Penny Market má problém (2026): Za falešné slevy dostal řetězec od inspekce maximální možnou pokutu

Cenovka láká na výrazné procento dolů, jenže původní cena u zboží visela možná jen pár dní a po většinu měsíce stálo méně. Přesně tahle praktika teď jeden z velkých řetězců stála nejvyšší možnou pokutu od kontrolního úřadu. Pro vás je to dobrá připomínka, že velké číslo na štítku ještě neznamená výhodný nákup.

Pět milionů za slevy, které neseděly

Česká obchodní inspekce udělila Penny Marketu pokutu pět milionů korun a rozhodnutí je už pravomocné. Vyšší sankci úřad za špatně spočítané slevy ani za předražené zboží podle zákona uložit nemůže, takže řetězec dostal úplný strop.

Nešlo o jedno ojedinělé pochybení. Špatně spočítaných slev našli inspektoři přes pět set, a to při sedmačtyřiceti kontrolách v Plzeňském a Karlovarském kraji. K tomu se přidalo i nesprávné účtování. Mluvčí Penny Marketu Markéta Smutná uvedla, že řetězec rozhodnutí akceptuje a uloženou pokutu zaplatí.

Foto: Shutterstock.com - ilustrační obrázek

Tohle Penny na pověsti moc nepřidá. Za klamání zákazníků vyfasoval řetězec tučnou pokutu.

Co znamená pravidlo třiceti dnů

Jádrem celého sporu je pravidlo, které u nás platí od roku 2023. Pokud obchod oznámí slevu, musí ji počítat z nejnižší ceny, za kterou zboží nabízel v předchozích třiceti dnech. Není tedy možné v pondělí cenu zvednout a ve středu ji shodit zpátky s velkým červeným procentem.

V zákoně o ochraně spotřebitele to najdete jako paragraf 12a a týká se to kamenných prodejen i e-shopů. Výjimku mají hlavně potraviny s krátkou trvanlivostí a zboží podléhající rychlé zkáze, u kterých časté zlevňování dává smysl.

Odebírejte náš 🚨 Spotřebitelský radar

Exkluzivní obsah, slevy, soutěže, testy a výhodné nabídky. Vybráno naší redakcí, každý den na váš e-mail. Pro první odběratele zdarma, využijte toho!

Odebírat

Posíláme jen to, co stojí za to. Řídíme se zásadami ochrany soukromí.

Díky, že čtete arecenze.cz

Jsme tým nadšenců, kteří tvoří obsah o všem, co má přímý dopad na peněženku nebo praktický život běžného Čecha — co koupit, jak ušetřit, čemu se vyhnout a kolik zaplatíte.

Klikněte a odebírejte naše články z boxíku na domovské stránce Seznam.cz

V praxi to vypadá takhle. Když konzerva stála celý měsíc 25 korun a obchod ji na pár dní zvedne na 35, základem pro výpočet slevy zůstává právě těch 25. Dočasně nafouknutá cena se do výpočtu nepočítá. Procento na štítku tak má odpovídat skutečné úspoře, kterou vám nákup přinese.

Na co pravidlo 30 dnů nedosáhne Referenční cenu obchod nemusí uvádět u množstevních a vázaných nabídek typu „2 + 1 zdarma“ nebo „třetí kus zdarma“, u věrnostních a osobních slev v aplikaci ani u obecných hesel jako „u nás nejlevněji“. U těchto akcí se žádná původní cena neporovnává, takže jejich výhodnost si musíte ověřit sami.

Jak falešnou slevu poznáte v regále

Nejspolehlivější kontrola je všímat si takzvané referenční ceny, tedy té nejnižší za posledních třicet dnů. Poctivý štítek ji musí uvádět přímo u zboží. Když vedle akční ceny vidíte jen přeškrtnuté vyšší číslo bez dalšího vysvětlení, je rozumné zpozornět.

Pomůžou i weby a aplikace, které u běžného zboží sledují vývoj ceny v čase. Pokud zjistíte, že „akční“ cena byla úplně stejná i před měsícem, ve skutečnosti žádnou slevu nedostáváte.

Pozor ale na novější vzorec, na který upozornila inspekce. Někteří prodejci slovo sleva nahrazují výrazy jako TOP CENA, SUPER NABÍDKA nebo NAŠE CENA. Vypadá to jako výhodná koupě, jenže o původní ceně ani o skutečné úspoře se nedozvíte nic. Povinnost uvádět referenční cenu se tím formálně obejde, přestože dojem výhody na cenovce zůstává.

Že o ojedinělost nejde, ukazují čísla z kontrol. Jen za první tři měsíce letošního roku našla inspekce porušení pravidel zhruba u dvou pětin svých kontrol.

Co s tím můžete dělat

Penny si postih nevykoledoval sám. Podle bilance České obchodní inspekce padaly za chybně spočítané slevy pokuty v posledních měsících i na další velké řetězce:

• Kaufland zaplatil za slevové praktiky vůbec nejvíc
• Albert se ocitl mezi dalšími pokutovanými
• Penny Market dostává sankce opakovaně

Chybně spočítané slevy tedy inspekce řeší napříč velkými obchody, kam běžně chodíte nakupovat. Ostatně už dřív jsme dávali dohromady přehled milionových pokut, které inspekce rozdala řetězcům za falešné slevy. Pro vás z toho plyne jednoduchý závěr: na procento na štítku se nespoléhejte a porovnávejte konkrétní částku, kterou reálně zaplatíte.

Když narazíte na slevu, která vám nesedí, můžete podat podnět České obchodní inspekci. Čím víc konkrétních upozornění úřad dostane, tím spíš podobné praktiky postihne. Vaše ostražitost u regálu je první obrana, na kterou žádný řetězec nedosáhne.

Zdroje: Autorský text, https://www.e15.cz/byznys/obchod-a-sluzby/penny-market-dostal-rekordni-pokutu-coi-mu-spocitala-stovky-spatne-urcenych-slev-1433759, https://www.fintag.cz/2026/06/23/coi-rozdava-pokuty-za-slevy-v-retezcich-ale-zakon-uz-ted-obchazi/, https://mpo.gov.cz/cz/ochrana-spotrebitele/prehledne-o-ochrane-spotrebitele/oznacovani-vyrobku-slevami–273320/, https://www.penize.cz/slevy/443840-falesne-slevy-neskoncily-proc-to-retezcum-dal-prochazi, https://www.novinky.cz/clanek/ekonomika-penny-market-dostal-od-inspekce-nejvyssi-moznou-pokutu-za-falesne-slevy-40584457