Pozor na nový podvod v obchodech (2026): Zloději čekají u vchodu na účtenky, Češi jim to usnadňují. Prodavačky si neví rady

Podvodníci jsou vynalézaví. Neustále zkouší nové a nové triky, jak obchodníky okrást. K jednomu z nejnovějších podvodů jim stačí účtenka z odpadkového koše, k dalšímu pak trocha šikovnosti přendat pár vajíček.

Podvod s účtenkou a výměnou zboží

Slyšeli jste někdy o podvodu s výměnou zboží? Podvodník přijde do obchodu a zakoupí si zboží. Později se jeho komplic do obchodu vrátí, má s sebou účtenku, ale ne zboží, které si jeho kolega koupil, pro toto zboží si jde do regálu, kde si spolu s ním vezme i další produkt podobné hodnoty.

Nakonec daný člověk osloví personál a tváří se jako zákazník, který chce jen vyměnit nevhodný dárek. Účtenka je v pořádku, zboží také, a tak zaměstnanec obchodu souhlasí a zboží vymění. Podvodník odchází a odnáší si s sebou zboží, za které ve skutečnosti nezaplatil ani korunu.

Odhalit tento typ podvodu není snadné, zvláště pokud podvodník působí solidním dojmem, personál nemá čas zkoumat situaci apod. Analytik spotřebitelského chování a bezpečnostní konzultant Jan Svoboda pro server Kupi uvedl:

„Bohužel se tento trend zneužívá i tak, že podvodníci si účtenku mohou vytáhnout z odpadkového koše před obchodem, kde si počíhají, až zákazník účtenku odhodí, není to nic výjimečného, protože řetězce mají často své aplikace a tam jsou účtenky o koupi nahrané. Zákazník tak tu papírovou často odhodí a to je přesně ten čas pro tyto zlodějíčky.“

Odebírejte náš 🚨 Spotřebitelský radar

Exkluzivní obsah, slevy, soutěže, testy a výhodné nabídky. Vybráno naší redakcí, každý den na váš e-mail. Pro první odběratele zdarma, využijte toho!

Odebírat

Posíláme jen to, co stojí za to. Řídíme se zásadami ochrany soukromí.

Díky, že čtete arecenze.cz

Jsme tým nadšenců, kteří tvoří obsah o všem, co má přímý dopad na peněženku nebo praktický život běžného Čecha — co koupit, jak ušetřit, čemu se vyhnout a kolik zaplatíte.

Klikněte a odebírejte naše články z boxíku na domovské stránce Seznam.cz

Mezi nejčastější cíle podvodníků patří zejména:

• sportovní prodejny velkých řetězců,
• elektro prodejny,
• drogerie a parfumerie,
• hračkářství,
• obchody s oblečením.

Podvodníci vyhledávají zejména obchody s benevolentním reklamačním řádem a velkým provozem, kde zaměstnanci nemají příliš času věnovat se jejich problému a snaží se ho vyřešit co nejrychleji.

Foto: Shutterstock.com

Pokud si u pokladny účtenku vezmete, nevyhazujte ji do nejbližšího odpadkového koše. Přesně na tyto situace podvodníci čekají.

Řešení problému

Obchodům se samozřejmě nelíbí, že kvůli novému podvodu přicházejí o peníze, a tak zpřísňují podmínky pro reklamaci. Lhůty pro vrácení nebo výměnu zboží se zkracují, zaměstnanci detailněji kontrolují čas a místo nákupu na účtence nebo účtenky propojují s věrnostními programy.

Karel Jezek v diskuzi na serveru Kupi píše:
„Vždyť je to tak jednoduché, zboží na výměnu či vrácení musí být nahlášeno okamžitě po vstupu do prodejny. Pokud ne, smolík…“

Toto však bohužel není ve všech prodejnách možné. Lukáš Churavý, který se roky živil jako obchodní asistent v nejrůznějších obchodech, nám totiž řekl:

„Třeba v Direct Sportu nebo i jiných obchodech jsou pokladny až vzadu a u dveří nikdo nestojí. A fakt pochybuju, že by prodavač při každé reklamaci běžel někam do kanclu koukat na kamery nebo jinak ihned ověřoval, jestli se nejedná o podvod. Prostě zboží zákazníkovi jednoduše vymění, protože se řídí heslem: Náš zákazník, náš pán.“

Podvod s vejci

V poslední době se rozmáhá i další podvod, a to podvod s vejci, která jsou čím dál dražší (především ta z volných chovů). Podvodníci mnohdy neváhají otevřít krabičku s těmi nejlevnějšími vejci, všechna vejce z ní vyndat a poté do krabičky naskládat vejce dražší a kvalitnější. U pokladny pak za prémiová vejce z volného chovu zaplatí jen zlomek skutečné jejich ceny.

Bohužel na některého z dalších zákazníků pak v regálu čeká krabička plná vajec z klecového chovu, za kterou ale zaplatí částku, jako kdyby se jednalo o vejce od nosnic z volného výběhu?

Řešení problému? Obchody mohou více sledovat chování svých zákazníků, vy si krabičku s vejci v obchodě vždy raději otevřete a zkontrolujte nejen to, zda není nějaké vajíčko rozbité, ale i to, zda jsou vajíčka správně označená.

Podvody u samoobslužných pokladen

Samoobslužné pokladny přímo svádějí k podvodům. Nejsnadnější bývá zboží prostě vůbec nenaskenovat nebo například drahé avokádo naskenovat o hodně levnější bramboru. Objevuje se ale i celá řada dalších podvodů. Zde jsou některé z nich:

• přelepení čárových kódů levnějších položek na dražší výrobky,
• odebrání části zboží při vážení,
• výměna čárových kódů na masných výrobcích (na maso podvodník nalepí kód ovoce či zeleniny).

Podvádět u samoobslužných pokladen je však stále těžší a těžší. Samoobslužné pokladny jsou sledovány kamerami, chytré váhy kontrolují, zda zboží odpovídá zadanému kódu a zaměstnanci provádějí namátkové kontroly.

Zdroje:

• https://www.kupi.cz/magazin/clanek/41259-novy-podvod-zlodeju-uctenka
• https://stavebniny-chemie.cz/2026/04/25/pozor-na-zamenu-vajec-v-supermarketu-jednoduchy-trik-draha-chyba-6/
• https://www.akcniceny.cz/magazin/-nevedel-jsem-ze-podvod-u-samoobsluzne-pokladny-muze-skoncit-u-soudu/
• https://www.svscr.cz/jak-se-orientovat-ve-znaceni-vajec/