Recenze CDRmarket.cz | Srovnání a recenze e-shopů | Arecenze.cz
Menu

Recenze e-shopu CDRmarket.cz

27. místo
73,2 % Celkové hodnocení
  • Stránka Rady, tipy a návody
  • Výběr možností dopravy
  • Zákaznická linka a online chat
  • Chybí uživatelské recenze
  • Vracení zboží na vlastní náklady
  • 8,7/10
    Hodnocení důvěryhodnosti a dostupnosti informací
  • 9,5/10
    Hodnocení nákupu přes mobil
  • 4,3/10
    Hodnocení komfortu výběru a nákupu
  • 5,0/10
    Hodnocení doručení a vrácení zboží
  • 73,2 %
    Celkové
    hodnocení

Důvěryhodnost a dostupnost informací

Hlavní doménou e-shopu CDRmarket jsou náplně do tiskáren, popřípadě samotné tiskárny a jejich další příslušenství. Pokud se zaměříme na důvěryhodnost e-shopu, už na první pohled je viditelné, že nepostrádá bezpečnostní protokol HTTPS. Ten už by dnes měl být i internetových obchodů samozřejmostí. Dalším měřítkem je uživatelská zkušenost, v tomto případě recenze zákazníků. Těch bylo v době hodnocení e-shopu (březen 2020) necelých 1 500 a v součtu získal tento obchod hodnocení 4,7 z 5. Patří také k obchodům s certifikátem Ověřeno zákazníky, to znamená, že by recenze měly pocházet opravdu od reálných zákazníků e-shopu, a ne od samotného prodejce či jeho konkurence.

Ve spodní části webové stránky obchodu CDRmarket najdete odkazy na důležité informace o nákupu, včetně obchodních podmínek a zásad ochrany osobních údajů. Kromě informací o vrácení je vše v dosahu jednoho kliknutí, což je samozřejmě ideální. Pouze informace o vrácení je nutné dohledat v obchodních podmínkách, to už není úplně nejpohodlnější. Co se týče dalších informací, nedočkáte se u tohoto obchodu průvodce nákupem ani průvodce výběrem produktů, vše podstatné byste ale měli najít díky stránce s nejčastějšími dotazy, popřípadě sekci Rady, tipy a návody. V případě nejasností je k dispozici zákaznická linka i online chat, v tomto směru má tak obchod pokryté všechny fronty.

Parametr Tento produkt Průměr všech námi srovnávaných produktů
Zaměření

Náplně do tiskáren

21 % Móda, 18 % Elektronika, 18 % Sport a turistika, 18 % Domácnost a elektronika, 7 % Hobby, 4 % Fotografie, 4 % Náplně do tiskáren, 4 % Kosmetika a parfémy, 4 % Zdraví a výživa, 4 % Neuvedeno
HTTPS

