Youtuber odhalil poslance: 22 z nich platilo za předplatné přes SMS, o kterém většinou netušili. Mezi nimi i premiér

Získejte zdarma naše články jako první

Sledujte nás v Google Zprávách

Preferujte nás ve vyhledávání

Čeští poslanci se v novém videu kanálu Kluci z Prahy do telefonu dozvídají, že jim každý týden odcházelo 99 korun za předplatné, o kterém většinou neměli tušení. Novinář a youtuber Janek Rubeš tím ukazuje, jak snadno se placená služba přes prémiové SMS dostane do kteréhokoli mobilu. Co politici odpověděli a jak poznáte, zda stejnou částku neplatíte i vy?

Video: YouTube.com, Jak se do SMS podvodu chytili i politici a pomůžou to změnit?, Kluci z Prahy

Předplatné našel u 22 poslanců

Rubeš sehnal spojení na 178 z 200 členů Poslanecké sněmovny. Každé číslo zadal na stránky, přes které se služba odhlašuje a které ukážou, jestli na čísle předplatné běží, nebo dřív běželo. U 22 z nich našel předplatné za 99 korun týdně, aktuální nebo z minulých let. Podle Rubešova orientačního srovnání dopadli poslanci trochu hůř než ostatní lidé, jejichž čísla dosud prověřoval.

Nejčastěji Rubeš do telefonu slyšel, že poslanec o žádném předplatném nemá ponětí a název služby mu nic neříká. Jedna poslankyně o předplatném věděla. Spustila ho prý nechtěným dotykem v telefonu a zrušila ho, jakmile na platby přišla. Jiný poslanec Rubešovi v odpovědi napsal, že mu nevěří a považuje to za žert. Další poslankyně mu naopak na konci hovoru nabídla pomoc s úpravou zákonů.

Premiérovo číslo i ministerský telefon

Mezi zasaženými je i dnešní premiér, kterému předplatné běželo ještě před nástupem do čela vlády. Podle Rubeše o něm nevěděl. Kladně prý přijal Rubešův návrh, aby operátoři tyto platby ve výchozím nastavení blokovali.

Nejvíc zarazí případ bývalého ministra, který dnes sedí ve Sněmovně. Předplatné mu běželo právě v době, kdy vedl ministerstvo. Nejdřív tvrdil, že to není možné, protože služební telefon platil úřad a hlídala ho i BIS. Pak v SMS sám dohledal potvrzení s cenou 99 korun. Podvodníky označil za šmejdy a posteskl si, že proti nim stát zatím nic nezmůže.

Odebírejte náš 🚨 Spotřebitelský radar

Exkluzivní obsah, slevy, soutěže, testy a výhodné nabídky. Vybráno naší redakcí, každý den na váš e-mail. Pro první odběratele zdarma, využijte toho!

Odebírat

Posíláme jen to, co stojí za to. Řídíme se zásadami ochrany soukromí.

Díky, že čtete arecenze.cz

Jsme tým nadšenců, kteří tvoří obsah o všem, co má přímý dopad na peněženku nebo praktický život běžného Čecha — co koupit, jak ušetřit, čemu se vyhnout a kolik zaplatíte.

Klikněte a odebírejte naše články z boxíku na domovské stránce Seznam.cz

Stopa vedla k nabíjení elektroauta

Jak se k předplatnému dostali, politici většinou netušili. Jeden poslanec si s pomocí kamaráda zpětně dal dohromady, odkud služba pochází. Když za kamaráda spouštěl nabíjení jeho elektroauta, vyplnil své číslo mobilu.

Pastí bývá stránka, která něco nabízí zdarma a chce k tomu číslo mobilu. Kód z SMS, který pak stačí opsat do formuláře, je ve skutečnosti souhlas s předplatným. Z takové stránky se často nedozvíte, že se bude platit každý týden. Platbu si operátor připíše do vyúčtování nebo ji odečte z kreditu, takže ji v bankovní aplikaci ani na výpisu z karty nenajdete.

Kolik takové předplatné spolkne, záleží hlavně na tom, jak dlouho si ho nevšimnete:

Co se od 1. října změnilo

Od 1. října nemohou sporné služby přes prémiové SMS nic účtovat, a to ani u předplatných, která už běžela. Zarazili je operátoři sdružení v Asociaci provozovatelů mobilních sítí poté, co Rubeš koncem září zveřejnil první video o těchto platbách. Samotné placení přes SMS zůstává, protože ho lidé běžně používají na jízdenky a parkovné. Asociace zároveň oznámila, že operátoři ještě během října pravidla zpřísní. Poskytovatel služby bude muset doložit, že zákazník před objednáním věděl, za co platí, znal cenu a počítal s tím, že se platba bude opakovat.

