Klady
- Široká škála nabízených zážitků
- Zákaznická podpora přes online chatovací okénko
Zápory
- Chybí filtrování podle ceny
- Kratší pracovní doba zákaznické podpory
Nabídka zážitků
Zážitková agentura Impresio má ve své nabídce téměř tři sta zážitků. Tím se řadí mezi ty větší agentury v našem porovnání v září 2020. Najdete tu zážitky všeho druhu od auto a moto jízd, přes letecké a gurmánské zážitky až po sportovní a adrenalinové aktivity. Pokud si výběrem nejste zcela jisti, můžete zakoupit univerzální dárkový poukaz ve zvolené finanční hodnotě a nechat výběr zážitku přímo na obdarovaném.
Parametr | Tento produkt |
---|---|
Orientační počet zážitků v nabídce |
261 |
Adrenalinové zážitky |
Ano |
Letecké zážitky |
Ano |
Gurmánské zážitky |
Ano |
Lázně a wellness |
Ano |
Auto a moto zážitky |
Ano |
Povolání na zkoušku |
Ano |
Romantické pobyty |
Ano |
Univerzální dárkové poukazy |
Ano |
Zákaznická podpora a uživatelské prostředí
Pokud vyberete nevhodný zážitek, pak je možné jej zdarma vyměnit za nějaký jiný ve stejné cenové relaci, případně rozdílovou částku doplatit. Platnost poukazu na konkrétní zážitek je vždy čtrnáct měsíců. V případě potřeby můžete využít zákaznickou podporu a to nejen přes telefon a email, ale také pomocí online chatovacího okénka. Pracovní doba je poměrně krátká pouze od 9:00 do 16:00. Pro lepší orientaci slouží možnost filtrovaní, chybí tu však možnost filtrování podle ceny.
Parametr | Tento produkt |
---|---|
Ověřeno zákazníky Heureka |
Ano |
Počet recenzí na Heurece |
177 |
Hodnocení na Heurece |
4,8 |
Bezplatná výměna zážitku |
Ano |
Délka platnosti poukazu |
14 měsíců |
Online chatovací podpora |
Ano |
Telefonní podpora |
Ano |
Emailová podpora |
Ano |
Pracovní doba podpory |
9:00 - 16:00 |
Filtrování podle typu zážitku |
Ano |
Filtrování podle kraje |
Ano |
Filtrování podle ceny |
Ne |
Filtrování podle určení pro koho |
Ano |
Hodnocení zákazníků
V našem srovnání patří Impresio k méně komentovaným agenturám, v době psaní recenze měla jen necelé dvě stovky hodnocení od zákazníků. Patří ale do programu Ověřeno zákazníky a její recenze tak pocházejí od reálných lidí. Drtivá většina je pozitivní, jako pozitiva je zmiňovaná především rychlost a vstřícnost. Negativních recenzí nebylo ani deset a jde tak spíše o ojedinělé situace, někdy byl problém přímo s provozovatelem daného zážitku, ne se samotnou agenturou.
Závěr
Zážitková agentura má ve své nabídce všechny možné typy zážitků. Najdete tu téměř tři sta možností, tím se řadí Impresio mezi větší agentury z našeho srovnání. Platnost poukazu je čtrnáct měsíců. K dispozici vám je zákaznická podpora od devíti ráno do čtyř odpoledne. Poradí vám jak přes telefon, tak i email a online chatovací okénko. Na webovém portálu najdete filtry, které usnadní vyhledávání.
Chybí pouze filtr podle ceny, který má například zážitková agentura Adrop.
Diskuze, komentáře a vaše zkušenosti
Podělte se o svůj názor, dotaz a poraďte ostatním v moderované diskuzi. Naši redaktoři se také zapojují, ale odpovídají dle aktuální vytíženosti a časových možností. Pokud potřebujete naši odpověď, využijte spíše email.