Ano

100 % Ano
Ověřeno zákazníky Heureka

Ano

82 % Ano, 18 % Ne
Počet recenzí na Heurece

1 431

38 878,71
Hodnocení na Heurece

4,7

4,73
Obchodní podmínky na webu

Ano

100 % Ano
Informace o platbě na webu

Ano

96 % Ano, 4 % Ne
Informace o platbě na speciální stránce

Ano

93 % Ano, 7 % Ne
Informace o dopravě na webu

Ano

100 % Ano
Informace o dopravě na speciální stránce

Ano

100 % Ano
Informace o reklamaci na webu

Ano

100 % Ano
Informace o reklamaci na speciální stránce

Ano

96 % Ano, 4 % Ne
Informace o vrácení na webu

Ano

100 % Ano
Informace o vrácení na speciální stránce

Ne

79 % Ano, 21 % Ne
Zásady ochrany osobních údajů na webu

Ano

100 % Ano
Zásady ochrany osobních údajů na speciální stránce

Ano

89 % Ano, 11 % Ne
Průvodce nákupem

Ne

57 % Ano, 43 % Ne
Průvodce výběrem

Ne

71 % Ne, 29 % Ano
FAQ

Ano

75 % Ano, 25 % Ne
Poradna

Ne

75 % Ne, 25 % Ano
Blog/magazín

Ano

79 % Ano, 21 % Ne
Chat

Ano

61 % Ne, 39 % Ano
Zákaznická linka

Ano

96 % Ano, 4 % Ne

Komfort výběru

Při výběru produktů trochu postrádáme hodnocení uživatelů, ať už známkou, nebo přímo recenzí. U produktů není ani diskuze, ve které by si zákazníci mohli sdělit své zkušenosti. Chybí také možnost srovnání produktů, s tou se ale u e-shopů až tak často nesetkáváme. Při vyhledávání optimálního zboží vám do jisté míry pomůže filtrace, je ale pouze základní a nedočkáte se tak velkého výběru volitelných parametrů. Řazení produktů je možné pouze podle ceny, u jiných e-shopů bývá možné řadit i podle oblíbenosti či dalších parametrů. U zboží samozřejmě nechybí fotografie a dostupná je také informace o jeho dostupnosti.

E-shop nenabízí mobilní aplikaci, nákup přes mobil je přesto dostatečně komfortní, díky přizpůsobení webových stránek mobilnímu zobrazení. Zůstává zachovaná i možnost filtrace a řazení.

Parametr Tento produkt Průměr všech námi srovnávaných produktů
Mobilní aplikace

Ne

64 % Ne, 36 % Ano
Přizpůsobení mobilnímu zobrazení

Ano

96 % Ano, 4 % Ne
Funkce filtrace na telefonu

Ano

100 % Ano
Funkce řazení na telefonu

Ano

100 % Ano
Filtrace

Základní

86 % Pokročilá, 14 % Základní
Řazení podle ceny

Ano

100 % Ano
Řazení podle oblíbenosti

Ne

75 % Ano, 25 % Ne
Řazení podle data

Ne

57 % Ne, 43 % Ano
Řazení podle slevy

Ne

57 % Ne, 43 % Ano
Řazení podle názvu

Ne

68 % Ne, 32 % Ano
Fotografie

Ano

100 % Ano
Možnost srovnání produktů

Ne

54 % Ne, 46 % Ano
Hodnocení zákazníků

Ne

75 % Ano, 25 % Ne
Recenze zákazníků

Ne

71 % Ano, 29 % Ne
Diskuze u produktu

Ne

54 % Ne, 46 % Ano
Informace o dostupnosti/ předpokládané době dodání

Je/ není skladem

54 % Je/ není skladem, 46 % Předpokládané datum dodání

Nákup, doručení a vrácení zboží

Pokud se neradi někde registrujete, máme pro vás dobrou zprávu, nákup v e-shopu CDRmarket je možný i bez registrace. Případným reklamním e-mailům se ale stejně nevyhnete, obchod se vás totiž, stejně jako většina e-shopů, nezeptá na souhlas s použitím vaší e-mailové adresy. Pokud si nepřejete dostávat reklamní zprávy, jejich odběr můžete samozřejmě vždy odhlásit, je ale pohodlnější, když máte tuto možnost již při nákupu.

Platební podmínky obchodu jsou shodné s většinou e-shopů, na výběr tak máte mezi platbou kartou, převodem či na dobírku. Vzhledem k charakteru zboží je možné objednávat také na fakturu. Poté si jej můžete nechat doručit Českou poštou nebo dopravní společností, pokud preferujete osobní vyzvednutí, můžete využít služeb Zásilkovny nebo si pro váš nákup přijít na pobočku, ta je ovšem jen v Plzni. V tomto směru tak nemáme e-shopu co vytknout a každý si jistě vybere svůj preferovaný způsob dodání.

