Triky Čechů na lepší pokoj bez příplatku na dovolené 2026: Stačí říct správné slova, trik s bankovkou nezabírá

Dát recepčnímu bankovku do pasu býval mezi turisty oblíbený trik. Jenže dnes může působit spíš trapně než chytře. Kdo chce lepší pokoj, často uspěje jinak. Stačí vědět, co říct, a nebát se ozvat. A pokud pokoj neodpovídá tomu, co bylo slíbeno, může přijít na řadu i reklamace. Jak na to?

Realita za dveřmi umí překvapit

Fotky v katalogu slibují tyrkysové moře z balkonu, ale realita po otevření dveří bývá jiná. Hotely často sází na to, že se turisté neozvou a spokojí se s pokojem, který nemá klimatizaci nebo nabízí výhled na nevzhledné stanoviště.

Tuto praktiku poznala na vlastní kůži Karolína T. (45), jejíž příběh přinesl online magazín Dotyk.cz. Během dovolené v Marsa Alam dostala pokoj v přízemí u kuchyně, kde to páchlo olejem. Vrátila se na recepci a v klidu řekla, že v tomhle pokoji s dcerou astmatičkou zkrátka spát nemůžou. Recepční na nic nečekal a nabídl ženě rodinný bungalov u pláže.

Podobné zkušenosti ale cestovatelé popisují i z jiných destinací. Karel M. (32), který trávil dovolenou v Turecku, podle svých slov nejprve dostal pokoj s výhledem na zeď protější budovy.

Odebírejte náš 🚨 Spotřebitelský radar

Exkluzivní obsah, slevy, soutěže, testy a výhodné nabídky. Vybráno naší redakcí, každý den na váš e-mail. Pro první odběratele zdarma, využijte toho!

Odebírat

Posíláme jen to, co stojí za to. Řídíme se zásadami ochrany soukromí.

Díky, že čtete arecenze.cz

Jsme tým nadšenců, kteří tvoří obsah o všem, co má přímý dopad na peněženku nebo praktický život běžného Čecha — co koupit, jak ušetřit, čemu se vyhnout a kolik zaplatíte.

Klikněte a odebírejte naše články z boxíku na domovské stránce Seznam.cz

Dvacet dolarů v pasu dnes spíš uškodí

Trik s bankovkou vloženou do pasu koluje mezi cestovateli už dlouhé roky. Dnes ale nemusí fungovat, a to obzvlášť ve větších hotelech, kde se změny pokojů běžně řeší přes hotelový systém. Recepční navíc nemusí mít pravomoc jen tak změnit kategorii pokoje, a pokud je hotel plný, nepomůže ani sebevětší spropitné.

Mnohem lepší je o lepší pokoj slušně požádat hned při check-inu a zeptat se, zda je dostupný placený upgrade. Jeho cena se liší podle hotelu, sezony, obsazenosti i typu pokoje, takže někde může jít o pár desítek dolarů za noc, jinde o výrazně vyšší částku.

Pokud vám recepční pomůže, je dobré jí nějaké spropitné ponechat. Ale pozor, každá země vnímá spropitné jinak. Zatímco v Egyptě je bakšiš běžnou součástí služeb, jinde může působit nepatřičně.

Tyhle triky fungují i mimo Egypt

Britský hotelový magazín High Life loni oslovil manažery hotelů po celé Evropě s otázkou, jak dnes získat upgrade bez příplatku. Odpovědi se s egyptskými zkušenostmi překrývají, jen místo bakšiše mluví o registraci a správném načasování.

Darryl Walker, obchodní ředitel Frasers Hospitality EMEA, pro magazín uvedl v překladu:

Mezi další doporučené triky patří příjezd po čtvrté odpoledne, kdy už recepce ví, co má volné, nebo pobyt přes neděli, kdy je obsazenost nejnižší.

Přistoupit můžete i k reklamaci

Pokud vám hotel ve smlouvě slíbil výhled na moře, klimatizaci nebo konkrétní typ pokoje a nic z toho nedostanete, máte právo na reklamaci. Podle České obchodní inspekce můžete reklamovat i nedostatečný úklid nebo nefunkční vybavení, přičemž za vše odpovídá pořadatel zájezdu, tedy cestovní kancelář.

Vady zájezdu je nejlepší řešit hned na místě s delegátem a nechat si je písemně potvrdit. Nejpozději byste je měli uplatnit do jednoho měsíce od skončení zájezdu. Cestovní kancelář pak musí reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

Pokud reklamaci uzná, můžete dosáhnout nápravy, slevy z ceny zájezdu, proplacení účelných nákladů nebo v závažnějších případech i náhrady za narušení dovolené. Výše kompenzace se přitom posuzuje podle toho, jak závažná vada byla a jak dlouho trvala.

Zdroje:

Autorský text

https://www.dotyk.cz/svet/lepsi-pokoj-egypt-hotel/

https://coi.gov.cz/faq/2-co-vse-lze-reklamovat/

https://www.mzv.cz/jnp/cz/encyklopedie_statu/afrika/egypt/cestovani/visa.mobi

https://www.seznamzpravy.cz/clanek/domaci-zivot-v-cesku-z-dovolene-se-vratili-behem-dvou-dni-pravnik-radi-kdy-reklamovat-zajezd-239241

https://www.toprecepty.cz/clanky/5378-ladislav-spacek-radi-jak-se-zachovat-pri-placeni-v-restauraci-nedat-dysko-je-neobvykle-v-americe-vyzaduji-i-18-rika-expert-na-etiketu/

https://www.bahighlife.com/travel-tips/ask-the-expert-how-to-get-the-best-hotel-room

https://www.penize.cz/ochrana-spotrebitele/455474-jak-reklamovat-problemovou-dovolenou-na-navrat-domu-necekejte

https://www.dtest.cz/clanek-6756/jak-spravne-reklamovat-nedostatky-zajezdu