Recenze cestovní agentury eTravel.cz

2. místo

Galerie Klikněte pro více fotek

Hodnocení:

90,4 %

Klady:

Hodně poboček

Podpora přes online chat

Zápory:

V nabídce méně cestovních kanceláří

Najít zájezd

Souhrnné údaje 

Agentura eTravel.cz patří do cestovní skupiny Fisher. Přeprodává zájezdy od 70 cestovních kanceláří, což je více než o polovinu méně, než průměr u dalších srovnávaných cestovních agentur v březnu 2019. Výhodou je jistě spousta poboček po celé České republice, najdete jich celkem 66, a to jak ve velkých, tak i menších městech. Webová stránka agentury je rozdělena na dvě záložky – vyhledávání zájezdů a vyhledávání letenek. Ke každému zájezdu pak najdete recenze jednotlivých hotelů od uživatelů, kteří zvolenou destinaci v minulosti navštívili.

Hodnocení podpory

Co se zákaznické podpory týče, je na tom cestovní agentura velmi dobře. Vytknout by se ji dala snad jen pracovní doba podpory, protože funguje pouze od 8:00 do 16:30 a tedy v čase, kdy je většina pracujících lidí v zaměstnání. Navíc je to nejkratší doba ze všech porovnávaných agentur. Výhodou je jistě online chatovací okénko, které má pouze polovina srovnávaných cestovních portálů.

Hodnocení uživatelského prostředí

Webové stránky jsou řešeny poněkud netradičně. Na začátku si zadáte počet osob, které na dovolenou pojedou, zvolíte typ dopravy a maximální rozpočet. Podle toho vám cestovní agentura vyfiltruje zájezdy ze všech zemí, které odpovídají vaši ceně a vy si můžete rozkliknout jednotlivé destinace i upřesnit parametry. Systém se hodí především pro ty, kteří nemají jasně stanovené letovisko, ale neurazí ani návštěvníky, kteří vědí kam chtějí jet. 

Naše hodnocení a závěr

Cestovní agentura eTravel.cz patří mezi ty menší námi rovnávané agentury. Přeprodává zájezdy od 70 cestovních kanceláří a po celé republice má šestašedesát poboček, což je oproti ostatním poměrně hodně. Webové stránky fungují na principu toho, že do vyhledávače zadáte počet osob, způsob dopravy a maximální částku a portál vám vyfiltruje zájezdy do všech zemí, kam se s tímto požadavkem můžete dostat. Je tedy ideální pro všechny kteří nemají jasnou představu, kam by se chtěli na dovolenou vydat. Nevýhodou je především kratší pracovní doba online podpory, která je pouze od 8:00 do 16:30. Delší pracovní domu má třeba TravelPortal.cz.