Menu

Garmin Fenix 8 po updatu oslepl: Zhasly diody, zmizel tep i spánek. Před reklamací zkuste tento restart

Garmin Fenix 8 po updatu oslepl: Zhasly diody, zmizel tep i spánek. Před reklamací zkuste tento restartFoto: Oficiální materiály distributora, se svolením (redakčně dotvořeno s využitím AI)
Chyba způsobuje, že na hodinkách přestanou svítit diody, které po prosvětlení pokožky měří tep.

Část majitelů hodinek Garmin Fenix 8 hlásí, že po instalaci softwaru 23.39 přestal úplně fungovat optický snímač srdečního tepu. Zelená i červená dioda na spodní straně zhasnou a vedle tepu zmizí i Pulse Ox, noční měření HRV a někdy také data o spánku a Body Battery.

Nefunkční diody

V běžném provozu hodinky upozorňují na menší přesnost snímače například při špatném kontaktu s pokožkou. V takových případech může záznam tepu na omezenou dobu vypadnout. Aktuální chyba ale kompletně deaktivuje diody senzoru na spodní straně hodinek. Tep následně mizí z ciferníku i ze zaznamenaných aktivit a s ním přicházejí o vstupní data všechny funkce, které optické měření vyžadují. Postižené hodinky tak nezměří ani saturaci krve kyslíkem či noční variabilitu tepu. U hodinek, které jsou primárně sportovní, jde o zásadní problém, který ale doposud nemá opravu.

Chyba se neprojevuje plošně, ale zároveň není omezena na jediný model. Hlášení se týkají především modelu Fenixu 8, ale podobné potíže popisují také majitelé Tactixu 8. Dle zpráv na diskuzních fórech zatím nebyla vypozorována kombinace softwaru či aplikací, která by chybu způsobovala.

Rozbitá aktualizace

Nedávno vydaná aktualizace 23.39 přinesla hned několik novinek i na starší modely. Patří mezi ně například hlasová aktivační fráze „OK Garmin“, rychle navržený běžecký trénink, běh na lyžích v interiéru a několik změn v plánování tréninku. Stejně tak opravuje výpadky tempa a rychlosti při běhu, resetování silových aktivit nebo potíže se Spotify.

Odebírejte náš 🚨 Spotřebitelský radar

Exkluzivní obsah, slevy, soutěže, testy a výhodné nabídky. Vybráno naší redakcí, každý den na váš e-mail. Pro první odběratele zdarma, využijte toho!

Posíláme jen to, co stojí za to. Řídíme se zásadami ochrany soukromí.

Díky, že čtete arecenze.cz

Jsme tým nadšenců, kteří tvoří obsah o všem, co má přímý dopad na peněženku nebo praktický život běžného Čecha — co koupit, jak ušetřit, čemu se vyhnout a kolik zaplatíte.

Paradoxně ale měla verze 23.39 rovněž opravovat chyby spojené s měřením klidového tepu, na které uživatelé v minulosti upozorňovali. Hodinky vracely nepřesné hodnoty, které i v klidovém stavu výrazně kolísaly. Vývojářům se ale náprava nepovedla a update tak pro některé uživatele znamená zcela nefunkční měření.

Restart, reinstalace, reset

Nejjednodušší krok, který některým uživatelům pomohl, je hodinky úplně vypnout, nechat je alespoň 90 sekund vypnuté a znovu zapnout. Dojde ke kompletní deaktivaci všech komponent a následný start většinou měření tepu opět zpřístupní. Pokud to nestačí, přichází na řadu přeinstalace firmwaru. V nabídce System > About je potřeba přibližně osmkrát stisknout tlačítko podsvícení, čímž se odkryje skrytá volba Reinstall Software. Uživatelé, kteří po reinstalaci nechali hodinky více než 90 sekund vypnuté, hlásí návrat tepu. Opět se ale na fórech objevili i uživatelé, kterým ani tento postup nepomohl.

Video: Garmin Fenix 8 In-Depth Review: DC Rainmaker, YouTube

Krajním řešením je tedy tovární reset, který podle hlášení rovněž v některých případech zabral. Vrací ovšem hodinky do výchozího stavu, takže dává smysl až po neúspěchu předchozích kroků. Pokud snímač nezačne fungovat ani po resetu, zbývá obrátit se přímo na podporu Garminu. Firma se mimochodem k této chybě prozatím nevyjádřila, a tudíž není dostupná ani oprava v podobě další aktualizace.

Zdroje: Autorská tvorba redaktora Arecenze, https://www.notebookcheck.net/Garmin-Fenix-8-users-report-problems-and-missing-features-following-update.1415552.0.html

Rubriky

Přečtěte si také

Diskuze, komentáře a vaše zkušenosti

Podělte se o svůj názor, dotaz a poraďte ostatním v moderované diskuzi.
Zveřejňujeme každý slušný a přínosný komentář.