Recenze cestovní agentury Sdovolená.cz

Hodnocení:

71,7 %

Klady:

Jednáte rovnou s cestovní kanceláří

Zápory:

Méně cestovních kanceláří v nabídce

Zastaralý vzhled webu

Základní hodnocení
(max. 10)
Hodnocení podpory
(max. 10)
Hodnocení uživatelského prostředí
(max. 10)
Celkové
hodnocení
5,8 5,3 10,0 71,7 %

Souhrnné údaje 

Sdovolená.cz spadá pod internetový portál a vyhledávač Seznam.cz. Funguje na jiném principu než ostatní cestovní agentury srovnávané v našem porovnávání (březen 2019). Do vyhledávače si zadáte požadavky na vaši dovolenou a Sdovolená.cz vám vyfiltruje nabídky celkem od 75 cestovních kanceláří, které odpovídají vašim požadavkům. Protože jde o takovýto systém, nemá portál žádné kamenné pobočky ani papírový katalog. V těchto ohledech tedy za ostatními cestovními agenturami pokulhává.

Parametr Tento produkt Průměr všech námi srovnávaných produktů
Počet cestovních kanceláří v nabídce  75 177,50
Počet poboček  0 38,67
Recenze hotelů  Ano 100 % Ano
Papírový katalog zájezdů  Ne 67 % Ne, 33 % Ano
Prodej letenek  Ne 50 % Ano, 50 % Ne
Rezervace hotelu  Ne 83 % Ne, 17 % Ano

Hodnocení podpory

Co se týče podpory, je na tom Sdovolená.cz trochu podprůměrně. Na jejich stránkách najdete pouze emailový kontakt. Pokud potřebujete s něčím poradit, nebo se jen přeptat, musíte tedy kontaktovat danou cestovní kancelář, přes kterou vlastně řešíte vše, od rezervace až po smlouvu a platbu zájezdu. Jednotlivá podpora se tedy liší podle jednotlivých cestovních kanceláří v nabídce.

Parametr Tento produkt Průměr všech námi srovnávaných produktů
Podpora přes online chat  Ne 50 % Ano, 50 % Ne
Podpora přes telefon  Ne 83 % Ano, 17 % Ne
Podpora přes email  Ano 100 % Ano
Pracovní doba podpory  Neuvedeno 17 % 7:00 - 22:00, 17 % 8:00 - 16:30, 17 % 7:00 - 21:00, 17 % 7:00 - 20:00, 17 % Nonstop, 17 % Neuvedeno

Hodnocení uživatelského prostředí

Uživatelské prostředí je nejméně příjemné ze všech srovnávaných kanceláří. Vzhled webových stránek je zastaralý a při vyfiltrování najdete zájezdy, které nejsou zrovna přehledně seřazené a na první stránce najdete jen minimum informací o dané dovolené. Jinak se ale filtrování nedá moc co vytknout a v tomto ohledu funguje Sdovolená.cz přesně tak, jak by cestovní agentura fungovat měla.

Parametr Tento produkt Průměr všech námi srovnávaných produktů
Filtrování podle destinace  Ano 100 % Ano
Filtrování podle dopravy  Ano 100 % Ano
Filtrování podle místa odjezdu  Ano 100 % Ano
Filtrování přesného termínu  Ano 100 % Ano
Filtrování přibližného termínu  Ano 100 % Ano
Filtrování podle ceny  Ano 100 % Ano
Filtrování přesného počtu dní  Ano 100 % Ano
Filtrování orientačního počtu dní  Ano 100 % Ano
Filtrování podle stravy  Ano 100 % Ano
Filtrování podle typu zájezdu  Ano 100 % Ano
Další filtry  Ano 100 % Ano

Naše hodnocení a závěr

Sdovolená.cz funguje na odlišném principu než ostatní srovnávané cestovní agentury. Nepřeprodává zájezdy, ale pouze vyhledává dovolené pouze od 75 cestovních kanceláří. Webová stránka je poněkud zastaralá, ale obsahuje všechny důležité filtry. Výhodou může být jednání přímo s cestovní kanceláří a vyhnete se tak zařizování přes prostředníka. Ani se zákaznickou podporou vám Sdovolená.cz příliš nepomůže a jednotlivé možnosti závisí na konkrétní cestovní kanceláři, od které zájezd vybíráte. Pokud hledáte raději klasickou cestovní agenturu, zkuste se podívat třeba na TravelPortal.cz.

Datum:
Produkt: Sdovolená.cz
Hodnocení: 71,7 % 100 % 0 %