Recenze SmartMailer 2025: Testovala jsem český nástroj pro e-mailing. Vyplatí se?

Skvělý poměr cena/výkon

Výborné Celkové hodnocení

Klady

• Jednoduchá správa emailingu
• Český jazyk a podpora
• Přehledné rozhraní
• Nižší cena
• Rychlé a spolehlivé doručení e-mailů

Zápory

• Bez pokročilých funkcí
• Omezená automatizace
• Bez oficiálních integrací některých služeb
• Pouze základní šablony, vhodné spíše pro své html šablony
• Bez A/B testování

2 000 Kč za 1 000 kontaktů ročně

Vyzkoušet

Emailing je dnes naprostý základ. Využívají ho eshopy, firmy i jednotlivci, kteří chtějí budovat vztah s cílovou skupinou. Aby ale fungoval, nestačí jen dobrý obsah. Potřebujete nástroj, který vám ho pomůže rozeslat.

Proto jsem za vás otestovala český nástroj SmartMailer, který slibuje jednoduchost a nízké ceny. Je pravda, že dokáže ulehčit začátečníkům práci? A vyplatí se v něm dlouhodobě budovat emailing?

Shrnutí:

• Co je SmartMailer a pro koho je určený – Jednoduchý český nástroj pro základní emailing, který cílí hlavně na menší firmy a freelancery.
• Osobní zkušenost se SmartMailerem – Osobně jsem nástroj otestovala a vytvořila několik kampaní. Platforma je přehledná a intuitivní, takže i začátečník s ní zvládne pracovat.
• Tvorba kampaní – Kampaň vytvoříte během pár minut, drag & drop editor je jednoduchý a odesílání probíhá rychle.
• Zákaznická podpora – Odpovídá do jednoho dne a poradí kvalitně, i když není tak rychlá jako u velkých služeb.
• Registrace u SmartMailer je jednoduchá – Založení účtu je otázkou několika minut a můžete hned začít připravovat svůj první newsletter.
• Kolik SmartMailer stojí  – Patří mezi nejdostupnější nástroje na trhu, díky čemuž nabízí výborný poměr cena výkon pro freelancery a menší e-shopy. Za 1 000 kontaktů zaplatíte 2 000 Kč ročně.
• Přidání kontaktů do adresáře – Kontakty lze snadno importovat přes CSV, API nebo ručně, přičemž segmentace je dostatečná pro běžné používání.
• Ostatní funkce SmartMaileru – Umí základní automatizace a statistiky jsou přehledné, ale pokročilé integrace chybí.
• Pro koho je SmartMailer vhodný – Díky nízké ceně a jednoduchému použití ho mohu doporučit menším projektům, ale není vhodný pro velké firmy se složitými procesy.

Co je SmartMailer a pro koho je určený

SmartMailer je český nástroj pro e-mailový marketing, který funguje na trhu od roku 2019. Za cíl si vzal nabízet jednoduché rozhraní za nízkou cenu.

Výsledkem je přehledná platforma, kterou si oblíbili zejména freelanceři a menší firmy. Od svého založení ušel pořádnou cestu a k obyčejnému newsletter modulu se přidala i základní automatizace a pokročilejší segmentace kontaktů.

Osobní zkušenost se SmartMailer

Po otevření platformy mě překvapilo jednoduché a velmi přímočaré rozhraní. Všechny důležité funkce máte hned na očích, včetně kampaní, adresáře kontaktů a základního nastavení.

Platforma se načítá rychle a troufám si říct, že i úplní začátečníci se v ní naučí pracovat během jednoho dne. Pokud si s něčím nevíte rady, SmartMailer nabízí blog s články a videi, které vám poradí, jak nastavit kampaně nebo nahrát kontakty do adresáře.

Tvorba kampaní

Během testování jsem vytvořila několik kampaní. Jednu pomocí předpřipravené šablony, další přes vlastní HTML a třetí v drag and drop editoru. V porovnání s většími nástroji, jako je Ecomail nebo MailChimp, nenabízí editor tolik designových možností.