„Pohár trpělivosti s etickým přístupem některých agregátorů a poskytovatelů služeb prémiového obsahu přetekl,“ uvedl Jiří Grund, prezident asociace, v jejím tiskovém prohlášení.

Jak si ohlídat vlastní číslo

První stopu najdete v telefonu, druhou ve vyúčtování:

• Zprávy v mobilu: placené SMS poznáte podle čísla odesílatele, které začíná na 90. Taková zpráva vám řekne, jak se služba jmenuje a kolik stojí, proto ji před smazáním aspoň otevřete.
• Vyúčtování: v samoobsluze operátora otevřete podrobný výpis a hledejte platby za služby třetích stran a neznámé položky po 99 Kč. Kde výpis najdete u jednotlivých operátorů, ukazuje náš návod na odhalení skrytého předplatného.
• Zrušení: předplatné odhlásíte tak, že na placenou zprávu odpovíte. Většinou stačí slovo STOP nebo STOP ALL a správný tvar bývá uvedený přímo v SMS.
• Peníze zpět: o vrácení peněz žádejte provozovatele služby. Najdete ho podle čísla odesílatele placené SMS na Platmobilem.cz, který spravují mobilní operátoři. Reklamaci mu pošlete přes formulář na stejném webu.
• Blokace: když SMS platby nepoužíváte, zapněte si v samoobsluze blokaci plateb třetím stranám natrvalo. Běžící předplatné nejdřív odhlaste. Blokace zastaví další platby, samotnou službu na čísle ale nezruší.

Foto: Magnific

Podrobné vyúčtování a zprávy v telefonu prozradí, jestli platíte za prémiové SMS.

Na který úřad se obrátit dál, záleží na tom, co se stalo:

• Česká obchodní inspekce: když firma reklamaci odmítne nebo mlčí, inspekce zkusí spor zdarma vyřešit dohodou. Lhůta na návrh je jeden rok a běží ode dne, kdy jste poprvé reklamovali u firmy. Přiložte k němu kopii reklamace, protože inspekce chce vidět, že jste se s firmou nejdřív snažili domluvit sami. Inspekce ale firmu k vrácení peněz donutit nemůže, poslední cestou je pak žaloba u soudu.
• Český telekomunikační úřad: pomůže jen tehdy, když máte ve vyúčtování placenou SMS, kterou jste vůbec neposlali ani nedostali. Do sporu se vloží až poté, co operátor reklamaci vyúčtování zamítne nebo ji včas nevyřídí. Pozor na krátké lhůty, jinak o právo přijdete. Reklamaci pošlete operátorovi do dvou měsíců od doručení vyúčtování a návrh na úřad do měsíce od chvíle, kdy ji vyřídil nebo vyřídit měl.

Kontrolu se vyplatí udělat hned. Operátoři od října zastavili jen služby, které vyhodnotili jako problematické. Jiné předplatné může dál strhávat peníze každý týden.

Zdroje: Autorský text, https://www.adsl.cz/clanky/janek-rubes-upozornil-na-podvod-s-premiovymi-sms-platite-99-kc-tydne-a-ani-o-tom-nevite, https://denik.cz/cesko/cesko-mobil-lide-nevedomky-plati-za-podvodne-sluzby-prichazi-o-penize, https://cnews.cz/clanky/kluci-z-prahy-odhalili-nenapadny-podvod-na-ktery-naleteli-i-cesti-politici-nyni-proti-nemu-zasahuji-operatori, https://mobilenet.cz/clanky/problematicke-premium-sms-o2-posili-jejich-kontrolu-i-ochranu-zakazniku-55349, https://www.platmobilem.cz/jak-a-kde-reklamovat-sluzby/, https://www.platmobilem.cz/za-jakou-sluzbu-jsem-zaplatil-a/, https://ctu.gov.cz/mam-problem-se-sluzbami-3-stran, https://adr.coi.cz/cs, https://www.zakonyprolidi.cz/cs/1992-634, https://www.zakonyprolidi.cz/cs/2005-127, https://www.finance.cz/497220-podvody-pres-sms/, https://www.youtube.com/watch?v=lAp2-VkG4nE

Získejte zdarma naše články jako první

Sledujte nás v Google Zprávách

Preferujte nás ve vyhledávání