Temu a Shein v problémech: Testy bezpečnosti neprošlo 160 produktů, včetně dětských hraček

Čínské nákupní platformy Temu a Shein čelí tvrdé kritice poté, co vlivná spotřebitelská organizace Euroconsumers zveřejnila výsledky rozsáhlého testování. Z více než 160 výrobků zakoupených na těchto portálech neprošla bezpečnostními a kvalitativními normami Evropské unie většina z nich. V některých případech navíc došlo k závažnému porušení pravidel, které by mohlo ohrozit zdraví či bezpečnost spotřebitelů.

Dětské výrobky plné chyb a rizik

Nejvážnější nedostatky se objevily u dětských hraček. Temu selhalo u 26 z 27 testovaných produktů v kategorii hraček a elektroniky. Osm z nich představovalo podle organizace vysoké riziko kvůli nebezpečným chemikáliím nebo možnosti udušení malými odnímatelnými částmi. Nejčastěji šlo o chyby ve značení a mechanické nedostatky. Shein dopadl ještě hůř. U dětských hraček a výrobků pro nejmenší nevyhověl ani jeden ze 27 testovaných produktů. Výrobky měly mechanické vady, chybějící či nečitelné štítky a opět závažná rizika jako udušení nebo poranění.

Nabíječky s rizikem požáru

Závažné problémy se objevily také u USB nabíječek, které si zákazníci často objednávají pro jejich nízkou cenu. Na Sheinu vykazovalo 12 z 27 testovaných nabíječek závažná bezpečnostní rizika, včetně přehřívání, nedostatečné izolace nebo možného zkratu. Mechanické testy, například odolnost při pádu nebo torzní zátěži, ukázaly, že výrobky nedosahují požadovaných standardů.

Ještě horší byla situace u Temu. Z 27 testovaných nabíječek prošla pouze jedna. Pět modelů mělo vysoké riziko selhání a dalších 21 střední závažnost. Nejčastěji selhávaly v oblasti mechanické bezpečnosti nebo nedostatečné konstrukce.

Šperky a nebezpečné látky

Zatímco šperky z Temu prošly testy bez závažných chyb, u Sheinu bylo pět z 27 náhrdelníků vyhodnoceno jako nebezpečné. V jednom případě testy odhalily 85% obsah kadmia, extrémně toxické látky, která poškozuje játra, ledviny a kosti a patří mezi karcinogeny. Takové množství překračuje evropské limity více než 8000krát. Kadmium se v levné bižuterii někdy používá jako náhražka drahých kovů, ale v EU je přísně regulováno.

Odebírejte náš 🚨 Spotřebitelský radar

Exkluzivní obsah, slevy, soutěže, testy a výhodné nabídky. Vybráno naší redakcí, každý den na váš e-mail. Pro první odběratele zdarma, využijte toho!

Odebírat

Posíláme jen to, co stojí za to. Řídíme se zásadami ochrany soukromí.

Díky, že čtete arecenze.cz

Jsme tým nadšenců, kteří tvoří obsah o všem, co má přímý dopad na peněženku nebo praktický život běžného Čecha — co koupit, jak ušetřit, čemu se vyhnout a kolik zaplatíte.

Klikněte a odebírejte naše články z boxíku na domovské stránce Seznam.cz

Systémové selhání, ne výjimka

Euroconsumers varuje, že nejde o jednotlivé incidenty, ale o systémové selhání. Z Temu neprošly téměř dvě třetiny testovaných produktů, ze Sheinu dokonce 73 procent. Na chyby reagovaly obě platformy velmi odlišně. Shein po výzvě organizace stáhl některé nevyhovující výrobky z prodeje a upozornil zákazníky na jejich nebezpečnost. Naopak Temu reagovalo až po několika týdnech a pouze na konkrétní případy, nikoliv na celou kategorii výrobků.

Organizace upozorňuje, že i po odstranění problémových položek zůstaly na stránkách podobné výrobky, které mohou představovat stejné riziko. Platformy tedy selhávají i v preventivní ochraně zákazníků.

Možné porušení evropských pravidel

Evropská komise v létě oznámila, že má podezření na porušování pravidel podle Zákona o digitálních službách (DSA). Temu údajně nemá dostatečné nástroje pro hodnocení rizik nelegálních produktů. Pokud se podezření potvrdí, hrozí provozovateli Temu pokuta až 6 procent celosvětového ročního obratu.

Výsledky testů znovu otevírají otázku, zda jsou zákazníci na těchto platformách dostatečně chráněni. Ačkoliv nízké ceny lákají miliony uživatelů po celém světě, kvalita a bezpečnost výrobků často neodpovídají evropským standardům.

Zdroje: 

• Autorská tvorba redaktora portálu Arecenze
• https://www.euroconsumers.org/systemic-failures-in-product-compliance-on-temu-and-shein/