Dobre-knihy.cz – Recenze, zkušenosti, slevy a kupóny 2023

Internetový obchod Dobré-knihy.cz se řadí mezi jedny z největších prodejců knih u nás. Jedná se o ryze český e-shop, který sídlí v Praze. Snaží se odlišit tím, že své potenciální zákazníky láká na širokou nabídku knih řady žánrů a na různé slevové akce. Kromě toho nabízí většinu titulů za nižší cenu a je schopen sehnat i méně dostupné či cizojazyčné knihy.

Shrnutí:

• Dobré-knihy.cz nabízí širokou nabídku titulů, z nichž 90 000 je skladem.
• Narazíte zde i na celou řadu cizojazyčných titulů v angličtině, němčině, španělštině či francouzštině.
• Uživatelská podpora komunikuje rychle a je nápomocná.
• Z naší osobní zkušenosti dorazila objednávka kvalitně zabalena hned druhý den.

Osobní zkušenost s Dobré-knihy.cz

E-shop Dobré-knihy.cz jsme se rozhodli vyzkoušet za vás, abychom vám mohli nabídnout opravdu kvalitní recenzi. Už na první pohled nás zaskočil vzhled e-shopu, který je nejen starší, ale hlavně méně přehledný. K jednotlivým kategoriím se dostanete až po prokliknutí z hlavní stránky, přičemž široká nabídka titulů vyhledávání zrovna moc neusnadňuje.

Naštěstí je možné využít vyhledávání, které je na rozdíl od jiných e-shopů přesné. Ve výsledcích vám často nabídne titul nejen v českém, ale i ostatních jazycích. Po výběru produktů, můžete ihned přejít k vyřízení objednávky bez nutnosti registrace. Samotný formulář je podobně jako celý web méně přehledný, ale během chvilky se v něm zorientuje každý. Výběr dopravy a platby vám zabere jen pár minut.

Zásilka od Dobré-knihy.cz

Rozbalená zásilka od Dobré-knihy.cz

Obsah zásilky od Dobré-knihy.cz

Objednávka u Dobré-knihy.cz

Vyplnění objednávky u Dobré-knihy.cz

Dokončení objednávky u Dobré-knihy.cz

Pokud se rozhodnete pro platbu kartou, je nutné se k platební bráně PayU prokliknout – jiné e-shopy mají přesměrování k platební bráně automatické. Rekapitulace objednávky nám na e-mail dorazila ihned, přičemž ještě večer byla zásilka předána České poště. Zásilka nám dorazila hned druhý den ráno – jednalo se však jen o jednu knihu, která byla skladem.

Vše bylo kvalitně zabaleno ve speciálním kartónu určeném přímo pro knihy, díky čemuž se nepoškodila, ani když se do horního obalu zaryly plastové pásky. Vyzkoušeli jsme za vás také uživatelskou podporu, jež nám odpověděla do pár hodin prostřednictvím e-mailu. Závěrem jsme spokojení jak s nákupem, tak i fungováním uživatelské podpory, přičemž oceňujeme hlavně rychlost doručení zásilky.

Slevy a kupóny

Dobré-knihy.cz se snaží zákazníky lákat právě na slevy, které nabízí i na svém e-shopu v sekci „Akce a slevy“ https://www.dobre-knihy.cz/prehled-akci/. Vybírat tu můžete ze speciálních slevových akcí či nakoupit poškozené knihy. Často tak narazíte i na opravdové bestsellery, které disponují menší vadou na kráse.

Většinou se jedná pouze o naraženou vazbu, ohnuté rohy či zažloutlé listy. Rozsah poškození si můžete vždy pročíst přímo v popisku knihy. Sleva za poškození se pohybuje mezi 40 až 60 %. Slevy či cashback nabízí i cashbackové portály, jejichž přehled si můžete prohlédnout níže.

Základní charakteristiky

Dobré-knihy.cz je jedním z největších internetových obchodů s knihami na českém trhu. Oproti velkým a známějším knihkupectvím nabízí širokou škálu titulů různých žánrů. Samotný e-shop se pyšní tím, že má skladem více než 90 000 titulů, díky čemuž je dokáže odeslat i do druhého dne. Celý e-shop zaštituje stejnojmenné pražské knihkupectví na adrese V Háji 15, Praha 7.

Jelikož spolupracuje s distributory po celém světě, je schopný doručit či doobjednat i tituly, které byste na českých e-shopech normálně nekoupili – jedná se tak o levnější alternativu Amazonu pro čtenáře, kteří hledají převážně cizojazyčné tituly. Kromě toho píše i vlastní blog, kde publikuje recenze knih a další články.

Sortiment e-shopu

Internetový obchod nabízí opravdu širokou nabídku titulů, kterých tu jsou desetitisíce. Další tisíce titulů si můžete nechat doručit z externích skladů do pár dní či týdnů. Vybírat tu můžete hned ze třinácti kategorií týkajících se knih. Nejrozsáhlejší je pravděpodobně krásná literatura, kam spadá próza, poezie, divadelní hry či biografie. Dostupné jsou však i tituly z oblasti filozofie, náboženství, životního stylu, populárně naučné či dětské literatury.

