Oblíbený operátor po 10 letech končí: Více než 200 000 zákazníků přebírá Vodafone

Více než 10 let fungoval operátor Sazkamobil, který letos v září zcela zanikne. Operátora už na konci roku 2023 koupil Vodafone, jenž převezme zhruba 200 000 zákazníků. Ti se ale nemusí ničeho bát, protože Vodafone poskytuje zákazníkům Sazkamobilu služby dlouhodobě. Loterijní společnost Sazka se chce do budoucna věnovat pouze správě sázek.

Virtuální operátor Sazkamobil na trhu končí, pro zákazníky se toho ale mnoho nezmění. Společnost totiž dlouhodobě využívala služby operátora Vodafone, který Sazkamobil odkoupil. Původně se čekalo, že značka zůstane zachována, nyní už je ale rozhodnuto.

Zákazníci budou včas informováni o změně služeb

Ať už zákazníci využívají paušál, nebo mají pouze předplacené karty, operátor je bude podle svých slov brzy informovat o plánované změně. Nejdříve proběhne přesun služeb zákazníků s paušálem, potom i těch s předplacenými kartami. Zákazníkům s paušálem bude přidělen nejvhodnější balíček, který bude podobný tomu, na který byli zvyklí u Sazkamobilu. Pravděpodobně tedy nehrozí situace, že by zákazník musel přejít na výrazně dražší tarif.

„Za deset let jsme vybudovali velmi úspěšného poskytovatele mobilních služeb, který například jako první z virtuálních operátorů v Česku nabídl přístup k síti 5G bez omezení,” řekl už v minulosti Aleš Veselý, generální ředitel Sazky.

“Sazka je ale především loterijní společnost a chceme se soustředit na růst v našem odvětví. I proto jsme se rozhodli telekomunikační aktivity prodat našemu mnohaletému obchodnímu telekomunikačnímu partnerovi, to znamená Vodafonu,“ vysvětluje Aleš Veselý.

Foto: Unsplash.com

Zákazníci Sazkamobilu přejdou na služby Vodafonu, mají ale právo ukončit smlouvu

Při převodu může pomoci restart

Jakmile se budou služby Sazkamobilu definitivně rušit, může docházet k výpadkům. Zákazníci se předem dozví, v jaký den budou služby převáděny. Společnost informuje, že může docházet k výpadku hlasových a datových služeb (na maximálně 24 hodin). Operátoři doporučují, aby lidé v tento den dopoledne restartovali svůj mobilní telefon. To by mělo vyřešit případné potíže.

Zákazníci mají právo vypovědět smlouvu

Někteří zákazníci nemusí souhlasit se změnou operátora. I to je samozřejmě v pořádku, proto Sazkamobil vysvětluje, že je možné do jednoho měsíce od oznámení o změně vypovědět smlouvu. “Pokud vám nevyhovuje nový tarif, kontaktujte prosím naši Zákaznickou linku *11, nejpozději do 02. 08. 2025,“ radí Sazkamobil ve své tiskové zprávě. Lidem za případné zrušení služeb nebudou hrozit žádné sankce.

Kromě doposud velmi oblíbeného Sazkamobilu existují v Česku i další virtuální operátoři. Patří mezi ně například Tesco mobil, Bleskmobil nebo Mobil od ČEZ. Vodafone má v České republice zhruba 4,5 milionu zákazníků, proto není pochyb, že budou i zákazníci Sazkamobilu v dobrých rukou.

Zdroje:

• Autorský text redaktorky Arecenze.cz
• https://www.centrum.cz/zakaznici-v-soku-oblibeny-operator-konci-zmena-se-dotkne-statisicu-lidi-co-bude-dal-93014dbd-079d-54bc-b571-93bd052bc2b0
• https://forbes.cz/sazkamobil-po-deseti-letech-konci-vodafone-prebira-200-tisic-zakazniku-do-sve-site/
• https://cdn.sazkamobil.cz/sazkamobil/image/upload/v1703148095/sazkamobil/ke-stazeni/pro-novinare/TZ20231221_Vodafone_kupuje_operatora_SAZKAmobil.pdf
• https://www.seznamzpravy.cz/clanek/ekonomika-firmy-sazkamobil-konci-vodafone-postupne-prevadi-200-tisic-uzivatelu-280881

Pozor, pozor: Právě probíhá soutěž o aku šroubovák Parkside Performance v hodnotě 2 500 Kč – stačí se přihlásit.

Zaujal vás tento článek? Přidejte si arecenze na svoji homepage Seznam.cz, ať vám naše novinky neuniknou – stačí kliknout zde a potvrdit.