Pro jednoduché newslettery je ale naprosto dostačující. A upřímně, pokud začínáte, není nutné řešit složitou grafiku. Kampaně se odeslaly rychle a bez problémů – detailněji se k tomu vracím dále v recenzi.

Zákaznická podpora

Podpora uvádí, že reaguje obvykle během několika hodin, nejpozději do druhého dne. V mém případě dorazila odpověď právě následující den. S ohledem na to, že jde o menší platformu, hodnotím rychlost i samotnou odpověď pozitivně.

Na druhou stranu větší hráči nabízejí o něco rychlejší nebo dostupnější podporu – například chat v reálném čase.

Registrace u SmartMailer je jednoduchá

Založení účtu ve SmartMaileru je rychlé a jednoduché. Stačí vyplnit emailovou adresu, jméno, příjmení, vytvořit si heslo a potvrdit souhlas s podmínkami. Následně už jen ověříte svou adresu kliknutím v doručeném emailu, vytvoříte projekt a můžete se přihlásit do administrace.

Kolik SmartMailer stojí

SmartMailer patří mezi cenově dostupnější emailingové nástroje. Ceny jsou nastavené podle velikosti databáze a začínají na 2 000 Kč ročně pro 1 000 kontaktů – další tarify si můžete prohlédnout níže v tabulce.

Maximální počet kontaktů	Cena za rok (Kč/rok)
1 000	2 000
5 000	4 000
10 000	7 000
30 000	15 000
50 000	30 000

* Ceny jsou uvedeny bez DPH.

Výhodou je možnost získat 20% slevu, pokud si službu předplatíte na dva roky.

Ke všem plánům je k dispozici 30denní zkušební verze, kdy můžete službu využívat naplno. Jediným limitem je 100 000 odeslaných emailů během trialu. Po skončení zkušební verze vás SmartMailer upozorní a nabídne možnost přechodu na placený tarif.

Jak se SmartMailer platí

SmartMailer má pouze roční fakturaci. Po skončení trialu vám automaticky přijde faktura na jeden rok provozu a po vypršení období se vystaví nová. Platba probíhá bankovním převodem se splatností 14 dní.

Zejména pro začínající podnikatele je nevýhodou absence měsíčních tarifů, které běžně nabízí například konkurenční Ecomail nebo MailerLite.

Porovnání s konkurencí

Abyste si mohli o SmartMaileru udělat lepší obrázek, rozhodla jsem se ceny porovnat i s ostatními nástroji na trhu.

U SmartMaileru vás vyjde 5 000 kontaktů na 4 000 Kč ročně, zatímco u Ecomailu stojí stejný limit 14 400 Kč ročně (ceny jsou uvedeny bez DPH).

V tabulce níže jsem jednotlivé tarify do 5 000 kontaktů přepočítala na měsíční náklady při roční platbě.

Nástroj	Cena za měsíc (Kč/měsíc)
SmartMailer	333
Ecomail	1 200
MailerLite	940
AWeber	1 560
SmartEmailing	1 140
Mailchimp	2 106

* Ceny jsou uvedeny bez DPH.

Kampaně spustíte během pár minut

Správa kampaní ve SmartMaileru je rychlá a snadná. Stačí vytvořit nový projekt, nastavit vlastní doménu odesílatele a během několika kliknutí se můžete pustit do připravování své první rozesílky. K dispozici máte několik základních šablon, z nichž některé vypadají překvapivě moderně.

Pokud chcete větší kontrolu, můžete email vytvořit i přes jednoduchý drag and drop editor. Nenabízí pokročilé designové prvky, ale na vytvoření čistého a funkčního newsletteru to bohatě stačí. Pokročilejší uživatelé mohou sáhnout po vlastní HTML šabloně.