E-shop ocení i studenti, jelikož nabízí opravdu rozsáhlou nabídku učebnic. Oblíbený je také pro čtenáře cizojazyčné literatury v angličtině, němčině, francouzštině či španělštině. Nakoupit tu tak můžete i tituly, na které v jiných českých e-shopech nenarazíte. Ve své nabídce má i doplňkové kategorie, kam spadají audioknihy, film a hudba, společenské hry či dárkové předměty.

Platební metody a doprava

Pro vyřízení objednávky můžete volit mezi klasickými platebními metodami, jako jsou platební karty, bankovní převod či dobírka. Dostupné jsou však i méně známe metody, kam spadá například Gallery Beta, PaySec nebo Benefity. U dobírky je třeba počítat s poplatkem 29 Kč – o deset korun více stojí dobírka u České pošty a Zásilkovny.

S poplatkem 9 Kč je třeba počítat i po převzetí zásilky na prodejně. Naopak způsob dopravy je oproti jiným e-shopům užší. Volit lze mezi PPL, Zásilkovnou, Balíkovnou či Českou poštou. Dostupné je také vyzvednutí objednávky přímo na prodejně. Cena dopravy se liší na výběru dopravce. Nejlevnější je vyzvednutí zásilky v Balíkovně za 59 Kč, naopak nejdražší je doručení PPL za 169 Kč. Při objednávce nad 1199 Kč je doprava zdarma.

Uživatelský účet

I u Dobré-knihy.cz si můžete vytvořit vlastní uživatelský účet. Registrace je dostupná skrze formulář, do nějž vyplníte své osobní údaje, e-mail a heslo. Účet by mělo být možné vytvořit i skrze Facebook, což ale během psaní recenze nefungovalo.

Po registraci můžete přejít přímo k uživatelskému účtu bez nutnosti ověření skrze e-mail. Účet ocení především aktivní čtenáři, jež mohou využít záložku Moje knihovna. V ní je možné vytvořit seznam přečtených knih (z knih zakoupených v obchodu), nákupní seznam nebo seznam přání.

Uživatelská podpora

U internetového obchodu je možné využít pouze dva způsoby uživatelské podpory, a to telefonní linku a e-mail. Podpora přitom odpovídá do pár hodin, nebo maximálně do druhého dne.

Nabídka kategorií na e-shopu

Dostupné způsoby dopravy

Dostupné platební metody

Hodnocení e-shopu zákazníky

Zákazníci hodnotí e-shop především kladně. Nejčastěji si chválí kvalitu uživatelské podpory, která je nápomocná jak u dotazů, tak i případné reklamace. Velká část kladných recenzí míří i na širokou nabídku knih, která je jedna z největších na trhu. Podobně jako mi má většina zákazníků zkušenost i s extrémně rychlým dodáním naskladněných knih. Narazit ale můžete i na negativní recenze spojené s opožděným dodáním, u nichž však nejsou jisté veškeré okolnosti.

Hlavní klady, zápory a zajímavosti oproti jiným e-shopům

Největší výhodou e-shopu je hlavně široká nabídka titulů, díky čemuž si zde vybere doslova každý. Plusem je rozsáhlá nabídka cizojazyčných knih, jež je možné i doobjednat – tuto možnost nabízí jen pár e-shopů u nás. Pochlubit se může také velmi kvalitní uživatelskou podporou, na kterou se můžete kdykoliv obrátit. Na druhou stranu se budete muset prokousat starším a méně přehledným webem a připravit se na vyšší cenu za dopravu, která je však extrémně rychlá.

Web Dobré-knihy.cz

Registrace u Dobré-knihy.cz

Moje knihovna a seznamy

Porovnání s alternativami

Dobré-knihy.cz se svým fungováním velmi podobají e-shopům, jako jsou Nejlevnější-knihy.cz nebo Mega knihy. U všech z nich naleznete nabytý katalog titulů, a to i u cizojazyčných knih. Velkou konkurencí jsou samozřejmě větší knihkupectví Kosmas nebo Knihy Dobrovský, u nichž však nenarazíte na takovou nabídku knih, přičemž cizojazyčné tituly jsou u nich spíše výjimkou. Vhodné jsou především pro čtenáře, kteří si chtějí pořídit nové tituly, a to i s předstihem. U těchto e-shopů je ale třeba počítat s vyššími cenami.

Závěrečné shrnutí

Dobré-knihy.cz je opravdu jedním z největších prodejců knih v České republice, přičemž zde naleznete statisíce knih různých žánrů. Ačkoliv vzhled e-shopu není nejpřívětivější, funkce vyhledávání je přesná a zákaznická podpora reaguje do pár hodin. Kromě toho oceníte i nízké ceny knih, časté slevové akce a rychlou dopravu objednávek. Naše testovací objednávka proběhla v pořádku, kniha byla doručena následující den.