Porovnání a recenze zážitkové agentury Dokonalý zážitek

Nabídka zážitků

Zážitková agentura Dokonalý zážitek nabízí přes 400 zážitků, a řadí se tak mezi větší z našeho porovnání v září 2020. Na své si přijdou milovníci různých odvětví, najdete zde třeba adrenalinové aktivity, letecké zážitky, auto a moto jízdy nebo povolání na zkoušku. Agentura si zakládá na osobním přístupu a poukaz na zážitek vám doručí hned ten den, ve který si jej objednáte. V případě, že se do správného výběru netrefíte, může si obdarovaný poukaz zadarmo vyměnit za nějaký jiný ve stejné cenové kategorii. Pokud si nejste jisti, který zážitek vybrat, pak můžete koupit univerzální poukaz za zvolenou finanční částku.

Zákaznická podpora a uživatelské prostředí

Tato zážitková agentura má standardní dobu platnosti poukazu, tedy jeden rok. Pracovní doba uživatelské podpory je dlouhá a můžete se poradit hned několika způsoby. Přes telefon, pomocí online chatovacího okénka, nebo napsat email, odpověď vám přijde poměrně brzy. Webové stránky jsou přehledné, rozdělené do několika kategorií podle typu zážitku, kraje nebo určení, pro koho je aktivita vhodná. Jediný filtr, který zde chybí na hlavní stránce, je cenová filtrace zážitků, produkty v jednotlivých kategoriích si ale můžete podle ceny seřadit.

Hodnocení zákazníků

V době psaní recenze ohodnotilo agenturu Dokonalý zážitek přibližně 350 zákazníků. Některé agentury mají i několik tisíc recenzí, několik stovek už ale může být poměrně vypovídající. Tím spíš, že je tato agentura zapojená do programu Ověřeno zákazníky a jde tedy o recenze od reálných lidí. V drtivé většině jsou recenze této agentury pozitivní, negativních se objevilo pouze pár. Tomu odpovídá i hodnocený e-shopu, který získal od zákazníků 5 hvězdiček z 5.

Závěr

Zážitková agentura Dokonalý zážitek patří mezi větší námi srovnávané agentury, nabízí přes 400 zážitků. Specializuje se na různá odvětví, od adrenalinových po gurmánské zážitky. Agentura nabízí možnost zakoupit univerzální dárkový poukaz a pokud chcete nevhodný zážitek vyměnit, můžete tak učinit zcela zdarma. Zákaznická podpora funguje od osmi do šesti a to jak přes telefon a email, tak i online chatovací okénko. Webové stránky jsou přehledné a nabízí možnou filtraci podle typu zážitku, kraje i vhodnosti.

Jediné co chybí, je možné filtrování podle ceny, to umožňuje například agentura Zážitky.cz.