Dovolená.cz patří stejnému majiteli jako společnost Student Agency. Díky tomu mohou zákazníci využívat doplňkových služeb, jako je autobus na letiště v ceně zájezdu, nebo možnost parkování na vybraných letištích zdarma. Přeprodává zájezdy přibližně od 300 kanceláří, což je téměř o polovinu více než většina srovnávaných cestovních agentur v březnu 2019. Jako jediná přeprodává kromě českých zájezdů také ty od německých cestovních kanceláří, které bývají leckdy levnější. Na druhou stranu musíte počítat i s německy mluvícími delegáty. Funguje nejen online, ale i offline. Má ovšem pouze 4 pobočky, což je v porovnání s ostatními agenturami opravdu málo. Další výhodou této agentury je pak možnost zakoupit pouze letenky, nebo si zařídit pouze ubytování v případě, že se chcete o zbytek dovolené postarat sami.
Parametr | Tento produkt | Průměr všech námi srovnávaných produktů |
---|---|---|
Počet cestovních kanceláří v nabídce | 300 | 167,50 |
Počet poboček | 4 | 36,83 |
Recenze hotelů | Ano | 100 % Ano |
Papírový katalog zájezdů | Ne | 67 % Ne, 33 % Ano |
Prodej letenek | Ano | 50 % Ano, 50 % Ne |
Rezervace hotelu | Ano | 83 % Ne, 17 % Ano |
Co se týče podpory, je cestovní agentura Dovolená.cz naprosto průměrná. Chybí ji chatovací okénko, kam by mohli návštěvníci psát své dotazy a dostat okamžitou odpověď, ale to neměla ani polovina srovnávaných agentur. Výhodou je nonstop telefonní linka a email, díky kterým máte možnost získat informace okamžitě jak ve dne, tak i v noci, což částečně kompenzuje absenci již zmíněného online chatu.
Parametr | Tento produkt | Průměr všech námi srovnávaných produktů |
---|---|---|
Podpora přes online chat | Ne | 50 % Ano, 50 % Ne |
Podpora přes telefon | Ano | 83 % Ano, 17 % Ne |
Podpora přes email | Ano | 100 % Ano |
Pracovní doba podpory | Nonstop | 17 % 7:00 - 22:00, 17 % 7:00 - 19:30, 17 % 7:00 - 21:00, 17 % 7:00 - 20:00, 17 % Nonstop, 17 % Neuvedeno |
Co se týče uživatelského prostředí, je na tom cestovní agentura dobře. Webová stránka má pěkný design, je přehledná a vyfiltrujete si tu vše, co potřebujete. Dovolená.cz je výjimečná svým systémem fungování. Ceny jednotlivých zájezdů jsou spíše orientační a pokud si nějaký vyberete, agentura vás kontaktuje, ověří aktuální cenovou situaci s vybranou cestovní kanceláří a následně se rozhodnete, zda chcete zájezd definitivně objednat. Výhodou je pak to, že vám potom u jednotlivých hotelů ukáže nabídky zájezdů různých kanceláří a vy si můžete vybrat pro vás nejvíce vyhovující nabídku.
Parametr | Tento produkt | Průměr všech námi srovnávaných produktů |
---|---|---|
Filtrování podle destinace | Ano | 100 % Ano |
Filtrování podle dopravy | Ano | 100 % Ano |
Filtrování podle místa odjezdu | Ano | 100 % Ano |
Filtrování přesného termínu | Ano | 100 % Ano |
Filtrování přibližného termínu | Ano | 100 % Ano |
Filtrování podle ceny | Ano | 100 % Ano |
Filtrování přesného počtu dní | Ano | 100 % Ano |
Filtrování orientačního počtu dní | Ano | 100 % Ano |
Filtrování podle stravy | Ano | 100 % Ano |
Filtrování podle typu zájezdu | Ano | 100 % Ano |
Další filtry | Ano | 100 % Ano |
Cestovní agentura Dovolená.cz patří majiteli Student Agency, což s sebou nese určité výhody, jako jízda autobusem na letiště zdarma nebo bezplatné parkování na vybraných letištích. Agentura přeprodává zájezdy od více než 300 českých a německých cestovních kanceláří. Jednotlivé nabídky obsahují recenze od předchozích návštěvníků a zároveň porovnání nabídek od různých cestovních kanceláří pro stejný hotel nebo apartmán. Webové stránky jsou přehledné a nabízejí možnost filtrace všeho druhu. Agentura má pouze čtyři kamenné pobočky a to jen ve velkých městech. Pokud si chcete zajistit dovolenou raději osobně, zkuste třeba cestovní agenturu Invia, která má celkem 130 poboček po republice.
Diskuze a poradna
Zeptejte se na cokoliv, co vás zajímá, a naši redaktoři vám odpoví v moderované diskuzi. Můžete také poradit ostatním, nebo se podělit o svoji zkušenost.