Konec „kazítek“: Od léta 2026 musí výrobci opravit pračku i mobil po záruce. Kdo odmítne, zaplatí miliony

Rozbije se vám pračka tři měsíce po konci záruky. Servis vám řekne, že díly nejsou k sehnání. Zbývá jediná možnost: vyhodit a koupit novou. Tenhle scénář zná většina z nás. Od letošního léta by se ale situace mohla změnit.

Co jsou kurvítka a proč teď mizí

Výraz „kurvítko“ označuje záměrný konstrukční prvek, který zkracuje životnost výrobku. Může jít o součástku navrženou tak, aby přestala fungovat krátce po záruce, nebo o software, který po čase zpomalí telefon. Evropská unie takové praktiky nově řadí mezi nekalé obchodní praktiky a od konce září letošního roku je zakazuje. Jde o souběžnou směrnici, která doplňuje právo na opravu účinné od konce července.

Nejde přitom o jediný krok. Součástí širšího balíku evropských pravidel je i takzvané „právo na opravu“. Výrobci vybraných produktů budou muset zajistit jejich opravu i po uplynutí záruční doby. Výrobce přitom nebude moct opravu zamítnout s odůvodněním, že do přístroje předtím zasahoval někdo jiný, ať už vy sami, nebo nezávislý servis.

Kterých výrobků se to týká

Nová povinnost zatím nedopadá na všechno zboží. Směrnice EU 2024/1799 vymezuje konkrétní kategorie:

• pračky a sušičky
• myčky nádobí
• ledničky a mrazničky
• vysavače
• mobilní telefony a tablety
• elektrické koloběžky a kola

Evropská unie počítá s tím, že seznam bude postupně rozšiřovat. Výrobce musí opravu provést v přiměřené lhůtě a za přiměřenou cenu. Pokud pravidla poruší, hrozí mu pokuta od České obchodní inspekce.

Rok záruky navíc za opravu

Tady je schovaný bonus, o kterém zatím moc lidí neví. Když vám něco reklamujete a řeknete, že chcete opravu, ne nový kus, záruka se vám prodlouží o celý rok. Dvanáct měsíců navíc jen za to, že místo výměny zvolíte opravu.

Odebírejte náš 🚨 Spotřebitelský radar

Exkluzivní obsah, slevy, soutěže, testy a výhodné nabídky. Vybráno naší redakcí, každý den na váš e-mail. Pro první odběratele zdarma, využijte toho!

Odebírat

Posíláme jen to, co stojí za to. Řídíme se zásadami ochrany soukromí.

Díky, že čtete arecenze.cz

Jsme tým nadšenců, kteří tvoří obsah o všem, co má přímý dopad na peněženku nebo praktický život běžného Čecha — co koupit, jak ušetřit, čemu se vyhnout a kolik zaplatíte.

Klikněte a odebírejte naše články z boxíku na domovské stránce Seznam.cz

Přitom dnes to dělá málokdo. Lidi chtějí nový kus, protože oprava jim přijde jako loterie. Jenže s rokem záruky navíc se ta kalkulace mění.

Jak si porovnat nabídky servisů

Abyste nemuseli naslepo věřit prvnímu opraváři, zavádí se nový standardizovaný formulář. Servis vám v něm předem sdělí, co přesně opraví, kolik to bude stát, jak dlouho to potrvá a jestli vám po dobu opravy půjčí náhradní přístroj. Formulář je bezplatný a podmínky v něm uvedené jsou pro servis závazné minimálně třicet dnů.

Můžete si tak obejít několik opraven a vybrat tu nejvýhodnější. Od roku 2027 by navíc měla fungovat celoevropská online platforma pro vyhledávání opraven. V Česku ji bude spravovat Ministerstvo průmyslu a obchodu.

Co se změní v praxi

Právo na opravu (směrnice 2024/1799) začíná platit 31. července, zákaz kurvítek (směrnice 2024/825) od 27. září. Obě změny jsou součástí širšího balíku spotřebitelských pravidel EU.

Vyplatí se teď opravovat?

Nová pravidla nepřinesou zázraky přes noc. Oprava pračky nebo myčky bude stále stát peníze. Podstatné ale je, že výrobce nebude moct cenu nastavit tak vysoko, aby vás od opravy odradil. A v záruce získáte rok ochrany navíc.

Zákon, který směrnici převádí do českého práva, schválila v prosinci loňského roku vláda Petra Fialy. Účinnost je naplánována na 31. července 2026. Pokud máte doma spotřebič, který se blíží konci záruky, vyplatí se počkat a případnou opravu řešit už podle nových pravidel.

Zdroje: Autorský text, https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/domaci/nova-pravidla-umozni-spotrebitelum-pozadovat-opravu-vyrobku-369046, https://www.mesec.cz/clanky/chysta-se-pravo-na-opravu-co-nam-prinese-v-praxi/, https://www.cnews.cz/clanky/povinne-opravy-misto-vyhazovani-co-od-srpna-prinese-nova-evropska-smernice/, https://aspidos.cz/pravo-na-opravu-vyrobku-co-se-v-eu-meni-a-co-to-znamena-pro-spotrebitele-i-podnikatele/, https://ekolist.cz/cz/zelena-domacnost/rady-a-navody/dtest-nova-evropska-smernice-zavede-pravo-na-opravu, https://www.zive.cz/clanky/konec-dvouletych-kurvitek-v-lete-zacne-platit-nove-pravo-na-opravu-posili-spotrebitele-i-neautorizovane-servisy/sc-3-a-240181/default.aspx