Recenze cestovní agentury TravelPortal.cz

Hodnocení:

90,0 %

Klady:

Podpora přes online chatovací okénko

Dlouhá pracovní doba podpory

Zápory:

Méně cestovních kanceláří v nabídce

Agentura není pojištěna proti úpadku

Základní hodnocení
(max. 10)
Hodnocení podpory
(max. 10)
Hodnocení uživatelského prostředí
(max. 10)
Celkové
hodnocení
7,4 9,5 10,0 90,0 %

Souhrnné údaje 

TravelPortal.cz patří mezi menší námi srovnávané cestovní agentury (březen 2019). V nabídce má zájezdy celkem od 97 cestovních kanceláří. Jedná se o srovnávací portál zájezdů, to znamená, že musíte sami dbát na to, abyste si vybrali zájezd s cestovní kanceláří, která je pojištěna proti úpadku, tuto službu vám totiž samotná cestovní agentura nenabídne. Jinak si v podstatě není na co stěžovat. Má celkem 22 poboček po celé České republice a k jednotlivým zájezdům můžete najít recenze hotelů od předchozích návštěvníků. Nabídka zájezdů je poměrně široká.

Parametr Tento produkt Průměr všech námi srovnávaných produktů
Počet cestovních kanceláří v nabídce  97 177,50
Počet poboček  22 38,67
Recenze hotelů  Ano 100 % Ano
Papírový katalog zájezdů  Ano 67 % Ne, 33 % Ano
Prodej letenek  Ne 50 % Ano, 50 % Ne
Rezervace hotelu  Ne 83 % Ne, 17 % Ano

Hodnocení podpory

Podpora TravelPortal.cz funguje na výbornou. Se zaměstnanci portálu můžete komunikovat skrze online chatovací okénko, telefon nebo email a to od 7 hodin ráno až do 9 večer, což je třetí nejdelší pracovní doba podpory u srovnávaných cestovních agentur. Online chatovací okénko na vás vyskočí v průběhu hledání s nabídkou pomoci nebo rady.

Parametr Tento produkt Průměr všech námi srovnávaných produktů
Podpora přes online chat  Ano 50 % Ano, 50 % Ne
Podpora přes telefon  Ano 83 % Ano, 17 % Ne
Podpora přes email  Ano 100 % Ano
Pracovní doba podpory  7:00 - 21:00 17 % 7:00 - 22:00, 17 % 8:00 - 16:30, 17 % 7:00 - 21:00, 17 % 7:00 - 20:00, 17 % Nonstop, 17 % Neuvedeno

Hodnocení uživatelského prostředí

Webové stránky cestovní agentura TravelPortal.cz jsou přehledné a najdete na nich celou řadu filtrů. Buď si můžete zvolit typ dovolené hned ze začátku nebo filtrujete klasicky podle požadavků. Zajímavě řešené je vyhledávání podle počasí, kdy si zadáte požadovaný termín zájezdu a rozsah teploty, kterou byste si na dovolené přáli. Portál vám pak najde destinace, které obvykle mají zadanou teplotu v době vaší plánované dovolené. Tuto možnost nabízí TravelPortal.cz jako jediný ze srovnávaných cestovních agentur.

Parametr Tento produkt Průměr všech námi srovnávaných produktů
Filtrování podle destinace  Ano 100 % Ano
Filtrování podle dopravy  Ano 100 % Ano
Filtrování podle místa odjezdu  Ano 100 % Ano
Filtrování přesného termínu  Ano 100 % Ano
Filtrování přibližného termínu  Ano 100 % Ano
Filtrování podle ceny  Ano 100 % Ano
Filtrování přesného počtu dní  Ano 100 % Ano
Filtrování orientačního počtu dní  Ano 100 % Ano
Filtrování podle stravy  Ano 100 % Ano
Filtrování podle typu zájezdu  Ano 100 % Ano
Další filtry  Ano 100 % Ano

Naše hodnocení a závěr

TravelPortal.cz patří mezi menší námi srovnávané cestovní agentury. Přeprodává zájezdy od 79 cestovních kanceláří a pokud jste fanoušci kamenných poboček, můžete navštívit nějakou z 22 po celé České republice. Agentura nabízí kromě klasických filtrů možnost vyhledávání podle počasí, takže si můžete navolit požadovanou teplotu a hledat letoviska, která tomu v daném období obvykle odpovídají. Hlavní nevýhodou je pak to, že agentura není pojištěná proti úpadku a je tedy potřeba si ověřit, zda vybraná cestovka toto pojištění má. Pokud se o pojištění starat nechcete, pak si můžete zkusit vybrat zájezd třeba u cestovní agentury Invia.

Datum:
Produkt: TravelPortal.cz
Hodnocení: 90,0 % 100 % 0 %