný prodej, prošli tržnice, stánky, restaurace i e-shopy. Tedy místa, kde si pár korun navíc ohlídáte nejhůř.

U běžné karty tak platí jednoduché měřítko. Z účtu vám má odejít přesně cena nákupu, bez přirážky za samotnou platbu kartou i bez zaokrouhlení nahoru.

Jakmile na účtence nebo ve výpisu najdete vyšší sumu, než byla samotná cena zboží, zeptejte se u pokladny, čím to je. Pokud obchod neustoupí, můžete podat podnět České obchodní inspekci. Zaplacený poplatek navíc nemusí být ztracený, šlo o částku, na kterou prodejce neměl nárok, takže se dá po něm požadovat nazpět.

Drobnost za pár haléřů se přitom u tisíců plateb ročně nasčítá. Vyplatí se proto sledovat, kolik z účtu reálně odejde. U běžné karty platíte přesně a bez přirážky, a jakmile se objeví cokoliv navíc, máte plné právo se ozvat. Pokud si chcete pohlídat i poplatky u samotného účtu, srovnání nabízí náš žebříček běžných účtů.

Zdroje: Autorský text, https://www.mesec.cz/clanky/muze-si-obchodnik-uctovat-poplatek-za-platbu-kartou/, https://coi.gov.cz/faq/3-muze-podnikatel-uctovat-poplatek-za-platbu-kartou/, https://www.penize.cz/nakupy/438105-kartou-az-od-50-kc-kdy-muze-obchod-omezit-platby-nebo-chtit-priplatek, https://www.dtest.cz/clanek-6413/konci-poplatky-za-platbu-kartou-a-meni-se-pravidla-pro-overovani-identity-klientu, https://www.zakonyprolidi.cz/cs/2017-370, https://www.podnikatel.cz/clanky/nekteri-obchodnici-pri-platbe-kartou-zakazniky-okradaji-tohle-je-jejich-trik/

Získejte zdarma naše články jako první

Sledujte nás v Google Zprávách

Preferujte nás ve vyhledávání