Falešní úředníci ČSSZ volají důchodcům (2026): Lákají na doplatek, na displeji přitom svítí pravé číslo úřadu

Získejte zdarma naše články jako první

Sledujte nás v Google Zprávách

Preferujte nás ve vyhledávání

Zpráva o zvýšení důchodu nebo o doplatku, na který máte údajně nárok, zní jako dobrá zpráva. Přesně na to sázejí podvodníci, kteří se v posledních týdnech vydávají za Českou správu sociálního zabezpečení. Nejdřív ve vás vzbudí naději na peníze navíc a pak vás v klidu dovedou k jedinému kroku, který jim celou akci vyplatí: pustit je k vašemu bankovnímu účtu.

Správa sociálního zabezpečení kvůli tomu vydala varování. Terčem jsou hlavně senioři, ale scénář zabere na každého, kdo zrovna řeší svůj důchod nebo dávky.

Nejdřív slíbí peníze, pak chtějí do vaší banky

Celý trik má dvě části. Nejdřív dorazí zpráva s přílohou vystavěnou do podoby úředního dopisu. Lákadlem je vymyšlený doplatek, který vám prý stát ještě dluží, a kolem něj podvodníci naaranžují úřední znaky a názvy oddělení, aby dopis působil věrohodně.

Pár okamžiků nato zazvoní telefon. Volající se vydává za pracovníka správy a přesvědčuje vás, že bez pár úprav ve vašem bankovnictví peníze nedorazí. Může chtít videohovor nebo instalaci nějakého pomocného programu. Přihlašovací údaje, potvrzovací kódy i případné ovládnutí vašeho zařízení jsou přitom jen prostředky k jedinému cíli, dostat se k vašim penězům.

Zrádné je, že i telefonní číslo umí útočníci podvrhnout, takže se na displeji ukáže třeba pravý kontakt na úřad. Věrný dopis ani povědomé číslo proto samy o sobě nic nedokazují.

Vzdálený přístup je ta nejhorší past

Nejnebezpečnější je moment, kdy vás volající přemluví k instalaci programu pro vzdálenou správu, jako je AnyDesk nebo TeamViewer. Zabalí to do vlídné věty „jen vám pomůžu to dokončit“, ve skutečnosti tím ale cizímu člověku předáte plnou kontrolu nad obrazovkou.

Odebírejte náš 🚨 Spotřebitelský radar

Exkluzivní obsah, slevy, soutěže, testy a výhodné nabídky. Vybráno naší redakcí, každý den na váš e-mail. Pro první odběratele zdarma, využijte toho!

Odebírat

Posíláme jen to, co stojí za to. Řídíme se zásadami ochrany soukromí.

Díky, že čtete arecenze.cz

Jsme tým nadšenců, kteří tvoří obsah o všem, co má přímý dopad na peněženku nebo praktický život běžného Čecha — co koupit, jak ušetřit, čemu se vyhnout a kolik zaplatíte.

Klikněte a odebírejte naše články z boxíku na domovské stránce Seznam.cz

Útočník si pak opíše hesla a do bankovnictví vám umí podstrčit i vymyšlené platby, které se nikdy nestaly. Předstírá, že je vše v pořádku, a mezitím posílá peníze pryč. Banka ani její zabezpečení přitom neselhaly, všechno se děje uvnitř programu, který jste na cizí pokyn sami spustili. Na základě telefonátu proto nikdy nic neinstalujte a nikoho nepouštějte ke svému zařízení na dálku.

Foto: ČSSZ, snímek obrazovky

Před podvody varuje na svých stránkách i samotná ČSSZ.

Jedno pravidlo, které podvod pokaždé prozradí

Naštěstí má trik jedno slabé místo. Skutečná správa, vaše banka ani policie po telefonu nikdy nechtějí, abyste:

• se kvůli důchodu nebo doplatku přihlašovali do internetového bankovnictví,
• jim nadiktovali kód z SMS, heslo do bankovní aplikace nebo PIN,
• sdělili číslo karty i s kódem z její zadní strany nebo poslali peníze na takzvaně bezpečný účet,
• je pustili na dálku do svého telefonu či počítače.

Jakmile po vás něco z toho někdo v hovoru chce, mluvíte s podvodníkem, a je jedno, jak se představí.

Prozradí ho i drobnosti, které se v rozrušení snadno přehlédnou. Úřady a banky volají v úředních hodinách, takže hovor pozdě večer je sám o sobě podezřelý. Typický je i nátlak a spěch, kdy vás volající straší ztrátou úspor, abyste nestihli přemýšlet. A skutečného pracovníka nezaskočí, když ho poprosíte, ať sám doloží třeba spisovou značku vašeho případu. Pokud podobné hovory chodí opakovaně, jde si je v telefonu rovnou filtrovat.

Tip pro rodiny Riziko se netýká jen seniorů. „Útoky se týkají opravdu všech,“ zdůraznil podle webu ČT24 Tomáš Stegura, předseda kyberbezpečnostní skupiny České bankovní asociace. Promluvte si proto s rodiči a prarodiči dřív, než jim někdo zavolá, a domluvte rodinnou pojistku: než pošlou komukoli peníze nebo něco potvrdí v bance, ať nejdřív zavolají vám.

Odebírejte naše články: V Google – klikněte na Sledovat | E-mailem | Na Instagramu | Na Facebooku

Odebírejte naše články: Přidejte si boxík arecenze.cz na domovskou stránku Seznam.cz

Naletěli jste? Jednejte v řádu minut

Nejjistější obranou je hovor položit, nic nesdělovat a pravost si ověřit po svém: číslo z podezřelého hovoru nechte být a zavolejte úřadu nebo bance na oficiální kontakt z jejich webu. Pokud jste už ale údaje prozradili nebo někoho pustili do počítače, rozhoduje rychlost.

Co udělat hned, když jste naletěli

1. Ukončete hovor a přestaňte podvodníka poslouchat.
2. Hned zavolejte své bance, nechte zablokovat platby i karty a zjistěte, jestli už peníze odešly.
3. Pokud jste pustili cizí program do zařízení, odpojte ho od internetu a dál z něj do banky nechoďte.
4. Z jiného, bezpečného zařízení si změňte heslo do internetového bankovnictví.
5. Vše nahlaste policii na lince 158 a podejte trestní oznámení.

Čím dřív banka o útoku ví, tím větší je naděje, že platbu ještě zastaví. Podvodný hovor nebo SMS navíc zdarma přepošlete operátorům na linku 7726 a pomůžete číslo zablokovat i ostatním. Na zneužití státní identity přitom narazíte i jinde, popsali jsme třeba falešný portál Identita občana.

Zdroje: https://www.cssz.gov.cz/web/cz/-/upozorneni-na-podvodne-e-maily-a-telefonaty-vydavajici-se-za-cssz, https://www.kb.cz/cs/o-bance/novinky/bezpecnost/novy-podvod-falesny-investicni-nebo-bankovni-poradce-zada-vzdaleny-pristup, https://www.eset.com/cz/vishing/, https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/domaci/tercem-se-muze-stat-kazdy-jak-se-branit-pokusum-o-bankovni-podvod-371263, https://policie.gov.cz/clanek/upozorneni-na-podvodne-telefonaty.aspx, https://www.e15.cz/finexpert/servis/pozor-na-falesne-uredniky-cssz-varuje-pred-propracovanym-trikem-jak-vas-obrat-o-uspory-1435592

Získejte zdarma naše články jako první

Sledujte nás v Google Zprávách

Preferujte nás ve vyhledávání