Během testování jsem odeslala několik kampaní. Vypíchnout chci hlavně přehledný editor, který pochopí i technicky nepolíbení, a také možnost oslovování v 5. pádě – email tak nepůsobí jako od robota.

Zajímavé je, že výsledek se lišil podle způsobu vytvoření:

• kampaně vytvořené vlastním HTML dorazily přímo do „Přijatých“,
• kampaně vytvořené přes šablonu skočily do „Hromadných“.

Je ale fér dodat, že s padáním do hromadných zpráv nebo spamu bojují prakticky všechny emailingové nástroje a každý má jiné řešení. Celkově se SmartMailer chová standardně, emaily odesílá rychle a výsledky odpovídají tomu, co vidím i u ostatních nástrojů jako je MailerLite, SmartEmailing nebo Mailchimp.

Přidání kontaktů do adresáře

SmartMailer umožňuje přidávat kontakty několika způsoby. Můžete je vložit ručně, importovat pomocí CSV souboru nebo využít API. V adresáři si navíc snadno vytvoříte vlastní skupiny kontaktů a také vlastní pole, jako je věk, zakoupené zboží nebo jakékoliv další informace, které se mohou hodit pro cílení kampaní.

Lze cílit podle aktivity, podle zdroje kontaktu či pomocí kombinace více podmínek. V tomto případě vám SmartMailer vystačí pro běžné i pokročilejší používání.

Ostatní funkce SmartMaileru

SmartMailer nabízí základní automatizace, které postačí začátečníkům, ale nenajdete tu pokročilé scénáře nebo vizuální automatizační mapy.

Co se týče integrací, SmartMailer podporuje nativní propojení s:

• WordPressem,
• WooCommerce,
• Prestashop.

Vedle toho umožňuje práci přes API. Díky tomu jej lze napojit i na další služby, u kterých chybí oficiální pluginy, třeba pro Shopify, Zapier nebo Make (ostatní nástroje je nabízí).

Každopádně integrace s některými nástroji může být technicky složitější, takže bez trošky zkušeností se neobejdete. Naštěstí uživatelská podpora funguje bez problémů a jsou ochotni poradit vám s nastavením.

Naopak velkým plusem jsou přehledné statistiky. Najdete tu informace o otevření, prokliku, odhlášení nebo chybách doručení.

Pro koho je SmartMailer vhodnou volbou

Za mě je SmartMailer skvělá volba pro uživatele, kteří očekávají jednoduchý, rychlý a cenově dostupný nástroj v češtině. Během testování mě překvapila hlavně jeho přehlednost, bezproblémová tvorba kampaní a spolehlivé doručení emailů.

Základní funkce zvládá výborně, pracuje se s ním intuitivně a i úplní začátečníci se v něm zorientují během jednoho dne.

Abych byla fér, musím uvést i jeho slabší stránky. Chybí pokročilé automatizace, modernější šablony a oficiální integrace s oblíbenými službami. Někomu může vadit také absence měsíčního předplatného.

Závěrečné shrnutí

Osobně mohu SmartMailer doporučit freelancerům, menším eshopům a podnikatelům, kteří nepotřebují složitou automatizaci ani desítky integrací. Z dlouhodobého hlediska se ale nehodí pro větší firmy nebo projekty, které vyžadují větší flexibilitu, pokročilé automatizační scénáře nebo napojení na komplexnější systémy.

Skvělý poměr cena/výkon

Výborné Celkové hodnocení

Klady

• Jednoduchá správa emailingu
• Český jazyk a podpora
• Přehledné rozhraní
• Nižší cena
• Rychlé a spolehlivé doručení e-mailů

Zápory

• Bez pokročilých funkcí
• Omezená automatizace
• Bez oficiálních integrací některých služeb
• Pouze základní šablony
• Bez A/B testování

2 000 Kč za 1 000 kontaktů ročně

Vyzkoušet

Recenze premium