„Důvěra je pryč,“ popisují zaměstnanci (2026): Firmy stále častěji nasazují hlídací programy, naráží ale na zákon

Získejte zdarma naše články jako první

Sledujte nás v Google Zprávách

Preferujte nás ve vyhledávání

Počítač na pracovním stole umí být překvapivě upovídaný. Svému majiteli, tedy zaměstnavateli, dokáže nenápadně hlásit, kolik hodin denně opravdu pracujete, na jaké weby chodíte i jak dlouho zíráte do prázdna. Monitorovací programy, kterým se přezdívá bossware, se za poslední roky rozšířily do řady firem a s prací z domova jejich obliba ještě vzrostla. Může vás ale šéf takhle sledovat a kde vlastně končí přípustná kontrola?

Co všechno o vás počítač v práci prozradí

Rozsah takového dohledu se hodně liší. Nejjednodušší nástroje sledují jen odpracovaný čas, tedy kolik vám zabere která aplikace. Pokročilejší programy se dívají i na to, jaké weby otevíráte a jestli vůbec hýbete myší a píšete na klávesnici. Na druhém konci škály stojí software, který v pravidelných intervalech fotí obrazovku nebo eviduje každou zmáčknutou klávesu.

Že nejde o okrajovou záležitost, ukazují data ze zahraničí. Podle průzkumu britského Chartered Management Institute mezi 900 manažery sleduje své lidi zhruba třetina firem. Nejčastěji hlídají čas přihlášení a odhlášení, historii prohlížení a obsah e-mailů.

S nástupem umělé inteligence těchto nástrojů rychle přibývá. Programy dnes samy vyhodnocují, kdo odvádí svou práci a kdo se jen veze, a firmy podle nich čím dál častěji zvažují, koho potřebují a bez koho se obejdou. Sledování výkonu se tak stalo jedním z ožehavých pracovních témat roku 2026.

Foto: Shutterstock.com

V době nástupu umělé inteligence se zaměstnavatelé snaží zjistit, kdo pracuje efektivně, a kdo ne. I to ale musí mít své hranice.

Kde končí kontrola a začíná slídění

České právo dává zaměstnavateli poměrně jasné mantinely. Podle paragrafu 316 zákoníku práce smí přiměřeným způsobem kontrolovat, jestli zaměstnanci nevyužívají pracovní počítač k soukromým účelům. Slovo přiměřený je klíčové: kontrola musí zůstat v nezbytně nutném rozsahu a nesmí probíhat plošně na všechny.

Odebírejte náš 🚨 Spotřebitelský radar

Exkluzivní obsah, slevy, soutěže, testy a výhodné nabídky. Vybráno naší redakcí, každý den na váš e-mail. Pro první odběratele zdarma, využijte toho!

Odebírat

Posíláme jen to, co stojí za to. Řídíme se zásadami ochrany soukromí.

Díky, že čtete arecenze.cz

Jsme tým nadšenců, kteří tvoří obsah o všem, co má přímý dopad na peněženku nebo praktický život běžného Čecha — co koupit, jak ušetřit, čemu se vyhnout a kolik zaplatíte.

Klikněte a odebírejte naše články z boxíku na domovské stránce Seznam.cz

Druhý odstavec téhož paragrafu pak zaměstnavateli bez závažného důvodu zakazuje narušovat vaše soukromí odposlechem hovorů, čtením e-mailů nebo kontrolou pošty. Číst obsah vaší soukromé konverzace tedy šéf nesmí, i kdyby ji na firemním počítači našel. Bezpečnější je proto sáhnout nejdřív po mírnějších řešeních. Místo sledování každého kliknutí často stačí prostě zablokovat weby, které s prací nesouvisejí.

Že ty nejinvazivnější nástroje jsou problematické i z pohledu práva, potvrzují sami právníci.

Pro rychlou orientaci, kde přibližně vede hranice:

O sledování se musíte dozvědět předem

Jedno pravidlo platí bez výjimky. Zaměstnavatel je povinen vám dopředu dát vědět, že vás kontroluje, v jakém rozsahu a jakou formou. Zákon po něm váš souhlas nechce, ale trvá na tom, abyste o kontrole věděli. Skryté sledování, o kterém nemáte tušení, je proto ve většině případů za čarou.

Jak poznáte, že je monitoring legální Zaměstnavatel vám o něm musí říct předem, nejčastěji v pracovní smlouvě, vnitřním předpisu nebo kolektivní smlouvě. Uvedený musí být rozsah, forma i účel kontroly. Když jste nic takového nedostali a přesto máte pocit, že vás software hlídá, je to varovný signál.

Že to soudy myslí vážně, ukázala řada sporů. Nejvyšší soud už v roce 2012 uvedl, že si zaměstnavatel nesmí kontrolu nastavit podle vlastní libovůle. Evropský soud pro lidská práva zase v roce 2017 v kauze Bărbulescu proti Rumunsku rozhodl, že propuštění zaměstnance za soukromou komunikaci na firemním účtu, o jejímž sledování nevěděl, porušilo jeho právo na soukromí.

Máte podezření na nelegální sledování?

Pokud tušíte, že kamera nebo software ve firmě překračují meze, nejste bezmocní. Máte několik možností, jak postupovat:

Že nejde o formalitu, ukazují čísla samotné inspekce práce. Ta v roce 2022 potvrdila porušení pravidel pro monitoring ve 27 případech.

Za úvahu stojí, jestli se přehnaná kontrola firmám vůbec vyplatí. V britském průzkumu se proti sledování postavilo 42 procent manažerů, podle nichž důvěru spíš boří, než aby zvedalo výkon.

Co na sledování v práci říkají naši čtenáři

Zeptali jsme se čtenářů, jak monitoring v práci zažívají oni. Zkušenosti se hodně různí:

Zdroje: https://www.gdpr.cz/monitoring-zamestnancu-podle-ceskeho-a-evropskeho-prava, https://www.businessinfo.cz/navody/pripustnost-sledovani-zamestnancu-ppbi/, https://www.epravo.cz/top/clanky/monitoring-a-sledovani-zamestnancu-112902.html, https://www.dobraprace.cz/article/muze-vas-zamestnavatel-sledovat-vasi-cinnost-na-pocitaci-ano-ale-je-to-slozitejsi-99/, https://www.itpro.com/business/business-strategy/bossware-employee-monitoring-workforce-morale-impact, https://en.wikipedia.org/wiki/B%C4%83rbulescu_v._Romania, https://domaci.hn.cz/c1-67915060-poslal-jen-dva-maily-denne-a-jinak-byl-na-facebooku-jak-funguji-programy-na-sledovani-zamestnancu-a-kdy-je-lze-pouzit

Získejte zdarma naše články jako první

Sledujte nás v Google Zprávách

Preferujte nás ve vyhledávání