O něco méně pohodlné už je vrácení zboží, v případě, že si nákup rozmyslíte a rozhodnete se odstoupit od smlouvy. Na to máte standardních 14 dní, které jsou dané zákonem. Zboží musíte doručit na vlastní náklady, u řady internetových obchodů je přitom možné zboží rovnou vrátit zdarma, prostřednictvím České pošty, dopravní společnosti či na pobočce.

Parametr Tento produkt Průměr všech námi srovnávaných produktů
Nutnost registrace

Ne

86 % Ne, 14 % Ano
Souhlas s použitím e-mailu

Ne

50 % Ano, 39 % Ne, 4 % Pouze pro srovnávače, 7 % Neuvedeno
Platba kartou

Ano

96 % Ano, 4 % Ne
Platba převodem

Ano

89 % Ano, 7 % Ne, 4 % Pouze ze zahraničí
Platba na dobírku

Ano

89 % Ano, 11 % Ne
Vyzvednutí na pobočce

Pouze jedna pobočka

54 % Zdarma, 21 % Ne, 14 % Za poplatek, 4 % Pouze jedna pobočka, 4 % Pouze v Praze, 4 % Pouze Praha a Brno
Počet poboček

1

Česká pošta

Ano

79 % Ano, 21 % Ne
Dopravní společnost

Ano

100 % Ano
Zásilkovna

Ano

54 % Ne, 46 % Ano
Uloženka

Ne

86 % Ne, 14 % Ano
Lhůta na vrácení

14 dní

64 % 14 dní, 14 % 90 dní, 14 % 30 dní, 4 % 100 dní, 4 % 45 dní
Možnost bezplatného vrácení

Ne

61 % Ano, 25 % Ne, 4 % Pouze při převzetí na pobočce, 11 % Neuvedeno

Hodnocení zákazníků

Mezi recenzemi e-shopu CDRmarket se najde jen velmi málo negativních ohlasů a je třeba podotknout, že obchod aktivně reaguje na kladné i záporné recenze. Jako pozitiva obchodu jsou zmíněny především příznivé ceny a rychlé dodání. Negativní recenze zmiňují neodpovídající informace o době dodání, chyby v komunikaci, popřípadě obdržení zboží, které není kompatibilní s tiskárnou.

Naše hodnocení a závěr

Internetový obchod s náplněmi do tiskáren CDRmarket si vedl v našem srovnání poměrně dobře. Zákazníci jej hodnotí kladně, má dobrou dostupnost informací, webové stránky jsou přizpůsobené mobilnímu zobrazení a výběr možností platby a dopravy je více než dostačující. Jako nedostatky ovšem můžeme uvést chybějící recenze uživatelů u produktů, které by mohly být velmi přínosné zejména u náplní různých značek. Při odstoupení od smlouvy navíc musíte podle obchodních podmínek vrátit zboží na vlastní náklady, které vám ovšem nemusí být v plné výši navráceny.

Autor: Eliška Srncová | Datum: | Produkt: CDRmarket.cz | Hodnocení: 73,2 %
Eliška Srncová je v našem týmu seniorní redaktorkou, problematiku nakupování na internetu proto sleduje už roky. Při testování e-shopů pečlivě analyzuje všechna silná i slabá místa, a dokáže vám tak poradit, jak poznáte bezpečný obchod a kterých e-shopů se raději vyvarovat. Na svém kontě má také praktické testování obchodů s oblečením.

Diskuze, poradna a vaše zkušenosti

Zeptejte se na cokoliv a naši redaktoři vám odpoví v moderované diskuzi. Pokud potřebujete odpověď co nejdříve, napište na facebook skupinu, kde radí i další uživatelé a odborníci.

Položte dotaz

Odpovědět na dotaz

Nenašli jste v diskuzi odpověď? Zeptejte se a naše redakce na praktické a zajímavé dotazy najde odpověď.


Další recenze

Recenze CDRmarket.cz

CDRmarket.cz

27. místo  v porovnání