Agentura eTravel.cz patří do cestovní skupiny Fisher. Přeprodává zájezdy od 70 cestovních kanceláří, což je více než o polovinu méně, než průměr u dalších srovnávaných cestovních agentur v březnu 2019. Výhodou je jistě spousta poboček po celé České republice, najdete jich celkem 84, a to jak ve velkých, tak i menších městech. Webová stránka agentury je rozdělena na dvě záložky – vyhledávání zájezdů a vyhledávání letenek. Ke každému zájezdu pak najdete recenze jednotlivých hotelů od uživatelů, kteří zvolenou destinaci v minulosti navštívili.
Parametr | Tento produkt | Průměr všech námi srovnávaných produktů |
---|---|---|
Počet cestovních kanceláří v nabídce |
70 |
163,17 |
Počet poboček |
84 |
36,00 |
Recenze hotelů |
Ano |
100 % Ano |
Papírový katalog zájezdů |
Ne |
67 % Ne, 33 % Ano |
Prodej letenek |
Ano |
50 % Ano, 50 % Ne |
Rezervace hotelu |
Ne |
83 % Ne, 17 % Ano |
Co se zákaznické podpory týče, je na tom cestovní agentura velmi dobře. Vytknout by se ji dala snad jen pracovní doba podpory, protože funguje pouze od 8:00 do 16:30 a tedy v čase, kdy je většina pracujících lidí v zaměstnání. Navíc je to nejkratší doba ze všech porovnávaných agentur. Výhodou je jistě online chatovací okénko, které má pouze polovina srovnávaných cestovních portálů.
Parametr | Tento produkt | Průměr všech námi srovnávaných produktů |
---|---|---|
Podpora přes online chat |
Ano |
50 % Ano, 50 % Ne |
Podpora přes telefon |
Ano |
83 % Ano, 17 % Ne |
Podpora přes e-mail |
Ano |
100 % Ano |
Pracovní doba podpory |
7:00 - 20:00 |
33 % 7:00 - 20:00, 17 % 7:00 - 22:00, 17 % 8:00 - 18:00, 17 % Nonstop, 17 % Neuvedeno |
Webové stránky jsou řešeny poněkud netradičně. Na začátku si zadáte počet osob, které na dovolenou pojedou, zvolíte typ dopravy a maximální rozpočet. Podle toho vám cestovní agentura vyfiltruje zájezdy ze všech zemí, které odpovídají vaši ceně a vy si můžete rozkliknout jednotlivé destinace i upřesnit parametry. Systém se hodí především pro ty, kteří nemají jasně stanovené letovisko, ale neurazí ani návštěvníky, kteří vědí kam chtějí jet.
Parametr | Tento produkt | Průměr všech námi srovnávaných produktů |
---|---|---|
Filtrování podle destinace |
Ano |
100 % Ano |
Filtrování podle dopravy |
Ano |
100 % Ano |
Filtrování podle místa odjezdu |
Ano |
100 % Ano |
Filtrování přesného termínu |
Ano |
100 % Ano |
Filtrování přibližného termínu |
Ano |
100 % Ano |
Filtrování podle ceny |
Ano |
100 % Ano |
Filtrování přesného počtu dní |
Ano |
100 % Ano |
Filtrování orientačního počtu dní |
Ano |
100 % Ano |
Filtrování podle stravy |
Ano |
100 % Ano |
Filtrování podle typu zájezdu |
Ano |
100 % Ano |
Další filtry |
Ano |
100 % Ano |
Cestovní agentura eTravel.cz patří mezi ty menší námi rovnávané agentury. Přeprodává zájezdy od 70 cestovních kanceláří a po celé republice má přes osmdesát poboček, což je oproti ostatním poměrně hodně. Webové stránky fungují na principu toho, že do vyhledávače zadáte počet osob, způsob dopravy a maximální částku a portál vám vyfiltruje zájezdy do všech zemí, kam se s tímto požadavkem můžete dostat. Je tedy ideální pro všechny kteří nemají jasnou představu, kam by se chtěli na dovolenou vydat. Nevýhodou je především o něco kratší pracovní doba online podpory, která je od 7:00 do 20:00 a o víkendu pouze od 8:00 do 16:30. Delší pracovní domu má třeba Dovolená.cz.
Diskuze, poradna a vaše zkušenosti
Zeptejte se na cokoliv a naši redaktoři vám odpoví v moderované diskuzi. Pokud potřebujete odpověď co nejdříve, napište na facebook skupinu, kde radí i další uživatelé a odborníci.